21329
ANAクラウンプラザホテル浜松（ホテルマネージメントインターナショナル株式会社）
《宿泊部門》アシスタントフロントオフィスマネージャー
<募集ポジション>
アシスタントフロントオフィスマネージャー
<仕事内容>
・チェックイン、チェックアウトなどフロントデスクにおけるゲストサービス対応
・VIPゲスト、リピーターゲスト、ロイヤリティプログラム会員への
・フロントチームのシフト管理、スタッフの育成、トレーニングの実施
・ハウスキーピング、レストラン、ゲストサービス部門などとの連携
・ゲストからのリクエスト、クレーム対応および、フォローアップ
・ホテルシステム（PMSなど）を活用したオペレーション管理
・ロビーエリアの品質管理（クリンリネス・備品・ブランドスタンダードの維持）
ブランド基準に沿ったサービスの維持、向上でお客様の満足度向上を目指し、
新たに誕生するANAクラウンプラザホテル浜松で、その魅力を一緒に作りあげましょう。
◆ホテルでの同職種、同ポジションの経験がある方
◆日本語、英語でのコミュニケーションスキルのある方
◆OPERAシステムの経験がある方優遇
アシスタントマネージャー
正社員
あり
なし
6カ月（試用期間中の労働条件変更なし）
静岡県浜松市中央区板屋町110-17
ANAクラウンプラザホテル浜松
ＪＲ浜松駅より徒歩3分
交通費全額支給
月給：250,000円～
経験と能力を考慮し、当社規定により決定いたします
賞与:年2回 (7月、12月）/ 昇給:年1回（7月）
通勤交通費：全額支給
食事手当 （一律5,000円/月）
技能手当 （会社規程による）
時間外手当（超過時間に応じて全額お支払いします。）
深夜勤務手当
＜年収例＞
年収500万円／45歳（課長職）
年収400万円／33歳
年収350万円／28歳
・年間休日数 110日 （月8～9日+夏季・冬季休暇6日） ※1カ月単位の変形労働時間制
・年次有給休暇 初年度10日 （その後は労働基準法どおり）
・夏季・冬季特別有給休暇 年間6日
・各種特別休暇（結婚休暇、忌引休暇、出産休暇、災害休暇、裁判員休暇 など）
・育児介護休業制度、子の看護等休暇、介護休暇
厚生年金保険,健康保険,介護保険,雇用保険,労災保険
単身赴任者への家賃補助制度があります。
・家賃の50％まで支給 （会社規程による）
・社会保険（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）
・研修制度（新卒者研修、振返り研修、中堅社員研修、管理職研修）
・資格取得支援制度、資格試験受験補助制度
・E-Learningプログラム、各種トレーニング制度（IHG/HMI）
・定期健康診断
・退職金制度
・慶弔金制度
・制服貸与/ロッカールーム
・各種トレーニング制度
・IHG・ANAホテルズグループ従業員宿泊優待制度、HMIホテルグループ宿泊優待制度
・将来的に従事する可能性のある業務：会社内のすべての業務
実働8時間 休憩1時間
週平均40時間を基準とする1カ月単位の変形労働時間制
※職場の定めるシフトに基づき勤務いただきます
あり
応募フォームよりご応募ください。
なお、いただいた応募書類は返却いたしませんのであらかじめご了承ください。
<応募条件・歓迎スキル>
・ホテルでの同職種、同ポジションの経験がある方
・ビジネス英語コミュニケーションスキル必須、外国籍の方はN3以上
・OPERAシステムの経験がある方
・インターナショナルホテルブランドでの勤務経験がある方
<面接時に必要な書類>
・市販の履歴書/職務経歴書
屋内原則禁煙。ただし、適用除外の場所あり
2026年7月1日 リブランドオープン
96人
38歳
2026/05/29 〜
2026/08/05（この求人情報は更新から2日経過しています）
