仕事内容:
24時間体制のセキュリティ監視センターにて、各種インシデントの受付と、現場対応のコントロールを行う管理スタッフです。
防犯センサーだけでなく、設備異常や火災報知器など、多岐にわたるアラートに対応します。
マニュアルが完備されており、どのような事態にも冷静に対処できる仕組みが整っているため、安心して業務に取り組めます。
＜主な業務内容＞
- セキュリティ機器から送信される警告シグナルの確認と、対応優先度の迅速な判断・振り分け
- お電話によるお客様からの各種トラブル申告の受付と、状況に応じた的確な解決策の提示
- 現場で対応するパトロールエンジニアへの出動要請と、現地到着までの継続的な無線指示
- 事態の深刻度に応じた警察や消防などへの連絡手配と、現場と連携した被害拡大の防止
- 対応プロセスの詳細な記録、システムへのデータ入力、および関係部署への報告書送付
日々の変化に対応しながら、手順に沿って的確なオペレーションを行う、社会に必須の業務です。
コミュニケーション能力と冷静な判断力を活かして、多くの人の安全を支えられます。
アピールポイント:
【業界トップクラスの圧倒的な安定性】
日本初の警備保障会社としてスタートし、世界中に展開する安全・安心のリーディングカンパニーです。確かな経営基盤のもと、長く安心してキャリアを築けます。
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【プライベートを大切にできる休日制度】
勤務シフトは交替制ですが、月の超過勤務手当は全額支給。
明け休を加味すると実質年休120日以上となり、リフレッシュ休暇なども取得できるため、趣味や家族との時間を確保できます。
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【充実の福利厚生と手厚いサポート】
独身寮や社宅制度、財形制度のほか、直営保養所も完備。
丁寧な研修制度があり、先輩がしっかりフォローするため、段階的にスキルアップを目指せる環境です！
求める人材:
【必須】
・高校卒業以上
・夜勤を伴う変形労働時間制に対応可能な方
・社内外を問わず、適切な意思疎通が図れる方
※モニター確認業務があるため、正確に識別できる視力・色覚が必要です。
【活かせる経験】
・お客様からの問い合わせ対応、夜間の就業実績
・PCを使った事務作業やデータ入力の経験
【求める人物像】
地道な業務にも責任感を持って誠実に向き合い、どんな状況でも落ち着いた行動が取れる方を求めています。
相手への気配りができるコミュニケーションスキル、細部まで見落とさない高い注意力と観察力、柔軟な発想で対応できる方を歓迎します。
勤務時間・曜日:
・週39時間を基準とした１ヶ月単位の変形労働時間制（交替制）
休暇・休日:
■年間休日：104日（※公休のみ）
■明け休：60日程度
■フレックス休暇（最長10日間及び6日間の連続休暇）
■リフレッシュ休暇（勤続年数に応じ2週間の連続休暇）
■有休休暇（積立制度あり）
■慶弔休暇
■介護休暇
勤務地:
※転勤の有無：当面なし、個人のキャリアアップのため、将来的に転勤の可能性あり。
給与:
◆昇給年１回、賞与年２回
◆ 扶養手当
◆住宅手当（一部地域）
◆超過勤務手当
◆その他各種手当
◆通勤交通費支給
待遇・福利厚生:
◎各種社会保険完備
◎ 独身寮あり（東京、愛知）
◎ 財形制度／社宅制度
◎ 社員持株会制度
◎ 団体生命、損害保険
◎ 退職金（年金通算制度導入）
その他:
雇用形態: 正社員
給与: 252,600円 (月給) 以上
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
