女性活躍中!アウトバウンド経験者大歓迎!
オンライン診療を予約されたお客様に対して、医師の診察前に予診アンケートを行うお仕事です。所要時間は10分程度。
マニュアル通りに対応すればOKなので、医療知識がなくてもご安心ください。
【主な業務内容】
オンライン診療の予約が入ったお客様に対し、下記の流れで予診対応を行っていただきます。
すべてマニュアルに沿って進めるため、医療や営業の経験がない方でも安心して始められます。
【業務の基本フロー】
1. ご挨拶
お客様に安心していただけるよう、簡単な挨拶を行います。
2. 本人確認
予約内容とお名前・生年月日などを照合し、本人確認を実施します。
3. 必須事項の確認
既往歴、服用中の薬、アレルギーの有無など、医師診察に必要な基本情報をヒアリングします。
4. 現状のヒアリング
実際の状態、気になる部位、生活習慣などを確認します。
5. 治療プランのご提案
お客様のご希望や状態に応じて、治療プランをご説明します。
6. お申し込み・手続き案内
診察・購入に進む場合の手続き方法、費用、支払いフローなどをご案内します。
7. ビデオによる本人確認
ビデオ通話によるご本人様確認を実施します(カメラ使用あり)。
※10秒ほどですぐに終了します
※マスク着用OK!
8. 終話・次のステップへご案内
診察へとスムーズにつながるよう、感謝を伝えて終了します。
★このように、患者様と医療の架け橋となる大切な初期対応を担っていただきます。
\そのほかコールセンター業務も多数♬/
通販業務の受信・派遣スタッフの面談日程のアポ取り発信(ノルマ無し)・受電が少ない事務業務 などもご紹介可能です!
\安心のサポート体制/
丁寧なマニュアル完備!研修やOJTもあるので、未経験の方も安心してスタートできます◎
分からないことはすぐに先輩スタッフがフォローしてくれる環境です。
\やりがいバツグン!/
お客様の「困った」を解決できたときには、直接「ありがとう」と言ってもらえることも!
対面接客とはまた違うスキルが身に付き、今後のキャリアにも役立ちますよ♪
\まずはお試しからスタートOK!/
入社後は1週間のトライアル制度あり!
座学の研修(3~4日)から始まり、先輩やSV(スーパーバイザー)が横についてしっかりサポートします。
ひとりじゃないから、安心して始められます♪
\就活にも役立つ/
最初にお客様とお話するのは緊張するかもしれません(>_<)
未経験で始めたスタッフも多数在籍していますが、研修を経て皆さんスムーズにデビュー出来ているので安心してくださいね!
将来の就活や、社会人デビューにもきっと役立つスキルが身に付きますよ。
【求めるスキル・経験】
・敬語でスムーズに会話できる方
・PC操作に自信がある方、大歓迎!
・人と話すことが好きな方
・丁寧で正確な対応ができる方
・接客や営業のスキルを活かしたい方
【こんな方にピッタリ!】
・通販や接客業務に興味がある方
・オフィスワークを始めたい方
・コミュニケーションスキルを活かして働きたい方
・新しいことにチャレンジしたい方
※コールセンター未経験でも、
入社して3か月でリーダーさんに昇格された実績もあります!
やる気次第で昇給・昇格可能♪
・未経験者も積極採用中!
~~コールセンター未経験でも大丈夫!
通販業界に興味がある方、
あなたのチャレンジをお待ちしています。~~
・営業時間:7:00~24:00
・6~8時間勤務可能な方
・週3日~OK!ライフスタイルに合わせて働けます★
・土日勤務できる方歓迎!平日のみでも、欠勤なく出勤できる方優遇!
●Wワークの方も多数在籍中
★始まり・終わりの時間を自由に選択可能!
・昼には仕事が終わり家族時間確保
・日中は趣味時間で夕方から仕事 など♬
自己申告制で、希望休の日数制限はなし!
一か月の出勤日・休日はすべて自分で決めることができるので
学生さん・主婦の方・Wワークの方も、とても融通がきいてうれしい!
とのお声をたくさんいただきます(^_^)!
(もちろんすべて自分で決めなくてもOKです!)
JR香椎駅から徒歩10分
九州産業大学・福岡女子大学から自転車で7分
西鉄貝塚線 香椎宮前駅から徒歩4分
基本給:時給 1100円 〜 1500円
※1,100円スタートで実稼働100時間を超えた翌月以降は自動的に1,200円にアップ♪
※さらに夜間帯は高時給☆彡
平日19時以降・土日祝18時以降:時給1,300円
(さらに22時以降は深夜料金もプラス!)
【福利厚生】
・交通費全額支給
・社会保険完備
・正社員登用制度あり
・ウォーターサーバー完備
・電話なので、個性そのままネイル、髪色、ピアス自由!
★PC操作が得意な方、コールセンター経験者、曜日関係なく出勤できる方は優遇★
もちろん上記以外の方でも、
ぜひ一度お話をさせてください( ^^) _旦~~
※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ 定期的な換気
喫煙所:喫煙所あり(屋外)