営業アシスタント(携帯販売の経験者募集) 年休127日/土日祝休み/服装・髪型・ネイル自由
正社員/内定まで2週間/完全週休2日/転勤なし/残業月20h以内
働き方の“アップデート”で、心穏やかな日々を。
不規則なシフト、理不尽なクレーム対応、厳しいノルマ…そんな日々から解放されたいモバイル業界の経験者さんに、努力が報われる環境を提供します。
- お客様は法人のみのため、個人顧客からのクレーム対応や厳しい販売ノルマはナシ!一方「いつもありがとう」と感謝されることは日常茶飯事です。
- 当社は年休127日、完全土日祝休み。残業は月10hで、5日以上の長期連休もOK!平日の仕事終わりから完全オフの週末まで、プライベートも大切に過ごせます。
- 営業とアシスタントの分担が明確で、あなたが個人の数字に追われることはありません。営業がコア業務に専念できるように、受け身ではなく先回りの行動でサポートしましょう!
- チームの目標達成に応じて年4回の特別報酬を支給。過去には1回のキャンペーンで3〜7万円が支給された実績もあり、頑張りが目に見えるカタチで還元されます!
大手キャリアの主要パートナーとして、約2000社との強固な顧客基盤がある当社。アシスタントのサポートも評価する当社で、働き方をアップデートしませんか?
----- 募集要項 -----
【職種名】
営業アシスタント(携帯販売の経験者募集) 年休127日/土日祝休み/服装・髪型・ネイル自由
【仕事内容】
法人向けのスマホやタブレットのご案内で業界トップクラスの業績を誇る当社。営業アシスタント職には法人向け携帯電話の「登録業務」と「営業サポート業務」をお任せします。対面接客や営業はなく、クレーム対応などもありません。携帯ショップでの勤務経験者は、“即戦力”として仕事を始められます!
- 入社後は、まず「登録業務」からスタート。徐々に「営業サポート業務」へと活躍の幅を広げていくイメージです。適性や希望、チーム状況に応じて柔軟に決定します!
<登録業務>
営業から預かった申込書を見ながら、スマホやタブレットの登録と初期設定キッティング等を行ないます。また、申込書、見積書や請求書などを簡単なシステム入力で作成。そのほか、日々の在庫管理や月末の棚卸、販促品や消耗品の発注、進捗管理などを分担して行ないます。
<営業サポート業務>
営業担当と連携し、より顧客に近い立場でサポート業務を行ないます。また、既存の法人顧客からの電話・メール問い合わせに対応。たとえ難しい問い合わせであっても一人で抱え込む必要はなく、担当営業やマネージャーにすぐに引き継げる体制が整っています!
\経験者にも段階的なロードマップをご用意!/
入社1週間:座学研修で、業務に必要な基礎知識を習得。
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座学研修後〜数ヶ月:先輩社員がマンツーマンで隣につき、丁寧に指導します。
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数ヶ月〜1年:登録業務に慣れ、基礎知識が身についたら役割を広げていく見込みです!
\裁量の大きな仕事にもチャレンジ!/
ゆくゆくは500台、1000台単位のスマートフォン導入といった大規模案件にて、受注後の後工程を全面的に担当。顧客との納期調整、キッティングのスケジュール管理、納品先の振り分け、大量の納品書作成など、案件を成功に導くメンバーとしての立ち回りに期待しています。
【応募資格】
高卒以上/ブランクOK
└携帯ショップでの販売経験者などを想定。法人・個人向けは不問。
└キャリア(通信会社)も不問ですが、業界の基本的な用語やルールを理解している方を想定しています。
\こんな方を歓迎します!/
- 経験を活かして働きやすい職場に移りたい方
- スマホ・パソコンなどの操作に抵抗がない方
- 自分の役割を限定せず、柔軟に行動できる方
- 失敗を恐れず、次の成功へ前向きに考えられる方
\携帯ショップ出身者が活躍中です!/
当社のスタッフはほぼ全員が携帯ショップ出身です。『MNP』や『機種変更』といった用語が分かればすぐに活躍できます。やりがいも大変さも共感し合えるので、すぐに馴染めるはずです!
