＼未経験からカスタマーサクセスに挑戦してみませんか？／
「人と話すことが好き」
「誰かの成長や成功を支える仕事がしたい」
「未経験から新しい仕事に挑戦したい」
そんな方歓迎です♪
カスタマーサクセスは、
サービス利用中のお客様に対して、
簡単なフォローやサポート支援するお仕事です！
問い合わせ対応だけではなく、長く関係を築きながらお客様をサポートしていきます。
未経験からでも少しずつ業務を覚えていける環境です♪
【主な業務内容】
・お客様フォロー
・サービス活用サポート
・利用状況確認
・データ入力、管理
・改善提案サポート
・社内連携、情報共有
【入社後の流れ】
▼STEP1
サービス理解やサポート方法を学びます。
▼STEP2
先輩と一緒に顧客フォローへ参加します。
▼STEP3
活用支援や改善提案にも挑戦します。
▼STEP4
将来的には企画や運用改善など、
幅広い業務にも携われます！
【1日の流れ（例）】
9:00～ 利用状況確認
～11:30 顧客フォロー
～12:00 進捗共有
～昼休憩～
～15:45 改善提案サポート
～小休憩～
～17:30 翌日準備・振り返り
～18:00 終業
まずはカジュアル面談から♪
一緒にお話ししましょう！！
こういった方大歓迎！！
・人と関わることが好きな方
・接客経験を活かしたい方
・ サポートする仕事に興味がある方
・提案や企画にも挑戦したい方
・未経験から成長したい方
※経験・スキル不問
総労働時間：1ヶ月あたり165時間
勤務時間：9:00-18:00
【年間休日】125日
渋谷駅直結！
基本給：月給 32万円 〜 50万円
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
【福利厚生】
◇ 賞与年2回（業績による）
◇ 特別休暇あり
◇ インセンティブ制度
◇ 副業OK
◇ リモート制度あり
◾️社内イベント
◾️社内表彰制度
◾️部活動
◾️服装自由
【その他の福利厚生】
◇ フリードリンクOK
◇ ランチ会
◇ 専属FP制度※1
◇ 住まい探しサポート＆割引
◇ eラーニング優待※2
※1 弊社専属のFP（ファイナンシャルプランナー）自由に相談可能
※2 eラーニングは優待価格で利用できます
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★「健康優良企業 銀の認定」取得
弊社では健康経営の取り組みを積極的に行い
健康優良企業として銀の認定証を取得しております！
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喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
・１次面談（web）→最終面談（対面）
→内定
・ご応募から内定まで最短１週間！
スピーディーな採用を心がけております！
