雇用形態:正社員
職種:その他エグゼクティブ、コールセンター管理/運営、営業企画
■業務内容
青森センターの「センター長(責任者)」として、
以下の2業務をメインに行っているセンターの運営をお任せします。
<例>
(1)格安スマホを扱うチーム
格安スマホの申込内容の審査・確認をはじめ、
契約内容の変更に伴うデータ入力や、
書類に不備があった際の確認連絡などを担当します。
(2)電気サービスを扱うチーム
お客さまの電気使用場所に関するデータ入力や、
不明点があった際の確認連絡、折り返しの電話受付などを担当します。
■具体的には…
・クライアントとの調整・折衝
・センターの収支管理・稼働管理
・スタッフの労務管理・育成サポート
・報告書や日報の作成、シフト作成など
入社後半年〜1年程度は、
本社プロパー社員による丁寧なOJTがあります。
業界経験が浅い方も、マネジメント経験を
活かして着実にステップアップ可能です。
■求人のポイント
・青森エリア最高クラスの月給35万円〜
・関西電力グループの安定した経営基盤
・実質転勤なし!地元青森で腰を据えて働ける
・残業代は1分単位で全額支給(サービス残業なし)
■当社について
私たちは関西電力グループの一員として、
コールセンター運営などの
インフラサポートを担っています。
今回募集する青森センターは、
真面目で温かいスタッフが多く、
非常に落ち着いた雰囲気の職場です。
「数字や効率だけで管理する」のではなく、
現場に寄り添い、スタッフが安心して働ける
環境を創っていただける方を募集します。
■青森で、納得のいく収入を
想定年収は550万円〜600万円。
「これまでのマネジメント経験を、
地元で正当に評価してほしい」
そんな想いをお持ちの方に最適な環境です。
【「人」を大切にするマネジメント】
青森センターのスタッフは非常に真面目です。
威圧的な指導ではなく、
相手を尊重したコミュニケーションが
できる方なら、すぐに馴染んでいただけます。
現場の声に向き合い、信頼関係を築く
やりがいを、ぜひ実感してください。
■職場環境
【スタッフ構成】
青森センターは繁忙期で80席、閑散期で50〜60席程度の規模感です。
各業務にはすでに1〜2名のSV(スーパーバイザー)が配置されており、
協力体制は整っています。
<勤務期間>
長期
<入社日>
随時調整
※在職中の方もお気軽にご相談ください!
< マネジメント経験を活かして地元で働きたい方 >
< 穏やかで風通しの良い組織運営を目指せる方 >
【必須要件】
・何らかの組織やチームでのマネジメント経験(1年以上)
・数値管理(KPIや予算など)の経験があり、目標達成に向けた改善アクションができる方
【歓迎要件】
・コールセンターでのSV、マネージャー、センター長経験
【こんな方にピッタリです】
・「役職」で指示を出すよりも、スタッフと同じ目線で汗をかける方
・相手を尊重した、穏やかなコミュニケーションを大切にできる方
・青森に腰を据えて、地域に根ざした拠点を育てたい方
※U・Iターンも歓迎
総労働時間:1ヶ月あたり160時間
8:45~17:45(実働8時間/休憩1時間)
※1ヶ月単位の変形労働制(週平均40時間)
※残業月平均10~15時間程度
■シフト制
∟土日祝の休み希望可能!
■慶弔休暇
■有給休暇
※入社日より3日~10日付与(有休消化率94.7%)
■産前・産後休暇(取得・復職実績あり)
■育児休暇(男性100%、女性96.7%、復職率83%)
■介護休暇(規定あり)
■結婚休暇(規定あり)
∟結婚休暇を利用して1週間、海外旅行へ行った方もいます!
■不妊治療休暇
■生理休暇
~将来も安心の環境~
産育休の取得実績も多く、昨年の育休取得率は男性100%、女性96.7%、復職率も83%と高水準!
ライフステージを迎えても、無理なく活躍できる環境を整えています♪
〒0300802青森県青森市本町1-2-15 ユニバース青森ビル
青森市営バス「市役所前」下車すぐ(30m)
★車通勤OK
★駐車場料金の補助あり
(4月~9月:最大13,000円/10月~翌3月:最大15,000円)
JR青森駅より徒歩15分、車で3分(1.4㎞)
基本給:月給 35万円 〜
固定残業代:なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし
全員に一律で支払われるその他手当金額:なし
※上記給与は一律手当を含みます
※時間外手当は別途、1分単位で全額支給いたします。
※2026年4月の賃金制度変更に伴い増額あり
試用・研修期間:3ヶ月
試用・研修期間の条件:本採用と同じ
レクチャーやOJTを通じて、入社後半年~1年を目途に業務をお任せします。
※試用期間3ヶ月あり(同条件)
■年収例
550万円~600万円
【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
【福利厚生】
■週払い制度(基本日曜締め翌週水曜払い※規程あり)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■団体保険
■オフィス内分煙
■社員持株会制度
■国家資格などの合格祝金制度(もしもし検定や電気工事士など、59資格が対象)
■人間ドック助成制度(条件あり)
■職場行事助成制度(職場ごとに年2回企画するイベントの助成)
■時短勤務制度(子どもが小学校就学開始前まで)
■結婚祝い金
■出産祝い金
■家族弔慰(※規定あり)
■再雇用制度(65歳まで※規定あり)
■インフルエンザ予防接種補助金
■社員食堂(一部センターのみ)
■交通費全額支給
■時間外手当(1分単位で全額支給)
■出張手当
■深夜手当
■休日出勤手当
■自己啓発支援制度(eラーニング受講) ※社内規定あり
当社は、関西電力グループの
総合マーケティング企業です。
マーケティング、コンタクトセンター、
ITコミュニケーションの
3事業を運営しています。
大阪市の「女性活躍リーディングカンパニー」に認定されています。
喫煙所:喫煙所あり(屋内)
屋内原則禁煙
【応募の流れ】
STEP1:書類選考
履歴書・職務経歴書のご提出をお願いいたします。
応募後、メッセージにてご連絡させていただきます。
STEP2:一次面接(対面・青森センター)+筆記テスト
STEP3:二次面接(対面・本社)
STEP4:内定
※大阪本社までの交通費は支給いたします。