仕事内容:
■仕事概要
カスタマーサポート:
お客様からの問い合わせ対応（電話・メール、自社システム）
ゲストからの予約対応（自社システム）
お客様の滞在をより快適にするための企画や提案を行い、お客様の来場前後のご要望に応じたサポートを提供します。
フロントクルー:
お客様からの問い合わせや要望を電話やメールやメッセージで受け付け、返信や対応を行い、デイリーのゲスト情報の作成やチェックを行う。実際に施設を訪れるゲストの受付などで、チェックイン・チェックアウトの対応を行います。
私たちと一緒に「体験型宿泊施設”BUB RESORT"」をさらに成⻑させていきましょう。
■仕事の魅力
ゲストと体験をシェアする:
コンシェルジュとしての提案やサポートにより、ゲストの滞在をより特別なものにすることができる仕事で、お客様と直接コミュニケーションをとることで、その反応や感謝を直接感じることができます。お客様の声やフィードバックを通じて、自らの業務の成果や影響を具体的に感じることができます。また、思わぬご希望や、想いに触れ、さまざまな業務を担当および企画することで、多様な経験やスキルを磨くことができます。
チームとの連携:
他の部門やチームと連携し、ゲストのための最高のサービスを提供することで、チームとしての一体感や達成感を感じることができます。
このような役割は、お客様の滞在や体験をより良いものにするための中心的なポジションであり、その責任とともに大きなやりがいや達成感を感じることができる職種です。
お客様の成功を一緒に叶えたい方におすすめとなっています！お客様と近い距離で支援しつつ、サービスの改善に直接関わりましょう！
■求めるスキル・経験
1.仕事を楽しみたい方
2.主体性を持って仕事をしていきたい方
3.お客様満足に興味関心があり、自ら学ぶ意欲がある
4.変化を楽しめる方
■歓迎スキル・経験
1.ベンチャー企業やスタートアップ企業での立ち上げ経験
2.カスタマーサポート経験
※未経験でも問題ございません！しっかりサポートしますので、熱量を持って一緒に働きましょう！
～BUBにマッチする方～
・VISION共感をしてくれている方
・素直で熱意のある方
・我々社員と気が合う方
アピールポイント:
・平均年齢24歳で活気のある職場
・わきあいあいとした職場
・距離が近くアットホーム
・自然に囲まれて仕事ができる
求める人材:
・学歴不問
・CS経験大歓迎
・社会人未経験歓迎
勤務時間・曜日:
勤務日数：週5
勤務時間：9:00~18:00
週休2日制
シフトの相談可能！
休暇・休日:
・有給制度あり
・家族都合での急なお休みOK
勤務地:
千葉県長生郡長生村金田2811
アクセス:
最寄駅：八積駅
待遇・福利厚生:
交通費支給（上限有り）
その他:
雇用形態: アルバイト･パート
給与: 1,200円 (時給) 以上
