仕事内容:
株式会社はぎの家石材店は、都立八柱霊園の前で創業以来88年、お墓づくり・霊園案内・納骨・法要まで、ご家族の大切な節目に寄り添ってきた地域密着の石材店です。
今回募集するのは、霊園・墓石事業における営業リーダー候補です。資料請求やお問い合わせ、ご来店いただいたお客様への対応を中心に霊園のご案内、墓石プランのご提案、ご契約、引き渡しまでを一貫して担当していただきます。
飛び込み営業ではなく、お問い合わせや来店を起点とした反響営業が中心で「売り込む営業」ではなく、お客様の想いやご家族の事情を丁寧に伺い、最適な供養の形をご提案する仕事です。
また、営業プレイヤーとしての実務だけでなく、営業チームの進捗管理、売上管理、メンバー育成、営業戦略の立案にも関わっていただきます。
ゆくゆくは社長の右腕として、営業組織づくりや新しいサービスづくりにも携わっていただくことを期待しています。
【具体的な仕事内容】
・資料請求、お問い合わせ、ご来店への対応
・見込みのお客様への電話、メールでのご案内
・霊園見学のご案内、現地での説明
・お客様へのヒアリング
・墓石のデザイン、石種、予算に応じたプラン提案
・見積作成、図面作成、契約手続き
・納骨、法要、アフターサービスに関するご案内
・営業計画の立案、売上管理、進捗管理
・営業メンバーの育成、フォロー
・手元供養、遺骨ジュエリーなど、時代に合わせた供養商品の提案
【この仕事の特徴】
〇 八柱霊園前という、相談につながりやすい立地店舗は都立八柱霊園の近くにあり、お墓参りや霊園見学をきっかけにご相談いただく機会があります。地域で長く続く石材店としての信頼があり、反響営業に取り組みやすい環境です。
〇 飛び込み営業ではなく、反響型の営業スタイル主な対応は、資料請求・お問い合わせ・来店予約ご来店いただいたお客様へのご案内です。一方的に売り込むのではなく、必要としている方に対して、丁寧に情報提供しながら信頼関係を築いていきます。
〇 ノルマよりも、お客様への提案品質を重視営業職のため売上目標や進捗管理はありますが、短期的な数字だけを追う営業ではありません。ご家族の想いに寄り添い、納得して選んでいただくことを大切にしています。
※ノルマの有無、目標設定の詳細は面接時にご説明します。
〇 業界未経験から専門知識を学べるお墓や霊園、納骨、法要、石材、供養の知識は、入社後にOJTで学んでいただけます。住宅、不動産、保険、ブライダル、葬祭、ホテル、販売など、お客様に寄り添う仕事の経験がある方は活かせます。
〇 新しい供養の形にも関われる近年は、従来のお墓だけでなく、手元供養や遺骨ジュエリーなど、供養の形も多様化しています。時代の変化に合わせ、お客様一人ひとりに合った供養の選択肢を提案できることも、この仕事の魅力です。
〇 経営に近いポジションで働ける営業リーダーとして、既存営業メンバーの
管理や営業戦略づくりにも関わっていただきます。将来的には、社長の右腕として、営業組織の改善、新規施策、社内プロジェクトにも携わる中核人材としての活躍を期待しています。
【入社後の流れ】
〇 入社後〜3か月まずは、会社のサービス内容、八柱霊園を中心とした霊園の特徴、お墓づくりの流れ、納骨・法要の基本知識を学びます。社長との商談同席や霊園案内に同行し、お客様対応の流れを理解していただきます。
〇 入社後3か月〜半年お問い合わせ対応、来店対応、霊園案内、見積作成などを少しずつ担当します。お客様のご希望を伺いながら、墓石のデザインや費用、納骨までの流れをご提案できる状態を目指します。
〇 入社後半年〜1年営業活動の主担当として商談を進めながら、営業チームの進捗管理やメンバーフォローにも関わっていただきます。経験に応じて、売上管理、営業改善、新しい提案メニューづくりなどもお任せしていきます。
アピールポイント:
店舗にはカフェが併設されており、清潔感のある落ち着いた環境で働けます。地域のお客様が相談に訪れる、あたたかい雰囲気の職場です。
現在、営業メンバーは2名体制です。少人数のため、意見を出しやすく、営業の進め方やチームづくりにも関わりやすい環境です。
※営業メンバーの年齢・経験・役割については、面接時に詳しくご説明します。
求める人材:
【必須条件】
・普通自動車運転免許をお持ちの方（AT限定可）
・営業職の経験をお持ちの方（業界不問）
・チームの数字や進捗を確認しながら、計画的に業務を進められる方
【歓迎条件】
・反響営業、インサイドセールスの経験がある方
・住宅、不動産、保険、ブライダル、葬祭、ホテルなど、高額商材や人生の節目に関わる業界経験がある方
・お客様を中長期的にナーチャリングして関係性構築ができる方
・業務調整、マルチタスク、サービス力などに自信のある方
【このような方に向いています】
・売り込む営業より、相談に乗る営業がしたい方
・お客様の人生やご家族の想いに寄り添う仕事がしたい方
・地域密着の事業者で、腰を据えて働きたい方
・営業経験を活かして、マネジメントにも挑戦したい方
・少人数のチームで裁量を持って働きたい方
・社長に近い距離で、経営や組織づくりにも関わりたい方
・古くからある業界で、新しい供養の形も提案していきたい方
勤務時間・曜日:
8：15～17：15
原則として水曜日定休
お盆、お彼岸、祝日などは休日が変わります。
休暇・休日:
週休2日制
シフトによる週休２日制
夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇有り
勤務地:
屋内完全禁煙、喫煙スペース（屋外）あり
アクセス:
JR武蔵野線「新八柱駅」または京成松戸線「八柱駅」から徒歩約15分
北総線「東松戸駅」から徒歩約20分
シェアサイクル、路線バスあり
給与:
【諸手当】
・昇給 年1回
・賞与 年2回
・通勤手当（会社規定に基づき支給・上限20,000円）
・特別手当（営業実績によりインセンティブを支給）
・資格手当（石材店業界の民間資格など会社指定のものに支給）
・役職手当（リーダー職） 10,000円
待遇・福利厚生:
・賞与年2回
・給与改定年1回
・役職手当
・営業実績に応じた特別手当、インセンティブあり
・通勤手当支給
・資格手当
・各種社会保険完備
・退職金制度あり
・資格取得支援制度あり
・車通勤可
・オンライン商談推奨
・消毒液設置
※インセンティブの目安、評価基準の詳細は面接時にご説明します。
その他:
【選考の流れ】
書類選考
↓
カジュアル面談
↓
面接
↓
内定
まずは、これまでの営業経験や、どのような働き方を希望されているかをお聞かせください。お墓や供養に関する知識は、入社後に学んでいただけます。お客様に丁寧に向き合う営業がしたい方、
営業経験を活かしてチームづくりにも挑戦したい方からのご応募をお待ちしています。
雇用形態: 正社員
給与: 320,000円 (月給) 以上
平均所定労働時間（1か月当たり）: 172時間
