仕事内容:
オンライン教育事業のカスタマーサポート(CS)として、LINEを通じたお客様対応をお願いします。チャット中心の対応で顔出し・カメラ操作は不要、フルリモートで働けます。
■業務内容
・LINE内でのお客様からのご質問対応
・LINEでの決済サポート(不明点の解消、ご検討中のお客様への案内)
・簡単なバックオフィス業務
アピールポイント:
■このお仕事の魅力
・チャット(LINE)中心のため顔出し不要・在宅で完結
・平日日中フルタイムで安定して稼働できます
・お客様に寄り添う丁寧な対応を大切にしたい方に向いています
求める人材:
■必須の経験・スキル
・カスタマーサポート(CS)経験1年程度
・お客様の課題を特定し、解決策を提案できる方
・円滑なコミュニケーション力、ユーザーに寄り添った対応力
・土日祝の稼働にも対応いただける方
■歓迎する経験・スキル
・オンライン決済システムや事務作業のサポート経験
・架電経験
勤務時間・曜日:
■稼働条件
・平日9時〜18時を中心に、月140時間程度
・フルリモート(顔出し・カメラ操作は不要)
勤務地:
フルリモート(在宅)
※受動喫煙対策:在宅勤務のため対象外
アクセス:
完全在宅勤務 (フルリモート)
給与:
その他:
応募方法(下記をメッセージでご回答ください)
◆お名前
◆年齢
◆稼働可能な時間帯(週あたりの稼働時間、曜日)
◆勤務開始可能時期
◆リモートワークのご経験(あれば詳細)
◆カスタマーサポートのご経験
雇用形態: 業務委託
給与・報酬: 1,320円 (時給)
職歴: