ルート営業(既存顧客への提案) 年間休日121日/ノルマなし/実働7時間/未経験から安心のチーム制
正社員/職種未経験OK/業種未経験OK/学歴不問/内定まで2週間/面接1回のみ/転勤なし/残業月20h以内
押しの強さより誠実な対応。
年間6万戸の安心を、頼れる仲間と支える。
「もっと売上を」「なんとか契約を」。そんな言葉に、少し疲れていませんか。当社で求められるのは、押しの強さや巧みな話術ではありません。お客様の言葉に耳を傾け、一つひとつの「困った」に誠実に向き合う姿勢です。
お任せするのは、マンションの排水管清掃に関する管理会社とのやりとり。清掃のスケジュール調整や見積書の提出などを通じて、年間6万戸以上ものご家庭に安心を届ける、社会貢献度の高い仕事です。
そんな、人々の暮らしに貢献する仕事を、未経験からでも始められます。その理由は、経験豊富なベテラン社員との「チーム制」にあります。お客様を一社ずつ個人で担当するのではなく、部署のメンバー全員で情報を共有し、サポートし合うのが私たちのスタイル。勤続10年以上の頼れる先輩たちが、あなたのことをバックアップします。
ノルマがないからこそ、お客様の不安にどこまでも寄り添える。実際に「排水管の状態が不安で…」というご相談に、内視鏡での調査をご提案したことも。必要なことだけを提案し、心から感謝される喜びを手に入れませんか?
----- 募集要項 -----
【職種名】
ルート営業(既存顧客への提案) 年間休日121日/ノルマなし/実働7時間/未経験から安心のチーム制
【仕事内容】
お任せするのは、既存のお客様であるマンション管理会社の「困った」を解決するルート営業です。定期的な訪問は月1回程度で、内勤での業務が中心。お客様とじっくり向き合える環境です。
<具体的な仕事内容>
・排水管洗浄や工事のスケジュール調整
・提案書の作成や見積書の提出
・物件の新たな要望やニーズに対するご提案
主なミッションは、マンションの排水管清掃がスムーズに行なわれるよう手配をすること。管理会社から依頼を受けたら、清掃日程の調整や見積書の作成・提出を行ないます。また、時には「排水管清掃以外に、こんな修繕もお願いできる?」といった新たなご要望をいただくこともあります。その際は、社内の他部署とも連携して仕事を行います。
例えば、「洗濯機を大型のものに買い替えるから、設置スペースのかさ上げ工事をしてほしい」といったご相談です。そうした際は、最適な解決策をご提案。清掃が完了したら、報告書をお客様へ提出します。
<チームで支えるから、未経験でも安心です>
当社では、お客様を一人で抱え込むことはありません。現在お取引のある約30社の管理会社様を、部署の営業メンバー全員で担当。誰かが不在の時でも、他のメンバーがすぐに対応できる体制です。分からないことがあれば、いつでも周りに相談してください。先輩社員は、全員が勤続10年以上なので安心です。現場でも職人や作業員と協力して、問題解決を図ります。
<年間6万戸の実績が、あなたの提案を後押しします>
お客様は東京都内がメインですが、管理されているマンションは約800棟、関東一円に広がります。年間60,000戸を超える豊富な作業実績は、お客様からの厚い信頼の証。この実績があるからこそ、自信を持って提案に臨めます。
【応募資格】
学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/社会人未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK
<こんな方を歓迎します!>
- 人と話すことが好きな方
- 誰かの役に立つ仕事にやりがいを感じる方
- チームで協力しながら仕事を進めたい方
- 誠実な対応を心がけられる方
- 安定した環境で長く働きたい方
※普通自動車免許(AT限定可)をお持ちの方は、業務に活かせます。
【募集背景】
1992年の設立以来、マンション・ビルのメンテナンスや建物の解体、リフォームなどを幅広く手がけてきた当社。大手ゼネコンや不動産管理会社とも長くお取引を続けており、経営基盤は安定しています。お客様と誠実に向き合う姿勢が評価され、売上は順調に成長しています。
また、都市部を中心にマンション数が増え続けていることもあり、当社への依頼も増加中です。そこで今回、お客様のご期待にさらに応えていくため、新しいメンバーをお迎えすることになりました。
【雇用形態】
正社員
※2ヶ月間の試用期間があります。その間の待遇に差異はありません。
【勤務地】
本社/東京都港区新橋5-14-4 新倉ビル3階
【交通】
各線「新橋駅」より徒歩7分
【勤務時間】9:00〜17:00(実働7時間)
【給与】
月給28万円〜40万円+賞与年2回+各種手当
※上記金額には、固定残業代(30時間分/6万円以上)を含みます。超過分は別途支給。
【休日休暇】
<年間休日121日>
└2ヶ月に1回土曜出勤があります。
└基本的に土日休みです。
- 年次有給休暇
- 年末年始休暇
- GW休暇
- 夏季休暇
- 産前産後休暇(取得・復職実績あり)
- 育児休暇(取得・復職実績あり)
- 介護休暇
- 慶弔休暇
- 5日以上の連続休暇も取得可能です!
