仕事内容:
「本質的な改善提案ができない」
「お客様へもっと深く関わりたい」
「提案の選択肢をたくさん持ちたい」
などなど、
既存顧客のフォローや伴走で
物足りなさを感じている方、
ぜひ、最後までお読みください！
自社求人メディア「ジョブリット」の
カスタマーサクセスをお任せします。
さらに、担当顧客だけでなく、
チーム全体を管理するリーダー候補として、
マネジメントにも携わっていただきます。
＜当ポジションが担う役割＞
・採用（入社）成功に向けた伴走
・応募者の一次対応～面接日程調整
・歩留まりに対する改善施策提案
など、イメージはできると思いますが、
私たちの役割は、
単なる「御用聞き」ではありません。
お客様の「一番の相談相手」として
丁寧にお困りごとをヒアリングした上で、
「このターゲットを狙うなら、
原稿をこう書き換えましょう」
「内定承諾率改善のために
採用ピッチ資料を作成しませんか？」
など、契約期間内の採用達成に向け、
深く・能動的に改善提案を行います。
＜なぜか？＞
ジョブリットのサービスは、
ノンデスク業界に特化した、
「一定期間内で入社人数を保証するプラン」
を展開しているため、
従来の掲載課金型とは異なり、
入社までをゴールに伴走するプランとなります。
だからこそ、
お客様と同じ目線で課題に向き合い、
成果にこだわる支援ができます。
＜「カスタマーサクセス」のリアル＞
当社の「採用コミットプラン」は、
お客様の採用成功を本気で追求するサービスです。
そのため、お客様からの期待も大きく、
採用目標の達成に向けて
責任を持って取り組む必要があります。
思うように成果が出ない時は、
応募データを分析しながら何度も求人原稿を改善。
時には
「面接数を増やすために
選考フローを見直しませんか？」など、
採用活動そのものへの提案を行うこともあります。
ただ原稿を掲載して終わりではなく、
お客様の採用成功に向けて課題を見つけ、
解決策を考え、実行していく仕事です。
その分大変さもありますが、
「採用できました！」
「良い人が入社してくれました！」
というお客様の言葉を
直接いただける瞬間は大きな達成感があります。
お客様の採用パートナーとして
本気で向き合いたい方には、
やりがいの大きな環境です。
▼Q. お客様先への訪問は多いですか？
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
お打ち合わせはWEB中心で、
オンラインが約6割、訪問が約4割です。
基本はオンラインで進めますが、
お客様のご要望や状況に合わせて、
直接お会いした方が良いと判断した際は
積極的に訪問を行っています！
▼Q. どういったお客様が多いですか？
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
現在は運送業様が中心となりますが、
今後は製造業、建築業界など、
ノンデスク業界で横展開を考えています。
アピールポイント:
・圧倒的な顧客視点で伴走できる
・採用成功がやりがいと本気で思える
・担当企業の応募が待ち遠しくなる
など、「夢中」になれるポジションです！
実際に、現在のメンバーは、
全員大手HR系出身の方で構成されています。
働く仲間について
現在、代表を含む5名体制です。
20～30代のみで構成されています。
グループ会社を含め、
オフィス勤務は20名程度の体制です。
担当するお客様は一人ひとり異なりますが、
困ったことがあれば代表やメンバーに
すぐ相談しながら進められる環境です。
少人数の会社だからこそ、
一人ひとりが主体的に仕事を進めつつ、
お互いにしっかりサポートし合っています。
求める人材:
＜要＞普通自動車運転免許
☆HR業界の経験を活かしたい方も歓迎
求人広告の制作、営業アシスタント、
人材派遣のコーディネーター、
キャリアアドバイザーなど広く歓迎します！
☆こんなお人柄の方を求めています
・数字を追うだけの営業」ではなく
目の前の人に喜ばれる仕事がしたい方
・相手の話を丁寧に聞き、
お困りごとに気づける気配りができる方
・売って終わりではなく、
お客様に長く寄り添う仕事がしたい方
・後方支援だけでなく自分のアイデアを
お客様に直接提案してみたい方
これまでのHRの知識や
「人当たりの良さ」が武器になります。
勤務時間・曜日:
9:30～18:30（実働8h、休憩1h）
※残業あり（月10～20h程度）
休暇・休日:
完全週休二日制
（土日祝休み）
■年間休日124日以上
・年末年始休暇
・GW休暇
・夏季休暇
・慶弔休暇
・有給休暇
・産前・産後休暇
（取得実績あり）
・育児休暇
（取得実績あり）
勤務地:
・ビル内に屋内の喫煙所有
アクセス:
東山線 伏見駅 徒歩2分
☆アポイント状況により直行直帰OK！
☆独り立ち後は在宅勤務もOK！
┗基本的にはオフィスへの出社勤務ですが、
ご家庭の事情など状況に応じて
在宅勤務を取り入れることも可能です！
柔軟に働き方を相談できる環境です。
（週2日までOK）
給与:
固定残業代あり：月給 ￥350,000 〜 ￥400,000は1か月当たりの固定残業代￥69,200（40時間相当分）を含む。40時間を超える残業代は追加で支給する。
・賞与年2回（1月・7月）
┗2025年賞与支給実績有
・給与改定年1回（7月）
・チーム達成賞あり
待遇・福利厚生:
■社会保険完備
■交通費支給あり
■服装自由
■給与改定／年1回（7月）
■賞与／年2回（1月・7月）
┗2025年賞与支給実績有
■決算賞与／年1回（6月）
■健康診断／年1回
■社用携帯、ノートPC支給
┗PCはMacなども選択可能
■出産・育児休暇
■慶弔休暇
■休憩スペース
┗椅子、机、電子調理器完備
■コーヒー飲料無料
■業務に関わるAIツールの費用
■スキルアップの費用補助
その他:
・勤務開始日相談OK
雇用形態: 正社員
給与: 350,000円 - 400,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
