仕事内容:
■ 団体・旅行会社対応
団体宿泊(ツアー、スポーツ団体、修学旅行等)の受注
団体見積作成、条件交渉(料金・部屋割り・支払条件など)
■ 顧客フォロー・関係構築
既存顧客への定期連絡
利用後のフォロー、次回利用の提案
クレーム・要望のヒアリング(現場と連携)
■ 市場調査・情報収集
競合ホテルの料金・動向調査
大阪エリアのイベント・需要予測の把握
■ 料金・契約管理
宿泊料金の設定・調整(シーズン、需要に応じて)
年間契約・期間限定契約の管理
契約条件(キャンセルポリシー、支払条件等)の確認
■ 社内調整・情報共有
フロント・予約・ハウスキーピングとの情報共有
団体受注時のオペレーション確認
運営に支障が出ないよう事前調整
勤務時間・曜日:
勤務時間
9:00~18:00(休憩1H)
残業
・月平均20時間程度の残業あり
その他:
雇用形態: 契約社員
給与: 220,000円 - 260,000円 月給
平均所定労働時間(1か月当たり): 170時間