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未経験OK！
PCスキル不問！
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システムやITサービスを利用する方を支えるサポート業務◎
「IT関連は難しそう…」
そう感じるかもしれませんが、
基本的にはお困りのお客様からのお問い合わせがメイン。
こちらからガシガシ電話をかけるスタイルではないため、ご安心ください。
丁寧な研修とマニュアルがあるため、
まずは「お話を聞くこと」ができればOK！
専門知識は入社後に少しずつ、自分のペースで学んでいけます！
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＊✿【 具体的な業務内容 】✿＊
あなたの適性に合わせて以下のようなサポート業務からスタートします。
■あんしん！受電・お問い合わせ対応
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・操作方法などのお困りごとへの回答
・マニュアルやテンプレートに沿った操作案内
＊「助かったよ、ありがとう」のお声がやりがいです！
■コツコツ！進捗管理・データ入力
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・お問い合わせ内容の履歴入力
・所定のフォーマットへの対応結果の記録
・簡単な事務作業
■スマートに！エスカレーション
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・自分では判断が難しい内容を専門部署へ引き継ぎでOK！
・チャットや内線を使ってスムーズに連携
・チームで協力して解決を目指します◎
▼入社後の流れ▼
まずは座学や先輩とのシミュレーションからスタート。
いきなり一人で対応することはありません。
分からないことはチャットですぐに相談できるため、
現場に出てからも、常に先輩のバックアップがある安心の環境です◎
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＊✿【 この仕事の魅力 】✿＊
★未経験から「月給25万円」スタート
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安定した給与体系で、最初からしっかり稼げます◎
日々の頑張りに応じたプラスアルファもあり、
モチベーションを維持しながら働ける環境です。
★働きながら「ITスキル」を習得
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日々の対応を通して、
自然とITの専門用語やシステムの仕組みが身につきます。
「どこでも通用するスキル」を手に入れたい方にピッタリです！
★プライベートも大切にできる
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年間休日はたっぷり130日。
土日祝休みで、残業もほとんどありません◎
仕事終わりの時間や週末もしっかり確保。
ライフスタイルを大切にしながら、長く腰を据えて働けます。
＼職種・業界未経験者歓迎／
8割以上が未経験からスタート！
オフィスワーク初心者やPC操作未経験でも応募歓迎です。
年齢の条件と理由：あり（※例外事由3号のイにより、
長期キャリア形成を図るため、39歳以下を募集しております）
実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 22日
9:00〜18:00
1日の労働時間：8時間、休憩1時間
・年間休日130日
・完全週休2日制（土日）
・土日祝休
・長期休暇OK
・夏季休暇
・冬季休暇
・年末年始休暇
・GW休暇
・有給休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
・介護休暇
・慶弔休暇
・特別休暇
・ファミリーホリデー休暇
・生理休暇
・5日以上の連続休暇取得可能
八王子駅
基本給：月給 25万円 〜
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
・交通費支給（月上限2万円）
【福利厚生】
・副業OK（申請不要）
・自由な働き方・服装自由
・高還元率83％・前給保証あり
・平均年収170万円UPの実績
・案件単価に応じた給与制度で透明性◎
・年間休日130日／完全週休2日制（土日祝休み）
・残業ほぼなし・原則定時退社
・各種手当充実（資格取得／バースデー／勤続／引っ越し等）
・Udemy無料受講・学び放題
・交通費支給（月上限2万円）
喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
Web または 電話によるご応募
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