【必須資格・経験】
<学歴不問>
▼必須条件
下記いずれも必須となります
・IT業界での顧客対応・調整業務の経験（IT業界、SIer、ITサービス、SaaS、IT運用支援などにおける顧客折衝経験）
・PCおよびIT環境に関する基本的な知識（Windows PC、Microsoft 365、社内ネットワークなど）
◎必須ではありませんが、PCライフサイクル管理の経験や、デバイス導入・リプレース案件の推進経験、ベンダーコントロールや複数関係者間の調整経験がある方はなお歓迎です！
▼たとえばこんな方にぴったりです！
・顧客の立場に立って物事を考え、責任感を持って業務を完遂できる方
・社内外の関係者と円滑なコミュニケーションを築き、調整役を担える方
・新しいサービスや環境の変化を前向きに捉え、柔軟に対応できる方
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導入支援エンジニア（PCサブスクサービス導入）■第一ライフG／年収520万円～／勤続年数18.4年
【仕事内容】
PCサブスクリプションサービスの導入プロジェクトを、計画から実行、そして定着まで一貫して推進する役割を担います。営業担当と連携し、顧客のIT環境を深く理解した上で、サービス導入を完遂させることがミッションです。
＜おすすめポイント＞
●計画から実行、定着まで一貫して担当
●営業と技術のハブとして活躍
●汎用性の高いITスキルを習得
■具体的な仕事内容
顧客である第一生命グループ各社に対し、PCサブスクリプションサービスの導入を推進します。
＜扱うサービス＞
PCサブスクリプションサービス
＜導入先＞
第一ライフグループ各社
＜具体的な業務の流れ＞
▼営業担当への技術サポート
営業担当と連携し、技術・運用面からサポートを行います。
▼顧客ヒアリング
顧客の現行PC環境、利用人数、利用形態、更新タイミングなどを詳細にヒアリングします。
▼導入計画の策定
ヒアリング内容に基づき、最適な切り替え方式や導入スケジュールを立案します。
▼関係各所との調整
顧客はもちろん、社内の営業・技術部門や外部ベンダーと連携し、機種構成や導入手順などを調整します。
▼導入・切替実行
プロジェクトの責任者として、導入・切り替え時の課題整理やリスク管理を行いながら、計画を実行に移します。
▼導入後のフォロー
導入後も、運用がスムーズに定着するようフォローや改善提案を行います。
■この仕事で得られるもの
この仕事の醍醐味は、単なる計画立案に留まらず、自身の裁量でプロジェクトを動かし、導入完了という目に見える成果を創出できる点です。多くの関係者を巻き込みながら、一つのゴールに向かってチームを導き、最終的に顧客の課題解決を実現した際の達成感は、何物にも代えがたい手応えとなるでしょう。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
選考を通じて配属先を決定いたします。
全社平均年齢：40.4歳、全社男女比：5：5
【雇用形態】
正社員
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【年収・給与】
年収：520～750 万円月給制基本給：233500円残業代：全額支給通勤手当：あり 実費支給(上限なし)賞与：あり 年2回昇給：あり 年1回
【待遇・福利厚生】
■介護保険
■確定拠出年金、確定給付年金、退職金制度（定年65歳）
■フリーバケーション（夏季に限定しない連続休暇）/計画公休
■資格取得奨励金制度：会社が指定した社外資格を取得（合格）した場合に、奨励金を支給
■eラーニング支援：会社が指定したeラーニングを受講し、期限までに修了した場合、会社が定めた支給率に乗じた金額を奨励金として支給
■海外研修
【勤務地】
勤務地：東京都江東区豊洲3-2-3 豊洲キュービックガーデン
アクセス：東京メトロ有楽町線「豊洲駅」より徒歩5分
＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週1～3日
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所
転居を伴う転勤はございません。
＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙
【勤務時間】
フレックスタイム制 1日の標準労働時間：7時間20分休憩時間：1時間コアタイム：あり 10:00～15:00月平均残業時間：11時間基本はフレックスタイム制ですが、職務内容により専門業務型裁量労働制が適用される場合があります（1日の標準労働時間7時間20分／みなし労働時間9時間5分）。
【休日休暇】
【年間休日】120日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,年末年始休暇,育児休暇,介護休暇,夏季休暇,産前・産後休暇,特別休暇
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【選考プロセス】
面接2回（適性検査あり）
書類選考⇒1次面接⇒適性検査、最終面接⇒内定
【事業内容・会社の特長】
【企業の特徴】
同社は、第一ライフと連携しながらグループの戦略的IT企業として、情報システム構築と事務サービスを事業の柱とするITソリューションカンパニーです。生命保険の新しい仕組みをITで実現し、日々の業務に支障が出ないようシステムを安定運用することをミッションとしております。現在は、先端ビジネス・システムデザインの推進、第一ライフグループのInsTechへの参画、DX（デジタルトランスフォーメーション）人財育成の強化などから成長し続けております。
【事業概要】
■第一ライフグループ向け システムソリューション事業
第一生命の生命保険ビジネスは、保険の営業活動から新契約の締結、お預かりした資産の運用、保険金・給付金のお支払いなど多岐にわたります。 それを支える大規模システムを開発、運用しているのがDLSです。
■第一ライフグループ外向け システムソリューション事業（外販）
第一ライフグループをシステム面から支えてきたことで培った知識・技術・経験をもとに、様々な顧客に対してシステムソリューションを提供。 生命保険、損害保険、信託などの各種金融系のシステム開発を中心に実績を残し、着実に評価を高めております。今後はより多くの企業を支え、保険・金融業界のみならず、様々な分野で新たな価値を創造するソリューションカンパニーを目指しております。
【募集背景】
第一生命グループの一員として、グループ全体のIT戦略を担っている同社。これまで培ってきたノウハウと安定した基盤を活かし、新たに「PCサブスクリプションサービス」の提供を開始しました。
この新サービスの導入をグループ各社へ確実に展開し、事業の成長をさらに加速させるため、体制強化に向けた増員募集を行います。プロジェクトを主体的に推進いただける、新たな仲間を募集します。
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