教室に体験でお越しいただいたお客様のうち、すでに入会を希望されている方に対して、入会手続きを円滑に進めるためのサポート業務をお任せします。
【具体的な仕事内容】
①スマイルペイメント（SP）の手続き確認・修正対応
・申込内容に不備がないかを確認し、印鑑や名義の相違などがあれば、お客様へご連絡し修正をご案内します。
②初期費用の支払い状況の確認・対応
・お支払いが確認できない場合は、お電話やメール、必要に応じて信販会社との連携や内容証明の送付などを行い、対応を進めます。
③初回レッスンの受講フォロー
・スレッスン日程の調整や、不安のヒアリング・解消を行いながら、初回受講までしっかりサポートします。
④利用規約の同意確認とその後の対応
・規約にご同意いただいた後の対応を含め、すべての入会手続きがスムーズに完了するようフォローします。
【入社後は】
まずは業務フローや社内システムを理解し、各種手続きやお客様対応をひとつずつ習得していただきます。
その後、入会プロセス全体をリードできるよう成長していただき、ゆくゆくはアルバイトメンバーの育成・フォロー、入会率や回収率などの数値管理・改善にも携わっていただきます。
【当社について】
当社の音楽・ダンスなどのスクールは、、「始めたい」を応援する場です。独自の“EYSメソッド”や、無料で提供する高品質な楽器プレゼントなど、他にはない魅力を持ち、多くのお客様から支持を得ています。
このポジションは、体験後に「入会したい」と決めたお客様を、実際のレッスン開始へとつなぐ大切な橋渡し役。
感謝の言葉を直接いただける機会も多く、数字や業務改善にも関われる、やりがいの大きな仕事です。
お客様の未来と、自分自身の成長、両方にしっかり向き合える環境で、新たな一歩を踏み出してみませんか？
【職種・業種未経験歓迎】社会人経験をお持ちの方／20代、30代が最前線で活躍中！
【具体的には】
■こんな経験を歓迎
・お客様と丁寧にコミュニケーションを取ることができる方
・マニュアルやルールに沿った業務を正確に進められる方
・時間やルールを守り、誠実に業務へ取り組める方
・音楽やダンスなど、カルチャー分野への興味・関心がある方
・コツコツとした事務作業や、細かな確認作業が得意な方
実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日
シフト制 1日の実働時間 8時間00分
【シフト例】 10:00～19:00、11:00～20:00、12:00～21:00
4週8休制 【休暇制度】
・夏季休暇・年末年始休暇・慶弔休暇
「梅田」駅から徒歩6分、「中津」駅から徒歩7分
※基本給・固定残業代の総額
基本給：月給 24万1000円 〜
固定残業代：あり
1ヶ月あたり7万9000円 〜（固定残業時間：1ヶ月あたり45時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
【福利厚生】
社会保険完備・交通費支給
男性はスーツ・ネクタイ着用、女性はそれに準じた服装をお願いいたします。
喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
就業時間内禁煙・敷地内すべて禁煙となります。
応募の流れ
▼書類選考
▼面接・適性検査
▼内定・入社
