仕事内容:
営業スタッフおよびカスタマーサポート（CS）のサポート業務をお任せします。お客様との電話コミュニケーションやチーム内での連携が中心のお仕事です。
- 電話対応・一次受け（メイン）：お客様からの問い合わせ電話の受電・ヒアリング、担当者への取り次ぎや内容の共有。
- 営業サポート・連絡業務：営業スタッフの指示に応じた連絡代行、顧客対応の進捗確認、簡単な社内連絡。
- カスタマーサポート補助：既存のお客様からの相談対応補助、各種案内連絡。
アピールポイント:
在宅勤務OK！自由なスタイルで働けます
- Web業界未経験OK！最新の「Webマーケ」や「AI活用スキル」が学べるチャンス「Webの知識がない」「AIなんて触ったことがない」という方も大歓迎！実務を通じて、今話題のAIツールの活用法や、Webマーケティングの基礎知識を働きながら自然と身につけられます。
- 在宅勤務OK！柔軟なスタイルで働けます電話やWeb会議、チャットツール（Slack/Chatwork等）を活用して円滑に連携します。※トラブル時や必要時に来社できる範囲（近郊）の方を対象としています。
- 急なお休み・中抜けも柔軟に対応「子どもの急な発熱」「学校行事で中抜けしたい」なども遠慮なくご相談ください。チームでフォローし合う体制が整っています。
- 丁寧なサポートがあるから安心専任スタッフやディレクターがしっかりフォローしますので、対応に迷った際もすぐに相談・確認できる環境です。
求める人材:
■ 必須スキル（いずれも基本操作レベルでOK）
- 電話対応の実務経験（オフィスワーク、コールセンター、接客等での丁寧な電話応対ができる方）
- パソコンの基本操作（メール送信、チャットツールの使用ができる程度）
- Web業界未経験歓迎！「最新のIT・AIスキルに興味がある」という意欲のある方
■ 歓迎する経験・職歴
- 営業事務、カスタマーサポート、テレアポ、受付などの実務経験がある方
- 明るく丁寧なコミュニケーションが取れる方
- 新しいツールやスキルを学ぶのが好きな方
勤務時間・曜日:
時間： 9:00～18:00の間で 1日4h〜6h（応相談）
日数： 週3日〜 OK
休暇・休日:
- 完全週休2日制（土日・祝日） ご家族やプライベートの予定も立てやすい、カレンダー通りの休日です。
- 年次有給休暇（法定通り付与） 「半日から」などもOKです。
勤務地:
屋内原則禁煙（特定屋外喫煙場所あり／完全に隔離されています）
給与:
在宅手当 / 通勤手当
賞与あり
昇給あり
待遇・福利厚生:
社会保険完備
その他:
勤務時間や日数など、なんでもご相談ください。
ライフスタイルに合わせて働くことができます（月に数度の出社は必要になります）
雇用形態: アルバイト･パート
給与: 1,200円 - 1,700円 時給
