■電話相談業務
独居の高齢者の方がご利用される緊急通報生活サポートシステム「
さすがの早助(さすけ)」に関わる
利用者様からの困りごと・相談事・緊急連絡など受電に対応します
。
利用者様の体調面に関わる相談の際には、他のスタッフに代わり対
応します。
緊急通報装置にはなりますが、相談の内容はプライベートなことか
ら日常の困ったこと(日用品の配送手配や、タクシーを呼ぶなど)
生活のサポートの全般になります。
万が一、緊急時の連絡が発生した場合には看護師を含むチームで対
応し、病院への連絡や利用者様への電話対応などを行います。
※直接医療行為や看護行為をしていただくことはありません。