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❖ 関門海峡の絶景と共に、
人生の特別な1日を支える仕事。
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「接客の仕事って、マニュアル通りで面白くないのかな…」
「ホテルって敷居が高そうで、未経験では無理かも…」
もし、あなたがそんなふうに感じているなら。
下関グランドホテルのフロントは、きっと想像と違うはずです。
私たちが大切にしているのは、「いまだけ、ここだけ、あなただけ」。
マニュアル通りではない、お客様一人ひとりに寄り添う接客です。
結婚式を控えた新郎新婦。
大切な記念日を祝うご家族。
ビジネスで疲れた出張者の方。
それぞれの想いに、それぞれの「おもてなし」で応える――
それが、私たちの仕事です。
関門海峡を望む絶景と、下関ならではの「ふく」「うに」「鯨」。
この土地でしか味わえない体験を、あなたの笑顔で完成させませんか？
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❖ この仕事のやりがい
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ホテルのフロントは、「お客様の旅の入口」であり「思い出の始まり」です。
チェックインの瞬間から、お客様の特別な時間がスタートします。
疲れた表情で到着された方には、ホッとする笑顔と温かい言葉を。
ワクワクした表情のご家族には、一緒に楽しむ気持ちで応対を。
お客様一人ひとりに合わせた接客で、この土地での滞在を特別なものにする。
それが、私たちフロントスタッフの使命です。
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❖ こんな方に来てほしい
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✅ 人と接するのが好き、笑顔で働きたい
✅ お客様に喜んでもらえる仕事がしたい
✅ 未経験だけど、接客スキルを身につけたい
✅ 将来、ホテル業界でキャリアを築きたい
✅地元・下関で長く働ける仕事を探している
ひとつでも当てはまったなら、ぜひ続きを読んでみてください。
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❖ 下関グランドホテル
ってどんなホテル？
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＼下関を代表するシティホテル／
私たちは、山口県下関市の中心部に位置する、
観光・ビジネス・地元利用すべてに愛されるホテルです。
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【3つの強み】
◎ 関門海峡の絶景ロケーション
玄関や客室、レストランから望む関門海峡、関門橋、巌流島。
この景色は、ここでしか味わえない特別なもの。
◎ 下関ならではの食の魅力
天然とらふくフルコース、うに、鯨、垢田のトマト――
地元の誇る食材を活かした料理で、お客様をおもてなし。
◎ 格式あるサービスと多様な対応力
婚礼、宴会、MICE、観光、ビジネス利用まで。
幅広いシーンで、地域ナンバーワンクラスの評価をいただいています。
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唐戸市場や海響館へも徒歩圏内という好立地で、
観光客からビジネス客、地元のお客様まで、
多くの方に愛されているホテルです。
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❖ あなたにお任せする仕事
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フロントスタッフとして、お客様の滞在をトータルでサポートします。
「景色×料理×接客」で生まれる、特別な体験。
その最前線で、あなたの笑顔がお客様の思い出を彩ります。
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【仕事内容】
【➀｜フロントカウンター業務】
・チェックイン・チェックアウト対応
・お客様からのお問い合わせ対応
・予約確認・管理
【➁｜お客様へのご案内】
・館内のご案内
・エレベーター操作・誘導
・観光情報のご提供
【➂｜事務作業】
・書類チェック・整理
・電話応対
・予約データの入力・確認
【➃｜その他おもてなし業務】
・お客様一人ひとりに寄り添った接客
・特別なご要望への対応
・笑顔でのお見送り
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＼⭐ここがポイント！／
◎ 関門海峡の絶景を毎日眺めながら働ける
◎ 観光・ビジネス・婚礼など多様なお客様と接する
◎ マニュアルではない「寄り添う接客」が学べる
◎ ホテル業界で通用するスキルが身につく
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❖ 未経験でも、安心な理由
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「ホテルのフロントなんて、未経験では無理そう…」