【募集背景】
約2000社もの法人向けに携帯・スマホ、オフィス関連機器の提供などを手がける当社。長くお付き合いを続けているお客様も多く、設立15期目のいまも業績拡大中。関東・関西どちらもトップクラスの実績を誇ります。
おかげさまで経営は順調そのものですが、更なる事業拡大に向け営業を支える体制も整備を進めています。そこで今回は、営業担当が顧客獲得や提案活動といったコア業務に集中できるよう、その後工程やサポート業務を幅広く巻き取る「営業アシスタント」を関西支社で採用するはこびとなりました。
【雇用形態】
正社員
※試用期間3〜6ヶ月あり(期間中の給与・待遇は変わりません)
【勤務地】
大阪府大阪市中央区久太郎町2-5-31 関電不動産船場ビル10F
- 転勤はありません!
- リノベーションして綺麗になった現代的なオフィスです!
【交通】
大阪メトロ「堺筋本町駅」より徒歩3分 「本町駅」より徒歩5分
【勤務時間】9:00〜18:00(実働8時間)
- 残業は月10時間程度とほとんどありません。定時で帰る日が多いです!
【給与】
月給22万円以上+賞与
※経験や能力を考慮して決定します。
※上記金額には固定残業代(月10時間分/1万7000円)を含む。超過分は時間外手当を別途支給いたします。
<年収例>550万円/35歳(入社7年)
450万円/30歳(入社4年)
360万円/30歳(入社3年)
【休日休暇】
\年間休日127日/
- 完全週休2日制(土・日)
- 祝日
- 年次有給休暇
- 年末年始休暇(9日)
- 産前産後休暇
- 育児休暇(取得・復職実績あり)
└「ライフステージが変わっても働き続けたい!」という方を応援します!
- 介護休暇
- 慶弔休暇
- 特別休暇
- 長期功労休暇
- 5日以上の連続休暇が取得可能です。
- 「転職して、前職では行けなかった海外旅行に行けるようになった!」という先輩が多数!
【福利厚生・待遇】
- 昇格年2回(4月・10月)
- 賞与年2回(6月・12月/昨年度実績:1〜2ヶ月分)
- 交通費支給(月2万5000円まで)
- 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
- 時間外手当
- 出張手当
- 役職手当
- 職能手当
- 資格手当(月最大8万円/ITパスポート、サービス接遇1級、秘書検定など)
- 報奨金
- 住宅手当・家賃補助(月1万円)
- 出産・育児支援制度
- 服装自由(私服可)
- 髪型・髪色・ネイル・ピアス自由
└厳しい規定に縛られることなく、自分らしいスタイルで働けます!
└仕事の定着度合などに応じて、不定期かつ単発なリモートワークは相談可能です。
業績や営業の達成度に応じて、四半期に一度特別報酬が支給。これは営業だけでなく、アシスタントメンバーも対象です。個人の貢献度に応じて分配され、過去には1回のキャンペーンで3〜7万円が支給された実績も!
【入社後の受け入れ体制について】
一人の先輩が教育担当となるのではなく、部署のメンバー全員で新しい仲間を支える風土が根付いています。社長や部長といった役職者に対しても「〜さん」と呼び合うフラットな文化で、役職や社歴に関係なく意見を発信しやすい雰囲気です。
評価制度に組み込まれた月次の1on1面談などを通じて、上長と定期的にキャリアプランや悩みについて話し合う機会もご用意。業務上の課題だけでなく、安心して長く働けるよう、精神面でも手厚くサポートします!
