tellasは「tellasに関わるすべての人のしあわせを叶え続ける」を
ビジョンに掲げるD2Cブランドです。
社内起業から生まれた会社で、売上20億・設立6年と急成長中。
このたび既存顧客のLTV向上を担うCRM担当を1名募集します。
リピートチームの中核メンバーとして、お客様との関係構築を一緒に推進してほしいです。
ヘアケアブランド「tellas」の既存顧客に向けたCRM施策全般をお任せします。
▼具体的には
・メルマガ・LINE・ステップメールの企画・執筆・配信
・継続率・LTV・再開数などの数値分析とPDCA
・お客様インタビューをもとにした施策改善
・解約理由の分析とリピート施策の立案
・同梱物などのコンテンツ制作
・他部署との連携
▼入社後の流れ
まずはメルマガ執筆からスタートし、
徐々に数値分析・施策設計・ペルソナ分析へと幅を広げていきます。
将来的には担当商材のCRM全体を任せられるポジションを目指してもらいます。
＜必須＞
・数値目標に向けて自分で考えて動いた経験（職種不問）
・基本的なPC操作ができる方
＜歓迎＞
・マーケティングに興味がある方
・営業・販売・コールセンターなど顧客対応や数値管理の経験
・メルマガ・LINE・CRM関連業務の経験
・データ分析・ライティングへの関心がある方
＜こんな方に向いています＞
・自分自身で考え、積極的に動きたい方
・数字とお客様、両方に向き合える方
・成長のために試行錯誤を楽しめる方
総労働時間：1週あたり40時間
年間120日
内訳：週休二日制、土曜 日曜 祝日
■有給休暇
入社半年経過時点10日
■その他
その他（夏期・年末年始・有給休暇、慶弔休暇）
地下鉄「櫛田神社前駅」より徒歩10分
※基本給・固定残業代の総額
基本給：月給 19万4000円 〜 22万500円
固定残業代：あり
1ヶ月あたり6万1000円 〜 6万9500円（固定残業時間：1ヶ月あたり40時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
【福利厚生】
・お弁当支給
・シャッフルランチ
・国内/海外旅行
・マッサージ手当
・書籍購入/必要な本は全て会社負担で購入できます。
・勉強会参加/必要な勉強会への参加は会社負担で参加できます。
・年１回の昇給
喫煙所：喫煙所あり（屋外）
