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未経験から、コールセンター運営の中心メンバーへ。
有給＋公休で私生活も大切にできる環境です◎
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✨優生活で働く5つのPOINT✨
⏩抜群の安定性
15期連続で決算賞与を支給中！
業績好調の総合通販企業です。
⏩未経験から月給25万円〜
充実の研修あり。
段階を追ってマネジメントも学べます。
⏩お休みもしっかり
年間休日120日。
「年間14日分の公休日」を自由に設定可能！
⏩残業は月15h以下
原則定時退社が基本。
仕事終わりの時間も充実できます。
⏩他にはない充実の待遇
財産形成を支える「iDeCo・NISA手当」などをご用意！
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【 仕事内容 】
産地直送の食品や生活雑貨、家電など、暮らしに身近な商品を全国のお客様へお届けしている当社。
通販事業を支えるコールセンターの運営・管理業務をお任せします。
「お客様対応」だけではなく、スタッフを支え、より良いコールセンターをつくっていくポジションです。
◆未経験の方
まずはオペレーター業務で商品知識や流れを掴むことからスタート。
先輩がマンツーマンでフォローするので安心です。
慣れてきたら、スタッフの育成・フォロー、シフト作成など
少しずつ管理業務にもチャレンジしていただきます◎
◆コールセンター経験のある方
経験やスキルに応じて、シフト管理やスタッフ教育などからお任せします。
これまでの経験を活かしながら、早い段階で活躍できる環境です！
▼具体的には…
・注文受付・お問い合わせ対応
・WEB注文データの確認
・スタッフのシフト作成
・オペレーターの教育・フォロー
・外部コールセンターとの連携
・受注件数や応答率などのデータ集計
・業務改善の企画・提案 など
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【 当社について 】
株式会社優生活は、新聞広告、通販カタログ、テレビCM、ECサイトなど、さまざまな販売チャネルを通じて事業を展開し、安定した成長を続けています。
今回募集するコールセンター管理は、お客様と当社をつなぐ大切なポジション◎
「人と関わることが好き」
「チームを支える仕事に挑戦したい」
という想いをお持ちの方は、ぜひご応募ください！
あなたのアイデアを活かしながら、一緒により良いコールセンターをつくっていきましょう。
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Instagram・tiktok公式アカウント⇒＠top_holdings
会社の雰囲気や働くスタッフの様子をぜひご覧ください！
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＃CS＃コールセンター＃SV＃食品＃雑貨#家庭用品#日用品＃駅チカ＃吹田＃オフィスワーク＃ブランクOK＃研修あり
＼未経験から管理業務に挑戦できます！／
経験よりも、人柄や意欲を重視します。
⏩職種未経験歓迎
⏩業種未経験歓迎
⏩学歴不問
⏩第二新卒歓迎
⏩社会人経験10年以上歓迎
⏩ブランクOK
⏩コールセンター経験者歓迎
⏩マネジメントに興味がある方歓迎
【必須】
■特別な資格や経験は必要ありません。
【歓迎】
■基本的なPC入力ができる方
┗Word、Excelなど
■コールセンターでの勤務経験
■接客・販売・営業など人と接する仕事の経験
■スタッフ教育やシフト管理の経験
■マネジメントや業務改善に興味がある方
【こんな方に向いています】
・人とコミュニケーションを取ることが好きな方
・相手の立場に立って考えられる方
・チームを支える仕事にやりがいを感じる方
・コツコツと正確に業務を進められる方
・数字やデータを見ながら改善を考えたい方
・安定企業で長くキャリアを築きたい方
・将来的に管理職やリーダーを目指したい方
実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日
8:50～17:50（休憩60分）
※残業は月平均15時間以下
週休2日制（土日）
※3月・9月および繁忙期の12月は土曜出勤があります。
【年間休日】
120日
【休暇制度】
◆年末年始休暇
◆有給休暇
◆産前産後休暇
◆育児休暇
◆特別休暇
┗慶弔など
◆ホリデーシフト制度
┗祝日は勤務日となりますが、年間14日の公休については、ご自身で希望日を指定して取得できます。
JRおおさか東線「南吹田駅」より徒歩7分
基本給：月給 25万円 〜 35万円
固定残業代：あり
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
※固定残業代15h分含む
※経験・年齢・能力などを考慮の上、決定いたします。
※賞与は入社2年目以降から業績・実績に応じて支給しています。
【手当】
◆役職手当
◆出張手当
◆通勤手当（月5万円まで）
◆時間外手当
◆住宅手当
◆iDeCo・NISA手当
【賞与】
◆賞与年2回
◆決算賞与
┗15期連続支給中
【年収例】
・〇万円／入社3年目
・〇万円／入社5年目（役職 〇〇）
【福利厚生】
◆社会保険完備
◆クラブオフ制度
◆社員割引制度
◆甲子園年間シート保有
◆クラブ活動
┗山岳部、キャンプ部、フットサル部
◆社内イベント
┗食事会（毎年2月開催）、スポーツ大会、年次総会
【研修制度】
TOP ACADEMY
◆集合研修
◆外部派遣研修
◆体験型研修
◆動画研修システム
┗PC・タブレット・スマホで受講可能
30～70代まで幅広い年代が在籍。
社員・パートの垣根なくコミュニケーションが取りやすく、困ったことがあればすぐに相談できる温かい雰囲気の職場です◎
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