【配属部署について】
関西支社は、営業(全員男性/6〜7名在籍)と今回募集のサポートチーム(全員女性/6〜7名在籍)で構成されています。サポートチームは全員中途入社で、社歴は2〜4年ほど。20代〜30代の年齢が近いメンバーが多く、和気あいあいとした雰囲気のもと、協力しながら業務を進めています。
現在活躍するメンバーは、携帯販売の経験者ばかり。「土日休みの働き方に憧れて」「クレーム対応やノルマに疲れたけれど、携帯の仕事は好きだから」といった志望動機で入社しました。自身の入社時のことを思い出しながら的確にアドバイスするので、安心して頼ってください。
----- 取材担当者のコメント -----
【取材から受けた会社の印象】
「アシスタント職だと正当な評価を受けにくいのでは?」と考えていた取材者。しかしお話を伺い、アシスタントの貢献を正しく評価する文化と明確な評価制度が確立されていることがわかりました。
同社は個人の頑張りや貢献が曖昧な印象論ではなく、明確な基準で評価し、正当に還元する仕組みがあるそう。まず、半期ごとに上長との面談を通じて個人の業務目標を設定。毎月、責任者との面談で目標達成に向けた進捗確認や課題のすり合わせ、フィードバックを行なうと言います。
その後半年間の成果について、自己評価と上長評価をもとに約1時間の面談を実施。客観的な点数評価が行なわれ、結果に応じて昇給・昇格が決定するのだとか。可能な限り成果を「見える化」し、誰もが納得できる評価を実現しているとのことです。
ストレスフリーな環境に加え、アシスタント職に対しても透明性の高い評価制度がある同社なら、モチベーション高く働けそうだと感じました。
【この仕事のやりがい&厳しさ】
【やりがい】 顧客と営業から寄せられる「ありがとう」
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携帯ショップから転職してきた方だと、クレーム対応に疲弊した経験を語ることも多いそう。しかしこのポジションでは、顧客とのコミュニケーションは常に感謝へとつながります。実際に「納期を調整してくれてありがとう」「使い方を教えてくれて助かった」などの言葉が励みになると聞きました。営業担当からも「あの案件受注できたよ、ありがとう!」といった感謝の言葉を直接もらえる機会が非常に多いとのこと。自分の仕事が誰かの役に立っている実感を日々得られるでしょう。
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営業が獲得してきた「800台のスマートフォン導入」といった大型案件。受注後に発生する顧客との納期調整、複雑なキッティング作業の段取り、納品先の管理といった煩雑な業務を取り仕切り、無事に完納させた時の達成感は格別だと言います。営業が「獲得」の喜びを担うとすれば、アシスタントはプロジェクトを「完遂」させる、もう一つのクライマックスを味わえるそう。案件の“もう一人の主役”として、誇りを感じられるでしょう。
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同社では、営業チームの目標達成度がインセンティブとしてアシスタントにも還元されます。そのため自分のサポートがチームの数字に直結し、目に見える報酬として返ってくるのが嬉しいのだとか。個人のノルマに追われるプレッシャーはないものの、チームの一員として貢献する喜びと見合った報酬を得られることで「次も頑張ろう!」と思えるはずです。
【厳しさ】 「知っている」という思い込みを捨てる覚悟
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携帯ショップでの販売経験は大きな強みとなりますが、ときには足かせになってしまうことも。なぜなら、個人向けと法人向けのサービスでは、料金プランの体系、割引の仕組み、契約のルールなどが全く異なるのだそうです。そのため過去の知識や経験に固執してしまうと「こんなプランは知らない」「割引の条件が理解できない」といった壁にぶつかります。常に新しい知識を吸収し、法人ビジネスのプロとして自分をアップデートし続ける謙虚な姿勢がなければ、顧客や営業から信頼されるパートナーにはなれないでしょう。
【この仕事の向き&不向き】
【向いてる人】 相手の立場に立って、先回りした行動ができる方
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「これをやっておけば、あの人が助かるだろう」というプラスワンの気配りが、チームの成果に直結するお仕事です。そのため、営業担当が今何に困っているのか、顧客が何を求めているのかを察知し、言われる前に動けるホスピタリティをもつ方は、大いに活躍できるでしょう。
【向いてない人】 指示されたことだけを正確にこなしたい方
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この仕事は単なるルーティンワークではなく、状況に応じて柔軟に自分の役割を変えていく必要があります。そのため「決められた業務範囲の仕事しかしたくない」という考えだと、活躍は難しいでしょう。
