仕事内容:
メールやTELでのお引越しに関する問い合わせ対応（内勤営業）
電話やメールでお客様からのご相談・見積依頼・日程調整などに対応します。
引越しを考えているお客様からのお問い合わせを最初に受ける会社の“顔”です！
お客様の新生活の第一歩をサポートするやりがいを感じていただけます。
【具体的には】
・個人や法人のお客様からの電話やメールによるご相談に対応
「引越し料金はいくらぐらい？」という見積りに関するお問い合わせが多いです。
・部屋の間取りや家財の量、引越し希望日などをヒアリング
引越し日程の調整やお客様情報などをお聞きし、専用システムに入力にします。
・見積りの提案・受注
システムに入力すると自動計算で「見積り金額」が作られるので、この内容をお客様にお伝えします。
・ご納得いただいたら、日程を調整
・引越スタッフに案件を繋ぎます
◎すべて電話とメールでのやりとりのため、直接お客様を訪問することはありません。
◎受付時間は9：00～20：00
◎対応マニュアルがありますので、コールセンターやお客様対応関連のお仕事が未経験でも大丈夫！先輩メンバーが一緒に練習してフォローします！
アピールポイント:
2006年設立、全国23拠点展開中の「アップル引越センター」
株式会社アップルは、主に引越しサービスを提供している会社です。
売上だけでなく顧客満足と従業員満足に拘り、業界No.1を目指す引越ベンチャー企業です。
1. 一般個人向け引越事業
2. 引越業務に係るシステム開発事業
3. 家電配送設置（全体からは一部）
【実績】
・業界初のWEB予約システム「ラクニコス」を実装
・自動受注金額は年間12億円超！
・設立からの取扱引越し件数は48万件以上
・CAGR（年平均成長率）約24.2%
・SUUMO大手引越し業者総合ランキング33ヶ月連続第1位
【狙うは総合評価で業界1位】
現在業界での売上規模7位の弊社。
売上だけ1位になろうとは思っていません。
私たちが意識しているのは顧客満足度。
この指標に重きをおきつつ、業界1位を目指しています。
【引越1件につき100円を寄付している意味】
１件につき100円を特定非営利法人ジャパンハートへ寄付しています。
仕事を通して社会貢献をしたい、それを実感してほしいという社長の想いによるもの。
引越という仕事でお客様を幸せにしながら、世界の子ども達の役に立っている。
私たちが成長する事でより多くの子ども達を救うことができる。
私たちはそんな事業を行っています。
求める人材:
業種・職種未経験OK
【必須要件】
・電話対応の経験
お客様とのやりとりに慣れている方は、すぐに活躍できます！
・営業の経験
人と話すことが好きで提案や調整をしてきた方は、当社の業務にもぴったりです！
「人と関わる仕事が好き」「誰かの役に立つのがやりがい」そんな方に向いているお仕事です。
勤務時間・曜日:
8:45～20:15
1日の労働時間：10時間、休憩90分間
1ヶ月単位の変形労働時間制（週の平均労働時間40時間以下）
残業時間：月2～10時間程度
※繁忙期によって差あり
休暇・休日:
完全週休3日制（シフト制）
【その他】
・年末年始休暇
・有給休暇
・慶弔休暇
・産休・育休（取得・復職実績あり）
・バケーション9（入社2年目以降に9連休の取得が可能です）
勤務地:
東京都中央区日本橋馬喰町1-5-6
アクセス:
馬喰町
給与:
受動喫煙対策：喫煙スペースは屋外に設置
待遇・福利厚生:
＜福利厚生＞
・雇用保険
・労災保険
・厚生年金保険
・健康保険
・服装・髪型・ネイル自由
【給与補足】
月給：260,000円～
【月給内訳】
・基本給：213,000円～
・昇給：あり
・賞与：年1回
※入社後、社内報酬制度への切替に伴い実績に応じた手当が別途支給されます。
※経験・スキルを考慮して決定します。
【諸手当】
・通勤手当：月2万円まで
・時間外手当：超過分支給
・休日出勤手当
その他:
本求人へのエントリーは、有料職業紹介事業者である株式会社ビズロア経由になります。
エントリーに際して､弊社スタッフから連絡させていただきます｡あらかじめご認識のほどよろしくお願いします｡
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・職業紹介事業者名：株式会社ビズロア
・事業許可番号：01-ユ-300940
株式会社ビズロアでご紹介する求人は､ベンチャーから大手､上場企業までさまざま｡
本求人以外にも、未経験OKや20代・30代活躍中の求人のほか、
エンジニアや営業職､人事職､マーケティングポジションなど
雇用形態: 正社員
給与: 260,000円 (月給) 以上
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
