Customer Service / カスタマーサービス
カスタマーサービスレプリゼンタティブ(コールオペレーター/P1)
【職務内容】
当コンタクトセンター統括部では、アクサ生命保険にご加入のお客様、募集人からの電話の対応を行っています。
またそのお電話の内容は、保険の加入からお支払いまでの一連のお手続きに関するものそれに関する対応を行います。
【主な業務内容】
・契約者様、被保険者様からの保険内容や各種手続きに関する問い合わせ、依頼に対する電話対応
・各種お手続き依頼の書類発送手配
・顧客対応スキル
・PCスキル
・生命保険・税務に関する基本的な知識
【賃金】
現年収、能力、経験に応じて当社規定により優遇
【勤務時間】※シフト制
平日 9:00~17:00または9:00~18:00
土曜 9:00~17:00
(雇入れ直後)札幌本社/偕楽オフィス
(変更の範囲)会社の定める就業場所へ異動を命じることがある。