仕事内容:
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職場の特徴
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✓ 定時17:15退社、残業ほぼなし
✓ 女性比率88%、30～40代が中心
✓ 育児・介護との両立実績あり
✓ 2～3年後、正社員登用率100%
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仕事概要
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主な業務は、共済制度に加入している会員様の問い合わせ対応です。共済制度の説明、申込書やその記載内容の案内、給付金請求の処理などの相談にお答えします。
具体的な相談内容
・制度について詳しく教えて欲しい
・提出書類の記載内容が分からない
・お金が振り込まれるタイミングが知りたい
…など
いずれもマニュアルやパンフレットを見れば分かる内容なので、専門知識がなくても大丈夫！
また、わからないこと、困ったことがあれば先輩、同僚にいつでも聞ける環境です。
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具体的な仕事内容
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・電話の問い合わせ対応
・窓口案内業務
・書類作成・不備対応
・説明会、セミナーの受付業務
(月に1~2回開催する共済制度説明会や会員様向けマネーセミナーの受付をお願いします)
・各種イベント（コーヒー講座・紅茶講座・工場見学ツアー等）の募集・受付・参加者対応・当日運営
PC作業はお客様情報の入力やWord・Excelを使用した書類作成などですが、いずれもひな型を用意しています。また、専門知識が必要なマニュアル以外の業務は同じオフィスにいる専門スタッフが対応するので、専門知識がなくても安心です！
アピールポイント:
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職場の特徴
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✓ 定時17:15退社、残業ほぼなし
✓ 女性比率88%、30～40代が中心
✓ 育児・介護との両立実績あり
✓ 2～3年後、正社員登用率100%
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充実の研修体制
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◆入社後の導入研修
いきなり電話対応を任せることはありません。入社から4~5日はマニュアルやパンフレットを見ながら、先輩の電話対応を聞いて、業務の流れを把握します。
◆約3ヶ月のOJT研修
先輩がフォローできる状態で電話対応をスタート。すぐ横で話を聴きながら筆談でアドバイスします。分からないことが出てきたら、保留にしていつでもご相談ください。
入社後必ず取得していただく生命保険募集人資格は合格率95%以上!テキストを2週間ほど勉強していただければ合格できます♪(取得にかかる費用は全て会社負担)
暮らしに役立つお金の知識が身につくのもこのお仕事の特徴です！
求める人材:
・学歴不問
・業種、職種未経験歓迎
・基本的なPCスキル/Word・Excelの入力作業ができればOK！
・ライフイベントにより社会人経験にブランクのある方も歓迎
◆歓迎◆
・事務職・オフィスワークの経験がある方
・事務処理をスムーズに行える方
・接客・販売など、お客様対応のご経験がある方
・周囲に気を配り、丁寧な対応ができる方
勤務時間・曜日:
8：30～17：15（休憩1時間）
※平均残業時間：2時間
17時を過ぎると自動的音声で「本日の受付は終了しました」のアナウンスが流れます。そのため、ほぼ毎日17:15の定時退社です。月の平均残業時間は2時間で、そのほとんどは月に1~2回ある説明会・セミナーの受付業務です。受付業務も19:00には終了します。
休暇・休日:
年間休日127日
■休日完全週休2日制（土日休み）
※2ヶ月に1回程度休日出勤あり。その場合は平日に振替休日取得。
■休暇
・夏季休暇
・年末年始休暇
・有給休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・育児休業制度
・介護休業制度
勤務地:
出張なし
転勤なし
アクセス:
JR・東京メトロ丸ノ内線「御茶ノ水駅」から徒歩3分
※業務提携先の公益社団法人への出向のため、場所の詳細を掲載できません。 面接時には勤務地のことはもちろん、気になることは何でもご相談ください！
給与:
固定残業代あり：月給￥250,000以上は1か月当たりの固定残業代￥33,423（20時間相当分）を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。
想定年収
340万円～
月給25万円～+賞与年2回
※年齢・経験・能力などに応じて決定
※上記金額には固定残業代20時間(33,423円)が含まれています。超過分は別途支給しますが、残業はほとんどありません。
昇給
年1回（4月）
賞与
年2回（6月/12月）
待遇・福利厚生:
◆社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◆交通費全額支給
◆役職手当
◆時間外手当
◆資格取得支援制度
◆全国のレジャー施設、宿泊施設などの割引利用制度
◆従業員持株会制度
◆結婚・出産お祝い金
◆婚活手当
◆自社金融教育プログラム無償受講
その他:
【選考フロー】
書類選考⇒1次面接（対面）・適性検査⇒最終面接（対面）
雇用形態: 契約社員
給与: 250,000円 (月給) 以上
平均所定労働時間（1か月当たり）: 155時間
