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イントゥイションニセコ / Intuition Niseko
フロントデスクデューティーマネージャー / Front Desk Duty Manager
5名
•ゲストからの要望やクレームに迅速かつ適切に対応し、高い顧客満足を確保する
•ゲストと積極的に関わり、ニーズを先読みしてサービス向上に貢献する
•マネジメント、チームメンバー、関連部署との明確かつ効果的なコミュニケーションを維持する
•フロントラインスタッフのトレーニング、指導、育成をサポートする
•リーダーシップとプロフェッショナリズムを発揮し、前向きで多様性を尊重するチーム文化を醸成する
•日々の業務運営を監督し、効率性、一貫性、会社基準およびスケジュールの遵守を確保する
•ゲスト、スタッフ、設備、運営上の問題を適切かつ迅速にホテルマネージャーへ報告する
•すべての業務を既定の手順、ポリシー、サービス基準に従って実施する
•会社の方針および運営戦略の遵守を徹底する
•変化の多い環境において、高い組織力、責任感、柔軟性を発揮する
•Manage and resolve guest requests and complaints promptly and professionally to ensure high levels of guest satisfaction.
•Proactively engage with guests to anticipate needs and enhance the overall guest experience.
•Maintain clear, effective, and professional communication with management, team members, and interdepartmental stakeholders.
•Support the training, coaching, and development of front-line staff to build capability and confidence.
•Foster a positive team culture by demonstrating leadership, professionalism, and respect for diversity.
•Oversee daily operations to ensure efficiency, consistency, and adherence to company standards and timelines.
•Report guest, staff, maintenance, or operational issues to the Hotel Manager in a timely and appropriate manner.
•Ensure all tasks are performed in accordance with established procedures, policies, and service standards.
•Ensure compliance with company policies and operational strategies.
•Demonstrate strong organisational skills, accountability, and adaptability in a dynamic environment.
チームリーダー / Team Leader
契約社員
あり
なし
3か月 / 3 months
〒044-0078 北海道虻田郡倶知安町樺山３８−６
38-6 Kabayama,Kutchan-cho,Abuta District,Hokkaido 044-0078
あり
変更の範囲：ニセコエリア、ルスツ、富良野の当社運営施設
•研修は他拠点にて実施される場合があります
•業務上の必要に応じて、他施設での勤務をお願いする場合があります
Scope of changes: Company Properties in the Niseko area, Rusutsu,or Furano
• Training may be conducted at other locations.
• Employees may be required to work at different properties based on operational needs.
マイカー通勤可
Commuting by car is permitted
交通費実費支給（上限あり）
別途規定有
年収：3,600,000円～4,300,000円
Salary Bracket 3.6 million to 4.3 million JPY annually
なし
決算賞与
昇給：業績、個人成果による
Year-end performance Bonus: Yes (depending on company performance)
Salary Increase: Based on company performance and individual results
固定給25万円以上,年収300万円以上
週休2日制
年間休日120日（有休は別途付与）
•年次休暇（社内規定により入社後６か月で１０日付与）
•慶弔休暇（別途規定有）
•私傷病休暇（年間５日付与）
•産前産後・育児休業（男性取得実績有）
Two days off per week
120 days of annual leave (paid leave is granted separately)
•Annual Leave (10 days granted after 6 months of service,in accordance with company policy)
•Sick leave (5 days granted annually)
•Maternity leave (male employees have taken leave)
•Childcare leave (male employees have taken leave)
厚生年金保険,健康保険,雇用保険,労災保険
社員寮（空き状況による）
Staff Accommodation available (subject to availability)
•レクリエーション手当（別途規定有）
•社員旅行（業績による）
•社内イベント
•制服貸与
•マイカー通勤OK（駐車場完備）
• Recreation Allowance
• Staff Trip (Based on company performance)
• Company Event
• Uniforms Provided
• Commuting by Car is Permitted (Parking Available)
シフト制
•07:00 – 16:00
•09:00 – 18:00
•13:00 – 22:00
Shift-schedule
•07:00 – 16:00
•09:00 – 18:00
•13:00 – 22:00
なし
【面接地】
オンライン、イントゥイションニセコ又は株式会社NISEKO ALPINE DEVELOPMENTS本社にて行います。
株式会社NISEKO ALPINE DEVELOPMENTS本社住所：北海道虻田郡倶知安町南１条西２丁目10番地2号
【選考フロー】
▼HOTERES求人情報よりご応募
▼ご応募から7日営業日以内に、採用担当者からメールにてご連絡します
▼書類選考
▼面接（2回）※WEB面接対応可
▼リファレンスチェック
▼内定
[Interview Location]
Interviews will be conducted either Online, Intuition Niseko, or K.K. NISEKO ALPINE DEVELOPMENTS HQ
Address: Minami 1-jo Nishi 2-chome,Kutchan-cho,Abuta-gun,Hokkaido,Japan
[Selection Process]
▼ Apply via the HOTERES job listing
▼ Our recruiter will contact you via email within 7 business days of receiving your application
▼ Document screening
▼ Interviews (2 rounds) *Online interviews are available
▼ Reference Check
▼ Job offer
応募フォームよりご応募ください。
Please apply using the form below.
•フロントオフィスマネジメントまたは同等職種での2年以上の経験
•実証されたリーダーシップおよびチームマネジメント能力
•日本での有効な就労資格
•普通運転免許証（AT限定可）
•流暢な英語力
•中級以上の日本語力
•Minimum 2 years’ experience in front office management or a similar role
•Proven leadership and team management abilities
•Valid working visa in Japan
•Valid Driver’s License (Japanese, international, or foreign driver’s license with an official Japanese Translation)
•Fluent level or above in English
•Intermediate level or above in Japanese
•その他言語（中国語、広東語）は尚可
•Additional language (Chinese – Mandarin/Cantonese) is a plus
•信頼性と時間厳守を備え、週末・祝日を含むシフト勤務に柔軟に対応できること
•Reliable and punctual, with flexibility to work various shifts, including weekends and public holidays
屋内禁煙
2020年12月
52室
10時間
10 hours
2026/06/19 〜
2026/06/19（この求人情報は更新から6日経過しています）
