仕事内容:
基地局障害（トラブルシュート）
【主な仕事内容】
・トラブルチケットの進捗管理／ステータス管理
・作業アサイン管理、対応優先度の調整
・トラブル事例の蓄積・ナレッジ化
・再発防止に向けた原因分析／傾向分析
・Site Data収集／整理
・Pre-check対応、事前検証プロセス整備
・作業手順の標準化／ドキュメント整備
・業務フロー改善、ワークフロー設計・・・等
<業務内容の補足>
お客様先での常駐勤務となりますが、案件内容や働き方については営業担当が事前に確認し、エンジニアに過度な負担がかからないよう調整しています。
アピールポイント:
エンジニア一人ひとりに営業担当がつき、業務上の悩みや現場での困りごとを随時相談できる体制を整えています。毎月の勤務状況も本社で確認しており、残業が増えている場合などには、営業担当や本社から適宜フォローを行っています。
求める人材:
【必須条件】
・フルタイム／出社可能な方
・基地局の障害対応1年以上（要因切り分けができる方）
・関係各所との調整経験
・コミュニケーションスキル
勤務時間・曜日:
10：00～19：00
実働：8時間
休憩：60分
※具体的な勤務時間はクライアント先により変動します。
休暇・休日:
＜年間休日125日以上＞
- 完全週休2日制（土日）
- 祝日
- 夏季休暇（7月～9月の間でお好きな日を選択できます）
- 年末年始休暇
- 慶弔休暇
- 有給休暇
- 創立記念日休暇
- バースデー休暇（ご自身のお誕生月に1日休暇を取得できます）
勤務地:
敷地内禁煙
アクセス:
配属先による
給与:
固定残業代あり：月給￥220,000以上は1か月当たりの固定残業代￥15,325（10時間相当分）を含む。10時間を超える残業代は追加で支給する。
月給：220,000円～
■昇給：年1回
■決算賞与実績あり
■インセンティブあり
■通勤手当：全額支給
待遇・福利厚生:
社会保険完備
・交通費全額支給
・某大手スポーツクラブ無料で使用できます。
その他:
【選考の流れ】
1.書類選考
↓
2.一次選考（WEB）
↓
3.二次選考（面接）
↓
4.内定
雇用形態: 契約社員
給与: 220,000円 (月給) 以上
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
