仕事内容:
【仕事内容】
自社で開発販売を行っているメンズサプリメントサービスのお客様窓口業務のお手伝いしてくださる方を募集します。
【具体的な業務内容】
お客様窓口の業務
- 公式LINE、メール、お電話でいただくお問い合わせへの対応
- ご注文やご解約、住所変更など基本的なお手続の対応
- お客様へお届けするお荷物の発送にかかわる業務
【ご希望に応じて】
お身体のお悩み相談に関する対応
- 勉強資料などを通じて知識を蓄えていただきながら、OJTで少しずつできるようになっていただきます。
- 睡眠や疲労など、複雑な内容も含まれるため、全員が学ばなければいけない事ではありません。ただし、仕事の幅が広がる事で昇給にも直結はいたします。
【1日の業務スケジュール（例）】
11時00分〜：出勤し電話でのお客様対応
12時00分〜：メールでの問い合わせ対応
13時00分〜：お昼休憩
14時00分〜：業務再開し、お電話での対応
16時00分〜：引継ぎ事項まとめ
17時00分：退勤
アピールポイント:
- 20代が7割、40歳前後が3割の社員構成です。基本的には元気な職場ですが、落ち着いた雰囲気の社員も在籍しており、バランスの良い職場環境です。
- 先輩社員とのメンター制度を用意。入社直後の迷いは極力減らしています。
- お客様からのクレームはほとんどありません。
- 社内はコミュニケーションが活発。チャットソフトは用意していますが、口頭での質問する人が多いです。
- アルバイトの平均勤続年数は2年超。長期間お仕事をなさる方が多いです。正社員登用も有。
- 湘南モノレール湘南深沢駅から徒歩4分。大船駅から計10分。藤沢駅からも15分程度の好アクセスです。
- シフト調整は柔軟。勤務日数や時間もできる限り調整します。
- 土日祝日も営業しているため、ご家族のご事情等で勤務可能日に縛りがある方でも、柔軟に勤務が可能です。
- 服装は自由。髪色や髪型、ネイルも問題はありません。
- 社内割引制度もあります。
求める人材:
<必須条件>
- 週3日以上、1日6時間以上出勤できる方
- 弊社オフィスまで出勤が可能な方
- 短期ではなく長く携わって下さる方
<歓迎条件>
- お客様と話すお仕事をしたことがある方
- 新しくやることワクワク感を持てる方
- チームで働くのが得意で、思いやりを持てる方
- パソコンの操作に慣れている方
- 誰かのために、何かしてあげたいと思う方
勤務時間・曜日:
【勤務時間】
・週3日以上(土日祝も出勤可）
・出勤時間：10:00〜20:00の中で調節可能
休暇・休日:
・完全シフト制
勤務地:
<出勤先>
株式会社アルファメイル本社オフィス
〒2470063
神奈川県鎌倉市梶原19ｰ2
古館ビル4F
※喫煙所なし
アクセス:
湘南モノレール 湘南深沢駅 から徒歩4分
JR大船駅・JR藤沢駅から約15分。
オフィス徒歩圏内にコンビニ・スーパー・飲食店は複数有
※辻堂や平塚、横須賀から出勤している社員もいます。
給与:
【1,317円~/時給】
半年毎に見直します。
更新時点での経験やシステム理解、ヘルスケア知識の蓄積、勤務状況を加味して昇給します。
待遇・福利厚生:
- 通勤費全額支給
- 資格取得費用の補助
- 自社商品割引制度
- オフィス内飲料/軽食用意
- PC/モニター/マウス貸与
その他:
＜法人概要＞
企業名：株式会社アルファメイル
所在地：神奈川県鎌倉市梶原19−2 古館ビル4階
設立：2018年12月
従業員数：31名
企業HP：https://nightprotein.jp/
雇用形態: アルバイト･パート
給与: 1,317円 - 1,650円 時給
