設備の契約社員の求人情報
社内IT・設備保守業務/土日祝休み/フレックス/正社員登用前提
コールセンター
[契]IT・クリエイティブ/クリエイターその他、テクニカルサポート・ユーザーサポート
[契]時給1,630円～
交通費：一部支給
月額4万円まで
■研修期間：6ヶ月
■年収例
・入社1年目：368万円
【契約社員期間】
時給1,630円×976時間/6ヶ月＋残業手当（月平均15時間程度）30,563円×6ヶ月
【正社員登用後】
月給283,000円×6ヶ月＋残業手当（月平均15時間程度）35,205円×6ヶ月
・正社員登用後（SV）：408万円
月給283,000円×12ヶ月
＋残業手当（月平均15時間：35,205円×12ヶ月）
＋期末手当（0.95ヶ月/年）
■モデル年収 ※別途残業手当支給
・主任：501万円
月給311,700円×12ヶ月＋期末手当（4.1ヶ月/年）
・係長：551万円
月給342,600円×12ヶ月＋期末手当（4.1ヶ月/年）
試用期間：なし
[契]09:00～18:00
◆休憩60分
◆月平均残業時間：10～20時間
◆フレックス制度あり
※入社の2カ月後からフレックス出社可能
【休日出勤や夜間対応について】
◆休日出勤
半年に1回程度、平日出勤との振替で土曜または日曜に出勤があります。
◆夜間対応
イレギュラー対応となり今後の予定は未確定ですが、
システムのリプレース対応やプロジェクト対応などで年に数回程度
夜間対応が発生する可能性があります。
勤務先
株式会社JR西日本カスタマーリレーションズ 本社
住所
兵庫県尼崎市潮江1丁目2-12 JR尼崎駅北NKビル
※JR尼崎駅より徒歩5分、そのまま高架を通じて来社いただけます。
※自転車通勤OK（諸条件あり）
最寄駅
東海道本線 尼崎駅 徒歩5分
阪神本線 尼崎駅 徒歩30分
阪急神戸線 塚口駅 徒歩40分
・面接：2回
・WEB適性検査あり
正社員登用前提の募集です♪
JR西日本グループだから安心・安定！
キャリアアップも目指せます◎
【正社員登用について】
■業務習得状況や勤務態度を基に
上長推薦を経て正社員に登用します。
■正社員登用後は月給制（月給283,000円～）
■月給283,000円～
■想定年収：408万円
残業手当（月平均15時間：35,205円×12ヶ月）、
期末手当（0.95ヶ月分/年）を含む
JR西日本グループのコールセンター運営を支えるIT・設備管理です。
SaaS等のアカウント管理やPCトラブル対応の他
執務エリアの設備故障の一次受対応や、セキュリティ対策の対応等。
開発業務はないため、調整力が活かせます！
ITリテラシーを活かし、現場の「困った」を解決します。
▼業務例
IT運用： SaaS・クラウドのアカウント管理、社内ヘルプデスク
施設管理：コールセンター執務室内に関する設備やセキュリティ関連の保守管理
プロジェクト調整： システム導入時の設定、業者・他部署との打合せ
入社後はOJTで丁寧にフォローします◎
ITパスポート等の知識があれば実務未経験でも挑戦でき
幅広いスキルが身につきます。
2026/07/01〜
長期
初回契約：3ヶ月～12ヶ月
・更新あり（正社員登用前提です！）
長期活躍できる方大歓迎です！
土曜日 日曜日 祝日 完全週休2日
◆年間休日122日（2026年度実績）
◆年末年始休暇（12/31～1/3）
◆産休・育休 ☆取得・復職実績あり
◆介護休暇
◆誕生日休暇※
◆健康診断休暇※
※入社1年経過後から
ITパスポートをお持ちの方、
またはPCやSaaSの運用・管理経験がある方を幅広く募集します。
■ITリテラシーや調整力を活かしたい方
■IT実務未経験でもホスピタリティを持って丁寧に対応できる方
■ほか、コールセンターでSV経験があり、センター運営に欠かせないCRMなどのシステム利用の経験がある方
★未経験からの専門性
開発なし。
ITパスポート等の知識を活かし、運用・管理の実践的なスキルが身につきます。
＼大手企業グループの特性を活かした充実の内容です♪／
◆社会保険完備
（雇用、労災、健康保険、厚生年金）
◆定期健康診断
◆人間ドック補助※
◆インフルエンザ予防接種補助
（上限4,000円 2025年度実績）
◆団体定期保険
（JR西日本グループの従業員が加入できる団体保険）
◆ジェイアールウエスト倶楽部
（映画館、スポーツクラブの割引利用など）
◆JR西日本グループ共済会
（旅行・宿泊施設の割引利用など）
◆休憩室利用
（冷蔵庫、ポット、電子レンジ、オフィスグリコ、アイスディスペンサー、置き型社食利用可）
◆誕生日祝い金※
（誕生月の給与にて支給）
◆JR西日本持株会制度※
◆財形貯蓄制度※
◆企業型確定拠出年金制度（加入条件あり）※
◆正社員登用実績あり
※入社1年経過後から
あり
業務習得状況や勤務態度を基に
上長推薦を経て正社員に登用します。
■月給283,000円～
■想定年収：380万円
残業手当（月平均5時間：11,735円×12ヶ月）、
期末手当（0.95ヶ月分/年）を含む
■退職手当
※SVから主任以上に昇職後
株式会社JR西日本カスタマーリレーションズ
最寄駅
東海道本線 尼崎駅 徒歩5分
阪神本線 尼崎駅 徒歩30分
阪急神戸線 塚口駅 徒歩40分
住所
兵庫県尼崎市潮江1丁目2-12 JR尼崎駅北NKビル
※JR尼崎駅より徒歩5分、そのまま高架を通じて来社いただけます。
※自転車通勤OK（諸条件あり）
≪WEB応募≫
24時間OKです。
こちらから追ってメールにて連絡します。
※メールでのご連絡は「@m.kobot.cloud」の
ドメインのメールアドレスでご連絡するため
受信できるよう設定お願いします。
また、携帯電話のキャリアメールでは
受信できない場合があるため
PCメールのアドレスをご登録お願いします。
[応募から就業まで]
WEBから応募
↓
書類選考
(選考にお時間を要する可能性がございます。)
↓
面接日確定
（メールもしくはSMSをご覧ください）
↓
Web適性検査
（別途お知らせします ※自宅受検）
↓
一次面接
↓
二次（最終）面接
↓
就業
採用担当
株式会社JR西日本カスタマーリレーションズ
兵庫県尼崎市潮江１丁目２―１２ ＪＲ尼崎駅北ＮＫビル ２Ｆ
鈴木 恵理子（堤恵理子）
(1)コールセンター運営及びテレマーケティングに関する受託業務
(2)教育、研修、コンサルティング業務及び市場調査・分析
http://jw-cr.co.jp/
管理番号：採コボ_saiyo_362802 仕事No.：【HP】設備システム_2607