【福利厚生・待遇】
- 昇給 年1回(月)
- 賞与 年2回(7月・12月)
- 交通費全額支給
- 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
- 時間外手当
- 役職手当
- 資格手当
- 報奨金
- 住宅手当
- 資格支援制度(合格後に報奨金を支給)
- オフィス内分煙
- 服装自由(私服可)
- 髪型自由
- 髪色自由
- ネイル自由
- 保養所あり
【入社後の流れ】
<未経験から、着実に成長できる環境です。>
入社後、まずは約1ヶ月間の研修からスタート。会社の事業内容や各部署の役割について学んだ後、お客様に提案するサービスへの理解を深めるために、実際の現場作業を体験します。
その後は配属部署にて、先輩社員のOJTのもと、簡単な事務作業から少しずつ業務の幅を広げていきます。先輩は全員が勤続10年以上のベテラン。あなたのペースに合わせて丁寧に教えていきますので、焦らずじっくりと成長していける環境です。
【仕事のポイント】
<ノルマなし。だから、とことん寄り添えます>
個人ノルマがないため、数字に追われることなく、お客様の課題解決に集中できます。以前、「築20年のマンションで、きちんと清掃できているか不安」というご相談を受けた際には、屋上から内視鏡を入れて排水管の状態を一緒に確認。お客様の不安を解消しました。このように、お客様の気持ちに寄り添った誠実な提案ができるのが、この仕事の大きなやりがいです。
----- 取材担当者のコメント -----
【取材から受けた会社の印象】
社名である『サルーテ』は、イタリア語で《健康・幸福》を意味する言葉が由来だそうです。同社は建物総合管理のほか、建物解体、リニューアル、不動産と計4つの事業を展開。その実績とノウハウが評価され、大手建設会社などと長期的な取引を続け、安定した経営基盤を築いています。
今回募集する部署では、現在50代女性と30代男性の先輩社員2名が活躍中。2名とも未経験からの中途入社だそうです。
印象的だったのは、社員の方々の定着率の高さです。営業部門では、全員が勤続10年以上のベテラン。その理由を尋ねると「社長をはじめ、社員みんなの人が良いから」という声が上がるそうです。気さくな社長のもと、良好な人間関係が築かれていることが伺えました。
安定した事業と、温かい人間関係。この両輪があるからこそ、社員一人ひとりが健やかに、そして幸福に働き続けられる。社名に込められた想いが、社員の皆さんに還元されている印象を受けました。
【この仕事のやりがい&厳しさ】
【やりがい】 「困った」を解決し、直接感謝される喜び。
人々の暮らしに欠かせない「住」の安心を支え、お客様から直接感謝されることが、この仕事のやりがいです。例えば、ある寮の管理会社から「退去後の部屋で排水詰まりが起きてしまった」と緊急の依頼が。すぐに対応し、無事詰まりを解消した際には、「引き渡しに間に合ったよ、本当にありがとう」と、心からの感謝の言葉をいただいたそうです。
また、漏水の原因が分からず困っていたお客様から調査依頼を受け、職人と連携して1時間ほどで原因を特定し解決したことも。この一件をきっかけに、その後の排水管洗浄もお任せいただくなど、誠実な対応が次へと繋がっていく手応えも感じられるでしょう。
【厳しさ】 お客様と作業員の、板挟みになることも。
お客様である管理会社を通じて、マンションの居住者様からクレームをいただくことがあります。例えば、「作業員の家での振る舞いが気になる」「清掃が不十分で水が逆流してきた」といった内容です。たとえ自分が直接作業をしていなくても、会社の顔として真摯に受け止め、対応しなければなりません。
【この仕事の向き&不向き】
【向いてる人】 人の話に耳を傾け、相手の気持ちを考えられる方
お客様の「何に困っているのか」を正確に汲み取り、寄り添った提案をすることが大切です。相手の立場になって考え、誠実なコミュニケーションが取れる方に向いています。お客様と信頼関係を築いていくことを楽しめる方であれば、やりがいを感じられるでしょう。
【向いてない人】 気持ちの切り替えが苦手な方
管理会社を通じて、居住者様からの厳しいご意見をいただくこともあります。自分が直接の原因でなくても、会社の代表として受け止める必要があります。一つひとつの出来事を引きずってしまう方は、精神的に負担を感じるかもしれません。
