auイオンモールいわき小名浜店にご来店されたお客様へ、スマートフォンや料金プラン、各種通信サービスをご案内するお仕事です。
「スマホを買い替えたい」
「毎月の料金を見直したい」
「操作方法がわからない」
このようなお客様のお悩みやご要望を丁寧に伺い、一人ひとりに合った商品・サービスをご提案します。
主な業務内容
・新規契約、機種変更、他社からのお乗り換え手続き
・料金プランやオプションサービスのご案内
・契約内容の変更、故障や修理の受付
・スマートフォンの初期設定、データ移行
・LINEやメール、各種アプリの操作サポート
・インターネット回線やキャッシュレス決済サービスのご案内
・店内ディスプレイやPOP作成
・商品、備品の在庫管理
・店内の清掃、環境整備
お客様の利用状況やライフスタイルを伺い、料金を抑えられるプランや、暮らしがより便利になるサービスをご提案します。
無理に販売するのではなく、お客様に本当に必要な商品やサービスをご案内することを大切にしています。
「料金が安くなった」
「データを移せて安心した」
「丁寧に教えてくれてありがとう」
お客様から直接感謝の言葉をいただけることも多く、人の役に立てる実感を持てるお仕事です。
未経験の方も安心
入社後は研修やOJTを通して、接客マナー、商品知識、料金プラン、受付方法などを基礎から学べます。
最初はお客様のお出迎えや受付、簡単なご案内からスタートします。慣れるまでは先輩スタッフがそばでサポートするため、携帯販売や接客が未経験の方でも安心です。
困ったときにはすぐに相談でき、店舗全体で協力しながら業務を進めます。
スマートフォンに詳しくなくても問題ありません。働きながら知識を身につけ、接客力や提案力を高めていける環境です。
人と話すことが好きな方、誰かの役に立つ仕事がしたい方、新しい知識を身につけたい方におすすめです。
未経験・第二新卒歓迎
学歴・経験不問
人と話すことが好きな方
チームで協力して働ける方
接客・販売に興味がある方
新しいことに前向きにチャレンジできる方
正社員として安定して働きたい方
総労働時間：1ヶ月あたり160時間
1日の流れ（例）
9:45 出勤・開店準備
店内の清掃やディスプレイの確認、端末の準備を行います。
スタッフ同士で当日の予約状況や連絡事項を共有し、開店に備えます。
10:00 開店・お客様対応
ご来店されたお客様の受付を行います。
機種変更や新規契約、料金プランの見直し、操作説明など、一人ひとりのお困りごとに寄り添いながら対応します。
12:30 昼休憩
交代で休憩を取ります。
しっかりリフレッシュして午後の業務に備えます。
13:30 午後の接客・事務作業
引き続きお客様対応を行います。
空き時間には契約内容の確認、書類整理、POP作成、新機種の展示変更など店舗運営業務も担当します。
16:00 スマホ設定・サポート対応
データ移行や初期設定、アプリの使い方など、お客様が安心してスマートフォンを利用できるようサポートします。
「ありがとう」と感謝の言葉をいただけることも多く、やりがいを感じられる時間です。
18:30 閉店準備
売場の整理整頓や在庫確認、日報作成などを行います。
翌日の予約状況も確認し、スタッフ同士で情報共有を行います。
19:00 退勤
お疲れさまでした！
仕事とプライベートのメリハリをつけながら働ける環境です。
シフトは希望を考慮しながら作成するため、プライベートの予定も立てやすい環境です。
連休の取得についてもお気軽にご相談ください。仕事とプライベートのメリハリを大切にしながら、無理なく長く働ける職場づくりを目指しています。
最寄駅から徒歩5分
基本給：月給 25万円 〜 35万円
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
給与例
年収350万円／24歳・入社1年目
（月給25万円＋各種手当）
年収420万円／28歳・入社3年目（リーダー）
（月給30万円＋各種手当）
※給与は経験・スキル・能力を考慮のうえ決定します。
※各種手当の詳細は面談時にご案内いたします。
【福利厚生】
* 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
* 交通費支給（規定あり）
* 昇給あり（会社規定による）
* 研修制度充実（座学・OJT研修）
* 定期健康診断
* 有給休暇（法定どおり）
* 慶弔休暇
* 産前・産後休暇
* 育児休暇
* キャリアアップ支援制度
喫煙所：喫煙所あり（屋内）
