仕事内容:
【ブランド民泊約100施設を支える、本社運営スタッフ】
当社は関西を中心に、サウナ付き貸別荘「IZA SAUNA&RESORT」やデザイン性にこだわったブランド民泊「eni.」シリーズなど約100施設を運営しています。
入社後約3か月は現場で施設運営を学び、その後は本社を拠点に、ゲスト対応・オーナー対応・施設改善を中心に担当していただきます。
【主な業務】
- ゲスト対応（チャット・電話・現地対応）
- オーナー様対応
- レビュー分析や施設改善の企画・実施
- 掲示物、ハウスマニュアルの作成・更新
- 新規施設立ち上げサポート
大阪本社では、各施設の運営状況を把握し、ゲスト・オーナー・現場スタッフと連携しながら、より良い宿泊体験をつくる役割を担っています。
本社から各エリアの運営を支え、施設品質の向上や新規施設の立ち上げなど、幅広い業務に携わっていただきます。
AIを活用した業務改善やオペレーション構築にも携わり、より良い運営体制を一緒につくっていきます。
私たちの詳しい情報は、下記情報をご覧ください。
↓
カルチャーデック（行動指針）：https://ldk-pjt.com/recruit_culturedk67
Instagram：＠ldkpjt
社長note：https://note.com/ldkproject
アピールポイント:
★本社勤務のコアメンバー募集
★ブランド民泊約100施設を運営
★運営責任者・エリアマネージャー候補
★AIを活用した施設運営・業務改善
★新規施設立ち上げにも携われる
★試用期間終了後は月給30万円
求める人材:
＜必須＞
- 基本的なPC操作スキル（メール・チャット・Excel）
＜歓迎＞
- 宿泊業またはホテル業界での実務経験
- 日常英会話レベル以上
- 課題解決能力がある方
- ゲスト・オーナー・社内スタッフそれぞれの立場を考えて行動できる方
- マルチタスク環境でも柔軟に判断できる方
勤務時間・曜日:
シフト例（休憩1時間）
・9時00分～18時30分
・11時30分～21時00分
実働時間：8.5時間/日
休暇・休日:
年間休日：120日
勤務地:
大阪を中心に関西エリアの施設をお願いします。
希望があれば全国拠点への異動も可能。
（関東・京都・福岡を予定しています）
アクセス:
給与:
固定残業代あり：月給 ￥280,000 〜 ￥300,000は1か月当たりの固定残業代￥56,600〜￥60,600（35時間相当分）を含む。35時間を超える残業代は追加で支給する。
- 想定年収：390万〜420万円
- 月給：280,000円〜300,000円※スキル、経験、前年度年収によって決定
- 試用期間中：280,000円～
- 昇給：年1回（評価・業績による）
- 賞与：年2回（在籍1年以上）
待遇・福利厚生:
【制度】
【働き方支援】
【その他】
その他:
【選考の流れ】
①書類選考
②WEB面談
③適性検査
④役員面談
⑤内定
雇用形態: 正社員
給与: 280,000円 - 300,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間45分
