仕事内容:
1、"SR（サポートリクエスト）対応：作業内容の確認、日程調整、作業MOP/DITPの作成及び社内検証
お客様のラボまたは現地にて作業及び報告を行う
SR对应：操作内容确认，日程调整，MOP/DITP制作，公司内测试，客户测试床以及现场操作及报告"
2、"作業進捗管理：お客様より問題の受領、管理、内部共有
作业进度管理：从客户侧问题接单，管理，内部共享"
3、"Q＆A対応：本部のR＆Dと連携して問題を解析し、お客様に回答すること
Q＆A对应：联合本社R&D的分析问题，向客户解答问题。"
4、"Storage製品へのデリバリー：基本設計、詳細設計、設備構築、検証、切り替え作業、トレーニング
存储产品交付：基础设计，详细设计，设备搭建，测试，割接，培训"
5、"データ収集とパラメータ変更用のDITP作成、オペレーション作業
信息收集以及参数变更的DITP制作，变更操作"
6、"パートナー向けStorageレニンーグ資料作成、トレーニング実施
面向伙伴制作培训材料，进行培训"
7、"License発行
製品のライセンスを申請し、インポートとアクティベーションを完了してください。"
8、"各種ログ取得各种日志收集"
アピールポイント:
≪外資系らしいフラットな社風が魅力≫ 外資系らしい自由闊達な風土があり、 日中両国から様々なバックグラウンドを持つスタッフが集結！ 業務中だけでなく、日常的に中国語・日本語、ときには英語を 使ってコミュニケーションを取ることも。 日本にいながら経験・スキル・語学が伸ばせる環境にあります！ 新しいアイデアの発信だけではなく、 実現したいことや描きたいキャリアなどの発信も大歓迎！ 成長意欲が高いメンバーが揃っているので、 お互い刺激し合いながらステップアップできる職場です。
求める人材:
1. ビジネスレベルの日本語・中国語能力。
2. ITサーバー、ストレージ、スイッチなどの機器の導入・運用または日常保守の経験があり、一般的なストレージ通信プロトコルとその原理を理解し、WindowsやLinuxなどのクライアントシステムに精通していること。
3. 明るく社交的で、コミュニケーション能力が高く、柔軟に対応でき、多文化環境下で働けること。
4. 品質改善の経験があること。
5. 向上心があり、責任感が強く、自発的に問題解決に取り組める
勤務時間・曜日:
勤務時間：9:00～18:00
※残業は月平均10h程度
※勤務・残業時間はプロジェクトにより多少変動の場合あ
休暇・休日:
完全週休２日制（土日祝）
年末年始休暇
育児休暇
慶弔休暇
産前・産後休暇
有給休暇
【年間休日】
121日
給与:
給与: 300,000円 - 500,000円 月給
待遇・福利厚生:
【試用期間】
3ヶ月
労働条件は本採用と同じです。
【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険
その他:
社員登用あり、昇給・昇格あり
雇用形態: 契約社員
給与: 300,000円 - 500,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 170時間
