接客業がしたいなら、ホテルフロントという選択肢。”なんとなく東京”で探すなら、浦和にも働きやすい場所があります。
浦和駅徒歩3分｜2026年2月リブランドオープン｜ホテル業未経験歓迎｜接客経験のある方歓迎｜着実に成長できるキャリアプラン｜賞与年2回
【職種】
受付・接客スタッフ
103010A
仕事番号：103010A
【雇用形態】
正社員（勤務形態：シフト制,変形労働時間制）
【契約期間・更新の有無】
無し
ホテルグローバルビュー浦和
〒3300063 埼玉県 さいたま市浦和区 高砂 2-1-19
月給243,000円以上
固定残業代/31,131円～（月20時間分）、一律地域手当/月額35,000円含む。超過分別途支給
固定残業代あり
残業時間：20時間/月
固定残業代：31,131円/月
【基本情報補足】
：：ホテルグローバルビュー浦和：：
2026年2月1日にリニューアルオープンしたばかり！
140室の客室に加え、宴会場とレストランを
備えた都市型シティホテルです。
今後は大規模なリニューアル工事も計画しており、
ホテルが新たに生まれ変わる過程を
間近で経験できる貴重な機会です。
：：「地域愛を表現する舞台」リオ・ホテルズ：：
リオ・ホテルズは、
「快適な宿泊体験を通して地域の魅力を伝えることで、
その街の価値を残し続けるホテル」を目指します。
お部屋やお風呂、レストランに加え、
ホテルサービスを通じて、その街の「地域らしさ」を
お客様に体験していただくことにより、
お客様のご出張やご旅行が豊かなものになるよう、
また持続可能な地域社会の形成の
手助けになるようサービスを続けております。
「接客を仕事にしたい！」
おしゃれなカフェに有名な飲食店、
アパレル、雑貨屋もありかも！
コスメ販売も楽しそう♪
百貨店とか商業施設なら
接客スキル高められそうだな...
その前に。
《ホテルフロント》という選択肢も
知ってほしいんです。
「働く場所はとりあえず都内かな～」
”なんとなく東京”で探している方、
ちょっと外に目を向けてみてください。
いつもの上り電車とは反対方向。
《埼玉の浦和》に働きやすい場所があります。
《ホテルグローバルビュー浦和》で
《フロントスタッフ》として働く選択肢。
まだ捨てるには勿体ないかもしれません。
ここには・・・
■OJTによる未経験からホテル業の基礎を学べる環境
■未経験スタートでも着実にステップアップできるキャリアプラン
■グループホテル利用20％OFFなど充実の福利厚生
■2026年2月にリブランドオープンした綺麗な館内
■共に働く温かい仲間たち
心配なことがあれば面接でご相談ください。
まずは一度応募してみて、
「あの時応募して良かった」と
後に思って貰えたら嬉しいです◎
【仕事内容】
ホテルの受付・接客スタッフとして、お客様のお迎えやご案内を行います。
・チェックイン・チェックアウト対応
・予約の受付・確認
・電話やメールによるお問い合わせ対応
・WEBサイトの情報更新や口コミへの返信
・その他PCを使った簡単な事務作業
・備品管理
・ルームチェック など
■キャリアプラン
未経験からのスタートでも、チーフ、主任とステップアップを重ね、将来的にはマネージャー（副支配人・支配人）への挑戦も可能です！
実際に、アルバイトから始めて支配人まで成長したスタッフもおり、意欲次第で大きくキャリアアップできる環境が整っています。
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＜未経験からでもしっかり学べる環境◎＞
入社後しばらくは、OJT担当の先輩社員がサポートしながら、できるところから少しずつ業務にチャレンジしていただきます。
電話対応やチェックインなどの接客業務も、まずはロールプレイングを通じて先輩と一緒に流れを確認し、安心してお客様対応ができるよう準備します。
いきなり一人で対応することはないので、安心してスタートできます。
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＜飲食店や販売、サービス業での接客経験が活かせます！＞
「ホテルの接客はハードルが高そう…」
そんなイメージを持つ方もいるかもしれませんが、特別な経験は必要ありません。
大切なのは、お客様を笑顔でお迎えすることや、
相手の立場で考えて対応すること。
飲食店やカフェ、アパレル、販売スタッフなどで
培った接客経験も十分に活かせます◎
ホテルならではの知識は
働くうちに自然と覚えていくので大丈夫！
今いるフロントスタッフも
7割が未経験からのスタートです！
お客様に「この街に来てよかった」と思っていただけるような、
温かい接客をお願いします。
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未経験OK！
★日本語でのお客様対応が中心のため、
敬語でのご案内・電話対応・メール作成ができる方を対象としています。
＜こんな方歓迎！＞
・サービス業・飲食・接客経験者歓迎
・ホテル業界に興味がある方
・ホテルの接客を学びたい方
・チームで協力して物事に取り組むことが好きな方
・落ち着いた環境で働きたい方
・長期で安定して働きたい方
・正社員としてキャリアアップを目指したい方
・人と話すことが好きな方、丁寧な対応ができる方
・日本語での説明文やご案内文を理解し、適切にお客様へ伝えられる方
※22時以降は18歳以上(法令による)
勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 09:00～21:30 (8.5時間)
最低勤務日数 週5日
日勤/9:00～18:30、12:00～21:30
・1勤務あたり実働8.5時間（固定残業0.5時間含む）
・休憩1時間
※シフトパターン複数あり。
詳細は面接時にご説明いたします。
勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 14:30～09:30 (17時間)
最低勤務日数 週2日
夜勤/14:30～翌9:30
・1勤務あたり実働17時間（固定残業1時間含む）
・休憩2時間
※シフトパターン複数あり。
詳細は面接時にご説明いたします。
勤務期間：3ヵ月以上～長期
月9日休み、年間休日108日
その他（産休育休、特別休暇など）
・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
・賞与（年2回）
・昇給（年1回）
・車・バイク通勤OK
・交通費規定支給
・制服貸与
・健康診断（日勤者年1回、夜勤者年2回）
・社員割引（グループホテルでの宿泊・飲食・宴席代20%引き）
・資格取得/更新補助（規定有）
・時短勤務制度
・産休育休制度（取得後復職実績あり）
・特別休暇制度（介護休暇など）
※受動喫煙対策実施中(指定の喫煙個所あり)
【加入保険】
「待遇・福利厚生」欄に記載
【試用期間】
試用期間あり（雇用条件の変更なし）
期間：6か月
雇用条件の変更なし
試用期間中の固定残業代：あり
残業時間：20時間/月
固定残業代：31,131円/月
WEB応募
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※応募は随時対応しております
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株式会社リオ・ホテルズ
採用担当
採用は(株)リオ・ホテルズ(TEL：03-5156-8353)、
出向先として(株)リオ・ホテルズ関越の所属となります。
