【必須資格・経験】
以下、いずれかのご経験をお持ちの方
・法人営業経験
・システム導入・導入コンサルタント経験
・ウェブ／ITサービスの既存顧客対応経験
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カスタマーサクセス（大阪）【フルフレックス制度】【追い風市場で力をつける／経験の幅を広げられる】
【仕事内容】
不動産SaaSのオンボーディングから活用促進までを担い、顧客の業務変革・効率化とLTV最大化を推進いただきます。
■ミッション
顧客がプロダクトを継続的に使いこなし、業務変革・効率化を実現する状態をつくること。
■仕事内容の詳細
・顧客のサービスオンボーディング支援
・各サービスのLTV最大化に向けた施策の企画・実行
・契約後の要件定義および事業成功に向けたアクション設計
・顧客企業向けの運用方法レクチャー（トレーニング）
・プロダクトチームへの不具合・機能改善フィードバック（社内連携）
・サポートサイトの記事作成・更新、問合せ削減施策の立案・実行
・見込み顧客へのアプローチ／アップセル創出
■仕事のイメージ
・商材について
└同社のサービス全般を扱っていただきます。
0→1フェーズ、1→10フェーズ、10→100フェーズと、様々なフェーズのサービスを扱うことができ、同社で経験の幅を広げることができます。
HP：https://service.itandi.co.jp/services
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
配属先の詳細は、選考内でお伝えします。
【雇用形態】
正社員
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【年収・給与】
年収：600～800 万円年俸制月給500000円基本給：300000円年俸の1/12を毎月支給残業代：固定残業代制固定残業時間：30時間固定残業代：100000円超過分は全額支給一律（固定）手当：職務手当 100000円変動手当：住宅手当 会社から半径3km以内で2万円もしくは3万円家族手当 資格手当 宅建など通勤手当：あり 実費支給(上限なし) 1ヶ月の定期代補助賞与：なし昇給：あり 年1回
【待遇・福利厚生】
・子育て補助制度
・勤務形態選択制度
・育児・介護等に関するサポート制度(情報提供)
・自己研鑽制度
・PC等の周辺機器の貸与制度（マウスやデュアルディスプレイ等）
・エンジニア資格取得支援制度
・持株会加入（※GA technologiesの株式）
・GA JAM（ランチ）
・GA Circle（部活）
・オンライン英会話レッスン補助
・確定拠出/給付年金制度（選択できます）
・育児復職祝金
【勤務地】
住所：大阪府大阪市北区梅田2-4-9 ブリーゼタワー 12F
交通：JR 大阪駅: 西口より徒歩4分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所
＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
【勤務時間】
フレックスタイム制 1日の標準労働時間：8時間 休憩時間：1時間 月平均残業時間：25時間10:00～19:00で勤務されている方が多いです。
【休日休暇】
【年間休日】122日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,GW休暇,年末年始休暇,夏季休暇,介護休暇
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【選考プロセス】
面接2回
※選考フローは変動する可能性があります
【事業内容・会社の特長】
イタンジ株式会社は、不動産賃貸取引をなめらかにするサービスの開発・運営を行うIT企業です。
【事業内容】
不動産会社へのシステム提供
不動産業務におけるIT活用コンサルティング
一般消費者への不動産サービス提供
【同社について】
「テクノロジーで不動産取引をなめらかにする」というミッションを掲げるVertical SaaSスタートアップです。
具体的には、不動産賃貸取引を仕組みからアップデートし、DXを推進するtoB向けのソリューション『ITANDI BB+』などを提供しています。SaaS企業の中でも高い成長率を達成し、取り組む事業はもちろん、PropTechという領域自体も国内外共に盛り上がりをみせています。
・管理会社向けSaaS：導入社数2,840社
・仲介会社向けSaaS：導入社数862社
【募集背景】
■増員募集
同社は、サービス導入後のサポートを強みの一つとしています。
顧客が継続して増加しているため、組織体制の強化を行っています。
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