当ポジションは、アトラシアン社製のアプリケーションを中心に利用するユーザーを支援する役割を担います。 また、ユーザーからの要望を受けてアプリケーションの利便性向上を目的とした設定変更を担当します。 【業務内容】 - ユーザー問い合わせ対応（1日数件程度） - 事象の確認・検証・調査も行なっていただきます - アプリケーションに関する社内外向けwikiドキュメントの作成 - アプリケーションの設定変更・権限管理・プラグイン導入・管理 【ご対応いただくアプリケーションの一例】 Jira | Confluence | Nextcloud 【仕事の進め方】 - チケットとドキュメントをベースに仕事を進めます - 毎日、状況確認や課題解決のための短いミーティングを実施します - 毎週、タスク整理のためのミーティングを実施します ▶コラボレーションツール Slack/Google Meet/Teams/esa.io/Jira/Confluence
