お客様との電話対応無しのカスタマーサポート！ 【コンタクトセンタースタッフ】
ペットショップ運営会社のカスタマーサポート
正社員
東京都千代田区外神田４丁目14番1号
秋葉原UDX18階
【全国200店舗以上】人気のペット業界で働こう★常に癒しと隣り合わせの職場です♪
全国展開するペットショップ大手の＜Coo&RIKU＞でじっくりお仕事しませんか？
在職中の方は面接日の相談に応じます。
＜主な業務内容＞
メールやLINEでお問い合わせいただいたお客様への対応業務、ワンちゃん・ネコちゃんの移動手配やご予約金の手続き、各種サービスのご案内・ご提案などこれからのお迎えのサポート。こちらの求人に関しては原則お客様との電話対応はありません。
47都道府県にペットショップ『Coo＆RIKU』を展開
さらにトリミングサロン、動物病院、ペットホテル、猫カフェなど多彩な事業で「ワンちゃん・ネコちゃんと暮らす幸せ」を提供する当社。
お客様とワンちゃん、ネコちゃんの運命の出会いを支えてくれるコンタクトセンターメンバーを募集！
ペットと飼い主のキューピット役の【コンタクトセンタースタッフ】
ワンちゃん・ネコちゃんお向け後のお客様の相談や、トリミング・ホテル・病院等の予約受付をサポート。そして、当社独自の「フード定期サービス」の各種手続き対応等々、弊社でワンちゃん・ネコちゃんをお迎えいただいた方だけではなく、全てのお客様のペットライフのお手伝いをする部門です。
「仕事もプライベートも大切にしたい」そんなあなたにピッタリの環境。嬉しいメリットも盛り沢山ですよ！
シフト制、土日祝日の出勤可能な方。
安心して働きながらスキルを身に付けたい方にオススメです。
経験を活かして働きたい方も業界・業種未経験の方もオススメ！
入社後はじっくり基礎研修で社内ルール・システムや犬猫ならではの専門用語・業務を覚えていただきます。基礎研修終了後は、先輩スタッフがサポートとしてついて就業していただきます。経験をお持ちの方はリーダーとしてご活躍いただく事も！
◆未経験・第二新卒歓迎！
◆20～50代活躍中
★PCの操作に慣れている方、優遇します！
【給与】
月給 230,000円～
【交通費】
月23,000円を上限に支給
秋葉原駅(ＪＲ山手線)電気街口より約3分
シフト制
ご都合考慮します★
年次有給休暇(入社後６カ月経過より付与)
※最低勤務日数(週)：5日
※平均勤務日数(1ヶ月あたり)：20日～21日
【勤務時間】
その他、シフト
9時～20時の中で遅番早番のシフト制
※実働8時間
【勤務期間】
長期
※勤務の開始日はお気軽にご相談ください♪
試用期間：6ヶ月
学歴不問
学歴・年齢不問
新卒者
第2新卒者
ワープロパソコンできる方
経験不問
経験者歓迎
長期できる方
※65歳未満の方 (定年制の為：例外事由1号)
【待遇・福利厚生】
社割あり
【加入保険】
社会保険完備
【受動喫煙対応】
禁煙
【事業内容】
ペットショップ・トリミングサロン・動物病院の運営（全国200店舗以上）
【従業員数】
2,826名 ※系列グループ会社分を含む(2024年11月末時点)
【売上高】
27,300,000千円 ※系列グループ会社分を含む(令和5年度 実績)
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【応募方法】
「WEB応募」ボタンよりご応募ください。
※ご応募は24時間受付可能です。
応募確認が出来次第、折り返しご連絡させていただきます。
※土日祝日のご応募につきましては、翌営業日(平日)に受付をさせていただきます。
【応募先企業名】
ペットショップCoo&RIKU カスタマーサポート部
【応募先担当者】
採用担当まで♪
【応募先住所】
東京都千代田区外神田４丁目14番1号
秋葉原UDX18階
【応募先・最寄駅】
秋葉原駅(ＪＲ山手線)電気街口より約3分
〈1.応募〉Webから応募。
〈2.面接〉仕事内容や職場についてなど、気になることやご希望はなんでもお聞かせくださいね。
〈3.採用〉あなたに会えることを楽しみにしています！勤務開始日もお気軽にご相談ください。
※尚、応募書類につきましては返却いたしません（責任破棄）応募の秘密は厳守いたします。
