仕事内容:
≪作業内容≫
光サービス・電話サービス・付加サービスに関わる問い合わせ窓口対応業務を担当して頂きます！
これまでコールセンター業務やサービス業に携わってこられた方はもちろん、
異業種から転職されて一からスキルを学びたい、磨きたい方々など大歓迎の職場です♪
入社前の職場見学もOKです！
【主な業務内容】
・商品説明
・クレーム対応
・申し込み内容の確認、受付（受電・架電）
・専用システムへのデータ入力
・コピー対応、FAX送受信
・郵送発送準備
・オフィス内の清掃
・ミーティングや勉強会等の参加
■クレーム対応はグループリーダーがフォローいたしますので、ご安心ください！
■1日あたりの処理件数：40件（電話対応含む）
■1件あたりの所要時間：平均10分
■対応割合：個人/7割 法人/3割
【研修について】
・就業時間
【時間1】08:50～17:20
【時間2】09:00～17:30
【時間3】09:40～18:10
・休憩60分
・入社後約2カ月はOJT研修を行います
※研修期間中は全日勤務をお願いします
※土日祝休みとなります
【職場環境】
・弘前駅から約3.4km(車‐約12分) 約1.9km(徒歩‐約27分)
・職場人員：70名程度
・男女比：男性3割 女性7割
・食堂はありませんので、個人で準備をお願いします
・休憩所、個人ロッカー、喫煙所あり
・制服：個人でオフィスカジュアルの服装準備
・喫煙スペース：あり
※職場へ私用携帯の持ち込み不可（クリアバックの使用必須）
※自家用車通勤を希望される場合は個人で有料駐車場のご契約をお願いしております
※駐輪場：あり
アピールポイント:
ネイルＯＫ, 長期休暇あり, 未経験歓迎, 学歴不問, 第二新卒歓迎, ブランクOK, フリーターOK, 女性活躍中, 日払い, 給料前払いOK, 土日休み, 社会保険完備, 高卒歓迎, 即日勤務OK, 自宅から通勤歓迎, 資格なしでもＯＫ, 20代活躍中, 30代活躍中, 40代活躍中, 残業20時間未満, 新卒歓迎（第二新卒含む）, 髪型・髪色自由
求める人材:
【資格1】特に無し
【経験・スキル他】
・未経験者歓迎！
・経験者歓迎！
・PC基本操作可能な方！
勤務時間・曜日:
《時間1》08:50～17:20
《時間2》09:00～17:30
《時間3》09:40～18:10
《時間4》11:00～19:30
【休憩時間】60分
【実働時間】7時間30分
【残業時間】15時間/月(平均)
【勤務体系】【勤務備考】繁忙期は1月～4月頃
休暇・休日:
個人シフト
・土日祝の出勤は月に1~2回程度
・シフトは3ヶ月単位で提示
★就業時間
《時間1》08:50～17:20
《時間2》09:00～17:30
《時間3》09:40～18:10
《時間4》11:00～19:30
【休憩時間】60分
【実働時間】7時間30分
【残業時間】15時間/月(平均)
【勤務体系】シフト制
【勤務備考】繁忙期は1月～4月頃
★休日
個人シフト
・土日祝の出勤は月に1~2回程度
・シフトは3ヶ月単位で提示
アクセス:
＊弘南鉄道大鰐線中央弘前＊ 徒歩7分
給与:
185625
200～250万円
時給 1150円
月収例 185,625円＋交通費
時給 1,150円ｘ7時間30分ｘ20日=172,500円
残業 1,438円ｘ15時間=21,570円
賞与手当含【退職手当】制度あり
待遇・福利厚生:
・寮：無
・手当：通勤手当
・その他：交通費あり
交通費備考：上限支給(30,000円）
※自家用車の場合：18円/Km単位で支給
＊安心の福利厚生
＜各種保険完備＞
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、介護保険、労災保険
＜健康診断＞
定期健康診断を無料で実施しております。
＜有給制度あり＞
詳しくは担当者へお問い合わせください。
＜退職金制度あり＞
詳しくは担当者へお問い合わせください。
【待遇イロイロ】
＊前払いOK（規定有）
＊交通費支給（規定有）
＊残業・休日出勤あり（時間外手当支給）
＊見学OK
＊制服あり
その他:
受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙室あり）
服装備考：派遣先に準ずる
【職場環境】
・弘前駅から約3.4km(車‐約12分) 約1.9km(徒歩‐約27分)
・職場人員：70名程度
・男女比：男性3割 女性7割
・食堂はありませんので、個人で準備をお願いします
・休憩所、個人ロッカー、喫煙所あり
・制服：個人でオフィスカジュアルの服装準備
・喫煙スペース：あり
※職場へ私用携帯の持ち込み不可（クリアバックの使用必須）
※自家用車通勤を希望される場合は個人で有料駐車場のご契約をお願いしております
※駐輪場：あり
雇用形態: 派遣社員
給与: 1,150円 (時給)
