仕事内容:
自社EC（Shopify）およびECモール（楽天市場・Yahoo!ショッピング）の運営・企画・管理業務全般を担当していただきます。
ショップ運営・管理：
商品登録、ページ更新、在庫管理、セールイベント（楽天スーパーSALE等）の企画・設定
マーケティング・ファン作り：
季節の特集企画（ギフト、お中元、職人特集など）、メルマガ・LINE・SNS（Instagram等）を通じたコンテンツ発信
羽田店舗との連動企画：
リアル店舗（羽田空港店）での人気商品や外国籍のお客様のエピソードをECコンテンツへ落とし込む企画・編集
データ分析・改善：
アクセス数・転換率のデータ集計（Excel/スプレッドシート使用）、SEO対策、広告運用のサポート
カスタマーサポート：
お客様からのお問い合わせ対応（メール・チャット中心）
★未経験でも安心のサポート体制
最初は得意なタスクや簡単な業務からスタートし、マネージャーと一緒に伴走しながら、徐々に企画やマーケティング全般へステップアップしていただきます。
■運営サイト
楽天、Yahoo、自社サイト（shopify）
アピールポイント:
2025年9月、世界中の人々が行き交う羽田空港第3ターミナル（国際線）に『NOREN』をリニューアルオープン。 新スローガンに『Cross Borders!（境界を超え、心をつなぐ）』を掲げ、国籍や文化、言葉の壁を超えて、人と人、人と日本文化をゆるやかにつなぐ暖簾（のれん）のような存在を目指しています。
今回は、この『NOREN』の世界観とストーリーを、オンライン（楽天市場・Yahoo!ショッピング・Shopify）を通じて全国・そして世界中のお客様へ届けてくれるネットショップの運営スタッフを募集します！
求める人材:
【学歴・業界経験不問】★未経験・第二新卒歓迎！
NORENのコンセプト『Cross Borders!』や、日本の伝統・手仕事・食文化・和雑貨に共感できる方
普段からECサイトやWebサービス、SNSをよく利用し、新しいトレンドやツールに興味がある方
数字やデータを見て「どうすればもっと良くできるか」を自ら考えて工夫することが好きな方
オンライン（Google Chat）でのテキストコミュニケーションや報連相がスムーズにできる方
自走力があり、自分のスケジュール管理やタスク管理をしっかり行える方
■ 歓迎する経験・スキル
ECサイト（楽天・Yahoo・Amazon・Shopify等）の運営・アシスタント経験
Webマーケティング、SNS運用（Instagram・LINE・メルマガ配信など）の経験
英語・中国語など多言語でのコミュニケーションに興味がある方（※羽田店舗との連携や海外顧客向け施策で活かせます）
Excelでの簡単なデータ集計・関数（VLOOKUP等）の経験
Canva / Photoshop / Illustrator 等を使った画像編集・バナー作成スキル
勤務時間・曜日:
平日 9:00〜18:00（応相談 / 柔軟に対応します）
休暇・休日:
完全週休2日制（土日祝日）
勤務地:
本社（神楽坂）もしくは、大阪事務所(南森町)または 在宅（基本的にリモートワーク可能）
※入社初期のレクチャー期間や、新商品の撮影・ミーティング等で必要に応じて出社をお願いする場合があります。
アクセス:
最寄駅：JR総武線 飯田橋駅 徒歩2分
東京メトロ 飯田橋駅 徒歩2分
給与:
昇給年１回、賞与（8月、1月）
通勤手当（月3万円上限）
待遇・福利厚生:
社内製品購入割引
その他:
リモート面談可能
雇用形態: 正社員
給与: 235,000円 - 260,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
