仕事内容:
【アーク引越センター株式会社とはこんな会社です！】
・引越しサービスに特化し45年。サービスの質にこだわり約7割がリピーターのお客様
・平均年齢が30歳程度の若い会社、現場の意見をどんどん吸い上げる社風
・引越しを軸にした付帯業務も展開中、これからも成長を続ける企業
【仕事内容】
HPやテレビCMを見て「引越しが決まったので、見積りをお願いします」などのお問い合わせをいただきます。お問い合わせを受けて、お客様のお宅を訪問、誠実に対応し、信頼していただくことが営業のミッションです。まずは引越しの現場でスタッフとしての経験を積んでから営業へ異動となります。
【詳細】
■まず初めは引越しの現場を経験
引越しの現場はお客様ごとに多種多様。『実際の引越し現場はどのように動いているのか』を理解することが、お見積もりの提案や契約に至るまでのトーク、現場への指示書作成など営業の基礎知識として非常に重要になります。座学で学べることは限界がありますので、現場研修で実例を見ながら経験を積んでください。
※研修で現場リーダーが務まるレベルを目指していただきます。
※研修期間は1ヶ月～数ヶ月程度、平均は3ヶ月間です。
※研修期間については面接時に必ず明示いたします。ご本人の業績次第で短くなる場合もあります。
■営業の仕事詳細
・一日に3～4件訪問してお見積り作成
・お客様からの質問に答えたり、運搬方法のプランを提案成約
・ご依頼の内容を指示書にまとめる
※会社には営業車があります。外回りも安心です。
引越しを検討するお客様の自宅を訪問。家財道具を見て、荷物の量と数を所定のフォーマットに記入し見積もりを行います。一人暮らしのお客様であれば、30分ほどで完了します。その上で、「壊れやすいものがあるんですけど…」といった質問に答えたり、運搬方法のプランを提案したりして、成約となります。
信頼していただくため、「転勤ですか？」「趣味はゴルフなんですね」といった世間話を通して、お客様との距離を縮めることが大切。販売・接客の感覚で進めればOKです。
訪問後はご依頼の内容を指示書にまとめます。実際の引越し業務は作業スタッフが行ないますので、当日立ち会う必要はありません。作業スタッフが指示書を見て、的確に動けるよう丁寧にまとめます。
【営業職/1日の流れ】
▼8:30 お問い合わせをいただいたお客様のお宅に訪問。
いち早くいくのがモットーなので朝は早いです！
↓
▼9:00 1件目のお客様のお宅に到着。要望をお伺いし見積もりを出します。
↓
▼10:30 2件目のお客様先のお宅で見積もりを作成
↓
▼12:00 ランチはアポイントの合間にスピーディーに済ませます。
↓
▼13:00 3件目のお客様先のお宅で見積もり作成
↓
▼15:00 4件目のお客様先のお宅でお見積もり作成
↓
▼18:00 帰社。伝票の記入や整理、翌日回るコースのチェックをしスケジューリングを行います。
【研修や育成について】
■本社研修（2-3日/名古屋本社で実施）
当社の理念やビジネスマナー講習を行ないます。「営業は初めて」という方にとっては、新しい一歩の土台を作るチャンスです。また会社の事業内容や商品特性などもお教えします。
※宿泊必要な方の場合は、宿泊費と交通費は会社負担
■現場研修
商品知識を得るために1ヶ月から数ヶ月は実際の引越し現場での就業となります。（期間は人によって異なります。詳細は面接でお話しします。）
■営業デビュー
研修後はいよいよ営業デビューです。最初は先輩の商談に同行したり、自分の商談に同行してもらったりしながら、お客様対応や仕事を覚えていきます。
【将来のキャリアパス】
各現場を経験したのち、営業スタッフとして配属されます。その後は支店長、ブロック長などの管理職として活躍いただきます。
【この仕事の大変さ】
・お客様から信頼を得られるか
引越しの契約をしていただくには、単に見積もりを出すだけでは不十分です。お客様の引越しを的確に想定した提案、『この人にだったら任せたい』と思う信頼関係を構築することが大切になります。
【募集の背景】
業績拡大に伴う定期採用
アピールポイント:
ただモノを運ぶだけの運送業ではなく、引越という仕事を通して、お客様を、そして地域全体を心地よくする“サービス業”。それが私たちの考える、引越業のありかたなのです。サービスの心が、お客様に満足を与える。そしてお客様の笑顔が、社員一人ひとりを笑顔に変える。そんな関係が素敵だと思うのです。
アーク引越センターに係わるすべての人に、とっておきの笑顔を咲かせるために。私たちは心の満足を追求し、サービス業を展開していきます。
求める人材:
・要普通自動車運転免許（AT限定可。入社までに取得予定の方もOK）
勤務時間・曜日:
9:00～17:45（所定労働時間7時間15分/休憩90分）
※残業月平均25時間前後
休暇・休日:
月7～9日（シフト制）
年末年始休暇
有給休暇（10日～20日）
慶弔休暇
特別休暇
勤務地:
静岡県静岡市駿河区高松2-3-30
給与:
受動喫煙対策：喫煙スペースあり
待遇・福利厚生:
＜福利厚生＞
社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
報奨旅行制度
保養所利用可（蓼科）
退職金あり
営業専用車あり
営業携帯電話・ipad貸与
＜給与補足＞
例
月給：262,000円
【月給の内訳】
・基本給：190,000円
昇給年1回（6月）
賞与年2回（7・12月）
交通費全額支給
地域手当
子供手当
役割手当
資格手当
別居手当
キャリア手当
その他:
本求人へのエントリーは、有料職業紹介事業者である株式会社ビズロア経由になります。
エントリーに際して､弊社スタッフから連絡させていただきます｡あらかじめご認識のほどよろしくお願いします｡
////////////////////
・職業紹介事業者名：株式会社ビズロア
・事業許可番号：01-ユ-300940
株式会社ビズロアでご紹介する求人は､ベンチャーから大手､上場企業までさまざま｡
本求人以外にも、未経験OKや20代・30代活躍中の求人のほか、
エンジニアや営業職､人事職､マーケティングポジションなど
雇用形態: 正社員
給与: 262,000円 (月給) 以上
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
