株式会社エーネクストコミュニケーションがお客様サポートデスク業務を担っており、株式会社エーネクストコミュニケーションでの採用になります。
ご提示いただいた求人原稿をベースに、ターゲットへの訴求力(安心感・働きやすさ)を高めつつ、全体的にボリュームをアップさせてリライトしました。
求職者が「自分にもできそう」「待遇が良さそう」とイメージしやすいよう、【研修の流れ】や【職場の雰囲気】、【メリット】を具体的に膨らませています。
状況に応じて使い分けられるよう、「親しみやすさ重視(マニュアル・サポート強調)」と「高待遇・メリット重視(働きやすさ強調)」の2パターンを作成しました。用途に合わせて調整してご活用ください。
パターン1:安心感&サポート体制をじっくり伝える(標準〜長め)
未経験の方が一番不安に思う「自分にできるかな?」を解消するために、サポート体制や仕事の流れを丁寧に膨らませた構成です。
タイトル
\定着率は驚きの90%以上!/
未経験からスタートした先輩が多数活躍中★
駅チカ&快適オフィスで始める、大人気美容コスメのコールセンタースタッフ♪
キャッチコピー
テレビCMや通販番組でもおなじみ!
今話題のコスメ・ヘアケア・サプリメントなどの美容用品を扱うコールセンターです。
「オフィスワークに挑戦してみたい」「おしゃべりや人と接することが好き」
そんな志望動機も大歓迎!未経験から安心してスタートできる環境が整っています。
【具体的なお仕事内容】
通販番組や広告をご覧になったお客様からの、お電話対応(インバウンド)を中心にお任せします。
注文の受付・お問い合わせ対応
「番組で見たあの商品を注文したいのですが…」といったお客様からのご依頼を、聞き取りシートに沿って確認していきます。
簡単なデータ入力
お電話でお伺いしたお客様のお名前、住所、商品名、数量などを専用のパソコン画面に入力します。
定期コースの申し込み・変更手続き
「配送日時をずらしてほしい」「次回から別の商品に変えたい」といった、登録情報の変更手続きを行います。
【未経験でも安心!充実の研修&サポート体制】
ステップ1:まずは座学からスタート!
扱う商品の知識や、お電話での正しい言葉遣い、マニュアルの読み方などをイチから丁寧にお教えします。
ステップ2:ロールプレイングで練習!
先輩スタッフがお客様役になり、本番に近い形でお話しする練習をします。
ステップ3:いよいよデビュー!
1人で電話対応する不安がなくなるまで、先輩が常に横にぴったりついてサポートします。独り立ちした後も、困ったときや分からないことがあれば、すぐに手を挙げれば先輩やスーパーバイザーがすぐに駆けつけるので安心してくださいね◎
【このお仕事のココがポイント!】
抜群の定着率(90%超え)!
「人間関係が良い」「オフィスが綺麗」「無理なく働ける」といった理由から、長く続けるスタッフさんが多いのが自慢です。
アクセスの良さ◎
最寄り駅から歩いてすぐの「駅チカ」好立地!雨の日でも通勤ラクラクです。
同期がたくさんで心強い!
大人気につき、今回は**《残り20名の大募集》**!一緒にスタートする同期の仲間がたくさんいるので、お互いに励まし合いながら楽しくお仕事ができますよ♪
「私にもできるかな…」と迷っている方も、まずはお気軽にご応募ください!
あなたと一緒に働けるのを楽しみにしています★
【求める人物像】
受け答えがはっきり答えられる方
遅刻などをされない方
*勤務時間*
9:00~22:00の中で、1日4時間~
【週3日以上、1日4時間以上】
or
【月トータル48時間以上】
をクリアすれば、働き方は自由!
「一回学校に行って、空いた時間にまた戻って稼ぐ」
「子どもを学校に送って、家事を済ませてまた戻って稼ぐ」
そんな融通も利くのが、このバイト最大のメリットです!
年中無休
高槻駅から徒歩3分
基本給:時給 1400円 〜 1750円
勤務開始から2ヵ月間は別途手当として時給に1時間あたり200円を加算します。
【時給1,400円~1750円になります。】
2か月経過後は、時給1200円~1500円を支給します。
昇給有
【福利厚生】
●直接雇用なので安定・安心◎
●社割あり
●社会保険完備
●服装・髪型・ネイル・ピアス自由
●休憩室・冷蔵庫・電子レンジ・ポット有
●正社員登用有
●WEB面接・電話面接OK
●面接時、お子様同伴はもちろんOK
●自転車・バイク・車通勤OK
●交通費規定支給(電車代:1日500円迄/駐車場代:1日600円迄)
●専用の休憩スペース有
休憩室には冷蔵庫・電子レンジ・ポットもあります♪
ボックスで囲まれた専用の休憩スペースでみんな仲良く談笑したり、お昼を食べたり快適に過ごしてます☆
喫煙所:喫煙所あり(屋外)
【面接内容】
時間:約30分
場所:WEB面接
持ち物:なし!(履歴書不要・事前準備無)
内容:
①会社説明
②名前や通勤方法などのプロフィール情報
③シフトや収入の希望、スキル等を伺います
【面接地・登録地】
オンラインにて面接を実施します。
担当者:採用担当
電話番号:070-1617-2220
メールアドレス:
[email protected]
《応募後のフローについて》
弊社採用担当の樋江井(ヒエイ)から、
応募30分以内にショートメッセージ(070-1617-2220)にて、
面接日の連絡をさせていただきます。
事前に電話番号の登録をお願いします。
※面接はWEB面接です
(来社面接も希望可能☆彡)