サイボウズ・コネクトシーの「サービスデスク」職は、サイボウズコネクトシー社内だけでなく、親会社であるサイボウズ株式会社の社内で利用する IT 機器や情報システムの企画・設計・調達・運用および従業員向けのIT環境のサポートを行う職種です。
サービスデスクチームは多様な働き方を実現するサイボウズやサイボウズ・コネクトシーの従業員が安全で快適に働けるようにIT環境を提供・サポートするチームです。
- 社内IT環境に関する問い合わせ・トラブル等の窓口対応
- 従業員向けPCやスマホの選定・調達・キッティング
- 社内ITシステムのアカウントの管理
- オフィスワーク／ウルトラワーク(在宅勤務)環境の整備
- クライアントデバイス管理システムの導入・運用
- 入社オンボーディング支援 など
会社の定める業務 ※本人の希望を聞かずに異動・転勤させることはありません。
- ヘルプデスク、サービスデスクなどユーザーサポート業務経験が1年以上あること
- Windows, MacOS などの クライアント OS の知識
- Microsoft 365 などのクライアントアプリケーションの知識
- ITに対して苦手意識がないこと
- 対人コミュニケーションが得意な方
- PC/スマートフォンのセットアップや運用管理の経験（Windows/Mac）
- Azure, Microsoft 365 などの運用管理経験
- ITに関する資格（情報処理技術者など）
- サイボウズ製品（サイボウズ Office、Garoon、kintone、メールワイズなど）の利用経験
東京オフィスに出社可能な方（予定を含む）が対象です。 オフィスでの作業が必要な業務のため原則出社となります。 ※一時的なリモートワークは可能。
受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙室あり）
会社の定める場所（リモートワークを行う場所を含む）※本人の希望を聞かずに異動・転勤させることはありません。
9時～18時（個人のライフスタイルにあわせて、勤務時間を選べます。）
※現在は、9時〜18時に勤務ができる方、出社して業務ができる方を優先して採用しております。
- 想定年収：4,200,000円 〜 6,000,000円
3か月。
ただし、病気・ケガ等、その他やむを得ない事由により試用期間中の就業が十分でなく、試用期間中に適格性を判断できない場合に限り、採用された日から６か月を限度に試用期間を延長することがある。
従業員持株会制度（任意加入）があり、拠出金に対して100％の奨励金を支給しています。なお、拠出金は月額給与の10%を上限とします。（持株会についての詳細は、こちら）
- 通勤手当（出社実績に基づく実費支給、上限5万円／月、勤務日数での按分あり）
- リモートワーク環境手当
（5,000円／月 ただし、契約の所定労働時間が月80時間以下の場合は2,500円／月）
- 完全週休二日制（土・日）、祝日
- 年末年始（12月29日～1月3日）
- 年次有給休暇
- 特別休暇（プロアクティブ休暇、ケア休暇など。）