「覚えることが多くて、ついていけるか不安…」
大丈夫です。
下関グランドホテルには、段階的に学べる教育体制があります。
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【➀｜最初は「慣れる」ことから】
入社後すぐに難しい業務をお願いすることはありません。
まずは：
✓ お客様へのご挨拶
✓ エレベーターの操作・誘導
✓ フロントカウンター業務の見学
「ホテルの雰囲気」「接客の流れ」を肌で感じながら、
少しずつ業務に慣れていただきます。
【➁｜1ヶ月後から、実務をスタート】
接客に慣れてきたら、以下の業務へステップアップ：
✓ チェックアウト業務
✓ 電話応対
✓ 予約確認
それぞれの業務を担当する前には、
必ずトレーニングを挟みますのでご安心を。
【➂｜3〜4ヶ月で一通りの業務をマスター】
焦らず、あなたのペースで学べます。
わからないことは、いつでも先輩スタッフに質問OK。
温かくサポートします。
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＼さらに、キャリアアップも可能！／
契約社員からスタートし、
実績を積んで正社員登用された先輩もいます。
「まずは契約社員として経験を積みたい」
「将来は正社員として、ホテルでキャリアを築きたい」
どちらの想いも、しっかり叶えられる環境です。
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❖ 下関グランドホテル
で働く、3つの魅力
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⭐【❶職種の魅力】
多様なシーンで、接客スキルを総合的に磨ける
観光、ビジネス、婚礼、宴会、地元パーティー――
当ホテルでは、本当に多様なお客様と接する機会があります。
◎ 和・洋・宴会など様々なサービスシーンを経験
◎ 伝統的な接客マナーを学べる
◎ ホテル業界でのキャリア形成に役立つ経験が積める
「ホテルで通用するスキル」を、
しっかり身につけられる環境です。
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⭐【❷職場の魅力】
誇りを持てる職場！
下関を代表するシティホテルとして、
各界VIPや観光客、地元のお客様から高い評価をいただいています。
◎ 関門海峡の絶景という唯一無二のロケーション
◎ 下関ブランド食材を活かした料理の強み
◎ 「景色×料理×接客」で五感に響くおもてなしが可能
「このホテルで働いている」という誇りを、
日々実感できる職場です。
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⭐【❸働き方の魅力】
働いた分はしっかり還元、正社員への道もある
✅ 残業代はきちんと支給
✅ 賞与あり（実績による）
✅ 正社員登用制度あり（実績多数）
◎ 1カ月のシフトが事前にわかるので予定が組みやすい
◎ 月9日休み
◎ 8:00〜23:00の間で実働8時間
働いた分がしっかり給与に反映される環境で、
安心して長く働けます。
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❖ 求める人物像
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私たちが大切にしているのは、スキルよりも「想い」です。
✅ 笑顔で接客できる方
✅ お客様一人ひとりに寄り添える方
✅ 忙しい時や疲れている時も、笑顔を絶やさない方
✅ 成長意欲があり、素直に学べる方
✅ 地元・下関で長く働きたい方
経験は問いません。
大切なのは、「人を喜ばせたい」という気持ちです。
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❖ 求職者へのメッセージ
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下関グランドホテルのフロントは、
ただ「受付をする仕事」ではありません。
お客様の旅の始まりを彩り、
特別な1日を支え、
思い出の一部になる――
そんな、やりがいのある仕事です。
未経験でも大丈夫。
私たちには、あなたを育てる環境と、
温かくサポートする仲間がいます。
そして何より、
関門海峡の絶景という最高のロケーションがあります。
「人を喜ばせる仕事がしたい」
「地元で長く働ける場所を探している」
「ホテル業界でスキルを身につけたい」
そんな想いがあるなら、ぜひ一度会いに来てください。
あなたの笑顔が、誰かの特別な1日を支える。
そんな毎日が、ここにはあります。
私たちと一緒に、お客様の思い出を創りませんか？
【学歴】
高卒以上
【資格】
普通自動車運転免許必須
【経験】
未経験者歓迎
総労働時間：1ヶ月あたり171時間
8:00〜23:00の間でシフト制
実働8時間
月9日休み（シフト制）
サンデンバス唐戸停留所から徒歩1分
基本給：月給 20万円 〜
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
【福利厚生】
◎ 社会保険完備
◎ 交通費規定支給
◎ 賞与あり（実績による）
◎ 正社員登用制度あり
◎ 残業代支給
◎ 制服貸与
