仕事内容:
弊社では、遺伝子検査・DNA鑑定サービスを提供しております。
このたび、電話・チャット・WEBフォームを通じてお客様からのお問い合わせやご注文に関する対応、検査キットの発送や受付などもご担当いただけるスタッフを募集いたします。
DNA鑑定をご検討されるお客様の多くは、不安やさまざまなお気持ちを抱えていらっしゃいます。
そうしたお客様に寄り添い、思いやりをもって丁寧にご対応いただける方をお待ちしております。
鑑定サービスに関する専門的な知識については、入社後にしっかりとサポートいたしますので、ご安心ください。
アピールポイント:
【会社概要】
2016年から国内初となる自社での出生前親子DNA鑑定サービスを展開しています。以来、日本国内だけではなく海外からも鑑定依頼を受けており、その数は年々増加しています。
求める人材:
【応募資格】
※学歴不問
【歓迎する経験】
・テレフォンオペレーター、コールセンターでの接客応対経験
・個人または法人を対象とした顧客対応の経験
※上記のご経験をお持ちの方は優遇いたします。
【必要なＰＣスキル】
※メール・チャット・データ入力をお願いしますので、日本語入力が堪能な方
勤務時間・曜日:
・勤務日は下記の固定になります。
勤務日：土曜、日曜、月曜、木曜、金曜
休日：火曜、水曜、祝日
・勤務時間：9:00～18:00（休憩1時間）
※休憩1時間は各自のタイミングでとることができます。
休暇・休日:
・休日：火曜、水曜、祝日
・年末年始休業
・慶弔休暇
※年間休日122日
※6ヶ月経過後の年次有給休暇日数 10 日
勤務地:
東京都足立区竹の塚3-10-1 竹の塚ビル２階
（最寄駅：東武STライン竹ノ塚駅、JR/東京メトロ北千住駅、TX六町駅）
自転車通勤OKです。ビル内に駐輪場あります。転勤はありません。
アクセス:
東武スカイツリーライン竹ノ塚駅より徒歩17分(バスだと6～7分）
または、JR/東京メトロ北千住駅・つくばエクスプレス六町駅からバスで15～20分
給与:
固定残業代あり：月給 ￥270,000 〜 ￥320,000は1か月当たりの固定残業代￥15,700〜￥18,610（8時間相当分）を含む。8時間を超える残業代は追加で支給する。
- 前職の賃金額またはご経験を考慮します
- 皆勤手当：８，０００円（１ヶ月無遅刻・無早退・無欠勤の場合）
- 勤続手当：２年経過後から２年ごとに支給
- 通勤手当：全額支給。徒歩でも通勤距離に応じて支給
待遇・福利厚生:
▼服装、髪型、ネイルは自由です
▼ウォーターサーバー・電子レンジ・冷蔵庫・個人ロッカー完備
▼がん保険全額支援、足立区勤労者福祉サービス加入
▼毎週１回、お菓子配布しています！
その他:
【採用までの流れ】
書類選考→面接(1回)→内定通知→入社
雇用形態: 正社員
給与: 270,000円 - 320,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 162時間
