仕事内容:
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■「ありがとう」が嬉しい仕事
家電量販店のカスタマーサポートスタッフ
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「スマホの設定がわからない」
「PCの動きが急に遅くなった」
「データ移行ってどうやるの？」
そんなお客様のお困りごとに寄り添い、
サポートしていくお仕事です！
勤務先は、
大手家電量販店内のサポートカウンター。
販売職ではなく、
お客様のお話を聞きながら、
一緒に解決方法を探していく
接客・サポートのお仕事になります◎
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■ お仕事内容
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ご来店されたお客様へ、
PC・スマホに関する
サポート対応をお任せします！
【具体的には…】
✅ スマホ・PCのご相談受付
✅ 初期設定や操作方法のご案内
✅ 修理受付・各種サービスの説明
✅ データ移行サポート
✅ ウイルス対策ソフトのご案内
✅ 簡単なメンテナンス対応
✅ お客様情報の入力対応
「故障かも…」
「設定がうまくできない…」
そんな不安を抱えて来店される方も多いため、
まずは“安心して話せる接客”を大切にしています。
アピールポイント:
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■ 未経験スタート大歓迎！
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「専門知識が必要そう…」
と思われるかもしれませんが、
入社時点で詳しい知識は必要ありません！
実際に、
未経験からスタートしたスタッフも多数活躍中◎
入社後は研修を通して、
PC・スマホの基礎知識や
接客の流れをイチから学べます！
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■ 研修内容も充実！
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【座学研修】
・PCやスマホの基本知識
・よくあるお問い合わせ内容
・接客時のご案内方法
などを基礎からレクチャー！
【店舗研修（OJT）】
配属後は、
先輩スタッフが横につきながらサポート！
困った時はすぐ相談できるため、
未経験の方も安心です◎
マニュアルも完備しているので、
少しずつできることを増やしていけます！
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■ この仕事のポイント！
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✨「助かった！」を直接聞ける
お客様から
「ありがとう、助かりました！」
と言っていただけることも多く、
人の役に立てる実感を感じやすいお仕事です◎
✨“修理する人”ではなく“サポートする人”
難しい修理やパーツ交換は
専門スタッフが対応します！
まずはお客様のお話を聞き、
受付・ご案内・サポート対応を行うため、
未経験の方でも始めやすい環境です◎
✨最新のPC・スマホに触れられる
新しいスマホやPC、
ガジェット製品に触れる機会も多数！
自然と知識も増えていくため、
「ガジェットが好き」
「新しいものが好き」
という方にもピッタリです◎
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■ 職場環境
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20代〜30代中心に活躍中！
困った時は
自然と声を掛け合える雰囲気で、
未経験の方も馴染みやすい環境です◎
ガジェット好きなスタッフも多く、
休憩中は
「このスマホ気になる！」
「新作ゲームやった？」
なんて会話で盛り上がることも！
求める人材:
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■ 求める人材
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【必須条件】
・未経験歓迎
・学歴不問
・人と話すことに抵抗がない方
※専門知識や修理経験は不要です！
【ミスマッチになりやすい方】
・人と会話する仕事が苦手な方
・一人で黙々と作業する仕事を希望されている方
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■ こんな方歓迎！
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✅ 人と話すことが好きな方
✅ 接客・販売経験を活かしたい方
✅ PCやスマホに興味がある方
✅ ガジェットやゲームが好きな方
✅ 誰かの役に立つ仕事がしたい方
✅ 未経験から新しい仕事に挑戦したい方
「スマホ設定をしたことがある」
そんなレベルでも大丈夫です◎
経験よりも、コミュニケーションや意欲を重視した採用を行っています！
勤務時間・曜日:
10：00～22：00（実働8時間、休憩1時間）
※残業ほぼナシ。プライベートも充実！
※シフト制/1日8h勤務となります！
※残業は月10h未満
休暇・休日:
■週休2日制
（月8日休み）※シフト制
■慶弔休暇
■有給休暇
勤務地:
大阪府大阪市北区大深町1-1
アクセス:
JR大阪駅・阪急梅田駅と地下直結
給与:
固定残業代あり：月給 ￥260,000 〜 ￥290,000は1か月当たりの固定残業代￥12,600〜￥21,230（8時間相当分）を含む。8時間を超える残業代は追加で支給する。
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■ 給与
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月給26万円～29万円＋インセンティブ
1か月当たりの固定残業代
月1万2600円～2万1230円が含まれています。
8時間を超える残業代は追加で支給します。
※経験・能力等を考慮し決定します。
※残業はほとんどありません。
【昇給】
あり
【手当】
■交通費規定支給
■残業手当（超過分）
待遇・福利厚生:
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待遇・福利厚生
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■社会保険完備
■インセンティブ制度
■研修制度
（座学研修・OJT研修）
■社割あり
■交通費規定支給
・新製品販売時の家電量販店での研修
（新製品にイチ早く触れられます！）
■社割あり
※PCやスマホなどをリーズナブルに購入できます！
屋内禁煙
その他:
⏩Indeedからのご応募
応募フォームからご応募ください。
24時間申し込み可能です！
ご応募頂きましたら、
応募後に届くメールをお待ちください！
即日対応させて頂きます！
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✅応募後の流れ
応募
応募フォームからご応募ください。
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一次面接
まずはオンラインでカジュアルに話しましょう！
どういう会社・仕事内容なのか
を詳しくお伝えします！
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二次面接
⏬
内定
入社日の相談も受け付けております！
あなたと一緒に働ける事を
お待ちしております
雇用形態: 正社員
給与: 260,000円 - 290,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
