【私たちについて】
祝田石油株式会社は、給油から車検・整備、車の購入・売却までお客様のカーライフをトータルでサポートする専門店です。
当社の強みは、その「現場ノウハウ」を活かして自社開発した顧客管理システム（CRM：JCMA）。現在、全国60店舗を超えるガソリンスタンドや車整備・販売関連企業様に提供し、業界のDX化を推進しています。
また、関連会社ではこのJCMAと連携するデジタルサイネージの販売・開発を行っており、全国80店舗への設置実績を誇ります。
今回募集するのは、これらのB2Bサービスを提供する「B2B事業部」のメンバー。自社および関連会社両方の事業に関わりながら、クライアント企業のビジネス成功をサポートするやりがいのあるポジションです。
【仕事内容】
全国のガソリンスタンドや自動車関連事業者様へ提供している自社システムおよび周辺連携システムについて、カスタマーサクセス担当として以下の業務をお任せします。
・クライアントサポート：システムに関するお問い合わせ対応、クライアント対応
・データ入力・管理：顧客データ等の正確な入力と管理
・企画・運営（自社システムおよびサイネージ事業）：自社システムや関連会社のデジタルサイネージ事業における、サービス向上や運用改善に向けた企画・運営業務
※まずはデータ入力や基礎的なサポート業務からスタートし、徐々に業務の幅を広げていただきます。自社開発システムのため、クライアントからのフィードバックを直接サービス改善に活かす手応えを感じながら、関連事業も含めた幅広い知見を身につけることができます。
【応募資格】
・PCスキル：Excel（Googleスプレッドシート）、PowerPoint（Googleスライド）などの操作経験
・システム管理の経験がある方は大歓迎です（尚可条件）
・Gemini、Claude、ChatGPTなどの生成AIツールや、Genspark、Manusなどの活用経験がある方も歓迎いたします（尚可条件）。
※入社後に実務で使いこなせるよう指導も行いますので、現時点で経験がない方もご安心ください。
実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日
勤務時間：9:00～18:00（休憩1時間）
残業平均月10時間以下
年間休日：105日
土日 週休2日制
1～2ヵ月に1回土曜日出勤あり
ジャストカーサービス浜松本店内が勤務地となります
遠州芝本駅より徒歩12分 ★車通勤ＯＫ
※基本給・一律手当の総額
基本給：月給 20万円 〜 40万円
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり
1ヶ月あたり1000円 〜 5000円
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
昇給あり（前年度実績 あり）
金額 1月あたり 1,000 円 〜 30,000 円（前年度実績）
賞与あり（前年度実績 あり） 年2 回（前年度実績）
賞与月数 計 5.00ヶ月分（前年度実績）
【福利厚生】
こども手当て
アニバーサリー手当て
喫煙所：喫煙所あり（屋外）
一次面接後、状況によって二次面接がある場合があります。
