仕事内容:
■ ポジション概要
ご高齢のお客様やそのご家族に対し、終活に関する総合的なコンサルティングを行います。
遺言・相続・身元保証・墓石・葬儀・生前整理などの多様な課題をヒアリングし、各分野の専門家（行政書士、税理士、葬儀社、介護・福祉事業者等）への橋渡しや、自社サービスの提案を通じて、お客様の不安を解消し安心したシニアライフをサポートするお仕事です。
■ 具体的な職務内容
1.対面・オンラインでのコンサルティング
・お客様・ご家族からの相談対応（個別面談、セミナー、電話・オンライン相談）
・資産・医療・介護・葬儀・整理などの現状とご希望のヒアリング
2.専門家・協力機関への連携
・士業（弁護士・行政書士・司法書士・税理士等）との連携や介護・不動産・整理業者等の適切な専門家の紹介・調整
3.顧客管理・アフターフォロー
・相談内容のデータ入力・進捗管理
・契約後の定期的なアフターフォロー
【勤務地】
主には東京本社(東京都中央区京橋２－１４－１ 兼松ビルディング８階)
09:30～18:30 勤務日数：応相談（月～金のうち週3～5日を想定、土日祝休み）
- 勤務時間：9時30分〜18時30分（所定労働時間8時間・休憩60分）
アピールポイント:
これまでの経験を活かして、人生の充実と社会への貢献の両立を目指す人へ
■会社概要
株式会社鎌倉新書は、日本の高齢社会が進展し続けるなか、高齢者とそのご家族の「やりたいこと」「やっておきたいこと」という夢や希望の実現、「やるべきこと」「やらなくてはならないこと」等の問題や課題解決のための情報・サービスの提供を行う企業です。世界一進んだわが国の高齢社会はさまざまな社会課題を生み出し「終活」の二文字を一般用語化させましたが、私たちはさらに人びとの終活の実現や解決のための社会インフラを構築することを目指しています。終活が当たり前となり、国民の生活を支える社会基盤となる「終活のインフラ」をつくり上げることが私たちのミッションです。
鎌倉新書という社名を聞くと、ほとんどの方が書籍の出版社を想像すると思います。当社はまさに1984年に仏教書籍の出版社としてスタートいたしました（第一創業期）。その後、ITの進化に伴う社会変化をいち早く捉え、シニア市場にインターネットサービスの提供を行うようになりました。そして、終活にまつわる情報の非対称性を解消すべく、「サービスを提供したい事業者」と「終活に取り組む高齢者とその家族」をつなぐマッチングプラットフォームを運営するITメディア企業として生まれ変わり（第二創業期）、この領域におけるリーディングカンパニーとしてのポジションを築いております。現在では「保険」「相続」「介護」「葬儀」「お墓」等の消費者ニーズに対し、多くのITメディアを通じて情報提供を行う傍ら、さまざまなサービスを提供し多くのシェアを獲得しています。
また、高齢化に伴って拡大する市場のニーズに応えるべく、全国500以上の地方自治体と共同で住民に向けたさまざまなサービスの提供も行っています。さらには、さまざまな企業との資本業務提携やM&A、AI・データサイエンスの活用などを通したサービスの充実など、人や家族の幸福に資するため、終活に関するワンストップサービス実現のための挑戦を続けています。
今日、そして未来のわが国に必要な終活インフラの構築。この壮大なミッションに向けて、東証プライム上場企業という安定した基盤の上で、スタートアップのような非連続な成長に挑み続けているのが、「第三創業期」の鎌倉新書です。
■会社を共に創るパートナーとして成長できる環境づくり
私たちの行動指針（かましんスタンダード）には「誰も成し得ていない世界をつくろう」という言葉があります。必要なのは、自らが変革の推進役となって仕組みをつくり上げる実行力です。鎌倉新書では、こうした「会社を共に創るパートナー」が活躍し、成長できる環境をご用意しています。
鎌倉新書の「人的資本経営」の基本方針は、「明るく前向きに働ける環境づくり（ワークエンゲージメントの向上）」と「多様性とインクルージョン」。多様なバックグラウンドをもとに挑戦を続ける社員が最大限能力を発揮できるよう、育成を促進する評価制度の仕組みや成果を公正に反映する給与制度など、さまざまな制度・施策を整えています。
また、人生100年時代の福利厚生コンセプトを「かましんベネフィッツ」と称し、フレキシブルな勤務制度、出産や育児に関する制度はもちろんのこと、高齢社会における課題解決を事業とする当社だからこそ、仕事と介護の両立支援や、長期的な資産形成サポートなど、従業員の長期にわたる人生設計を踏まえた福利厚生制度の充実を図っています。
超高齢社会の日本に必要な終活インフラを自分たちが創る。
この醍醐味と、自身の成長を、共に鎌倉新書で実感しませんか。
求める人材:
必須要件
- 対個人のお客様への営業経験10年以上※対面営業、コールセンター、店舗での接客など方式は問いません。
- 傾聴力（相手の想いや潜在的な不安を引き出す力）や提案力のある方
- 丁寧で思いやりのある応対ができ、基本的なビジネスマナーを身に着けている方
- 基本的なPC操作（Google workspace,Slackなどのチャットツール,顧客管理システムへのデータ入力）が可能な方
歓迎要件
終活カウンセラー、終活アドバイザー、ファイナンシャル・プランナー（FP）、社会福祉士、介護福祉士等
介護・福祉業界、保険、不動産、士業、葬祭業界での実務経験
■ 求める人物像
- お客様の人生に深く寄り添い、信頼関係を築ける方
- 法律・福祉・医療など、変化する終活関連の知識をアップデートし続けられる方
- 自社スタッフや外部専門家とスムーズに連携を取れる方
勤務時間・曜日:
- 勤務日数：応相談（月～金のうち週3～5日を想定、土日祝休み）
- 勤務時間：9時30分〜18時30分（所定労働時間8時間・休憩60分）
- 勤務形態：出社/リモート併用可（職種・業務内容による）
- 報酬：経験・役割・稼働条件を踏まえ個別決定
- 担当領域：ご経験・ご志向・事業状況を踏まえ決定する
休暇・休日:
- 勤務日数：応相談（月～金のうち週3～5日を想定、土日祝休み）
- 有給休暇：法定通り（入社後半年後に付与）
勤務地:
原則屋内禁煙、喫煙室あり
アクセス:
- 都営浅草線「宝町」駅徒歩1分
- 東京メトロ銀座線「京橋」駅徒歩3分
- JR線「東京」駅徒歩8分
給与:
交通費別途支給 上限50,000円／月
待遇・福利厚生:
契約期間
期間の定めあり
就業場所
（雇い入れ直後）
本社［東京都中央区京橋２丁目14－１ 兼松ビルディング３階・８階］
（変更の範囲）
会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む）
業務内容
（雇い入れ直後）
配属先事業部における業務全般
（会社の状況、個人の適性や勤務状況により変更される場合がある）
（変更の範囲）
会社の定める業務
契約の更新
あり
なお、契約の更新は以下の事由を総合的に勘案して決定する。
①契約期間満了時の業務量
②契約社員の勤務成績、態度
③契約社員の能力
④会社の経営状況
⑤従事している業務の進捗状況
更新上限
なし
その他:
採用プロセス
書類選考→面接1～2回→内定
- 面接は基本的にオンラインで実施します。
- 日程を柔軟に調整し、早い場合には内定まで2～3週間で進みます。
雇用形態: 契約社員
給与: 250,000円 (月給) 以上
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
通勤の可否:
言語:
