雇用形態：正社員
職種：営業事務
✼┈┈┈┈✼✼┈┈┈┈✼✼┈┈┈┈✼✼┈┈┈┈✼
✨営業事務・受注業務が未経験の方も歓迎
✨お客様からのご注文やお問い合わせに対応
✨ご希望を伺い、お得なセットやおすすめ商品をご案内
✨お土産としても人気の「牛タン仙台ラー油」の会社
✨接客や販売の経験も活かせる事務のお仕事
✼┈┈┈┈✼✼┈┈┈┈✼✼┈┈┈┈✼✼┈┈┈┈✼
╭━━━━━━━━━━━━━━╮
お任せするのはこんな仕事
╰━━━━━ｖ━━━━━━━━╯
牛タン商品やお弁当などを製造・販売する当社で、お客様からのご注文対応や受注業務を行う「社内サポートスタッフ」を募集します。
一般的には営業事務に近い仕事内容ですが、当社では、お客様や出荷部門などを支える役割として「社内サポート」と呼んでいます。
主な業務は下記のとおりです。
①受注業務（専用システムへの入力作業）
お客様から伺った商品名、数量、お届け先、お届け希望日などを専用システムへ入力します。入力内容に間違いがないか確認し、出荷部門へ正確に情報を共有します。
②電話対応（法人ならびに個人のお客様対応）
商品のご注文や、お届け日、商品内容などに関するお問い合わせに対応します。
単にご注文を受け付けるだけではなく、
「ご自宅用ですか、贈り物ですか？」
「何名様で召し上がる予定ですか？」
「ご予算はどのくらいですか？」
など、お客様のご希望や用途を丁寧に伺いながら、商品選びをお手伝いします。
会話の内容に応じて、
「こちらのセットの方がお得です」
「贈り物でしたら、こちらの商品も人気です」
「こちらの商品を一緒に購入される方も多いです」
など、お得なセット商品やおすすめ商品をご案内することもあります。
一方的に商品をおすすめするのではなく、お客様との会話からご希望をくみ取り、「相談してよかった」と感じていただける対応を目指します。
③ファイリング
注文書や各種書類の整理、保管などを行います。必要な書類をすぐに確認できるよう、決められた方法に沿って整理します。
そのほか、在庫や納期の確認、出荷部門との連絡、Word・Excelを使用したデータ入力や書類作成などもお願いします。
╭━━━━━━━━━━━━━━╮
未経験から始められます
╰━━━━━ｖ━━━━━━━━╯
営業事務や受注業務の経験は問いません。
商品の種類や特徴、ご注文から出荷までの流れ、お客様へのご案内方法、専用システムの操作などは、入社後に先輩スタッフが一つずつお教えします。
最初からすべての商品を覚えたり、上手に商品をご案内したりする必要はありません。まずは、お客様のお話を丁寧に聞き、ご注文内容を正確に確認することから始めていただきます。
販売・接客・コールセンターなど、お客様対応の経験がある方は、その経験を活かせる仕事です。
╭━━━━━━━━━━━━━━╮
一緒に働くメンバー
╰━━━━━ｖ━━━━━━━━╯
現在、社内サポート部門では、30代～50代の男女4名（男性2名・女性2名）が働いています。
少人数の部署のため、受注状況やお客様からのお問い合わせ内容を共有し、お互いに声を掛け合いながら仕事を進めています。
分からないことや判断に迷うことがあれば、周囲のスタッフに確認・相談しやすい環境です。
╭━━━━━━━━━━━━━━╮
応募に必要な経験・スキル
╰━━━━━ｖ━━━━━━━━╯
業務でパソコンを使用するため、
Word・Excelの基本的な操作経験がある方を募集します。
文字や数字の入力、Wordでの簡単な文書作成、Excelへのデータ入力や簡単な表作成ができる程度を想定しています。
高度な関数やマクロなどの専門的な知識は必要ありません。
╭━━━━━━━━━━━━━━╮
こんな方は大歓迎！
╰━━━━━ｖ━━━━━━━━╯
人と話すことや、人の話を聞くことが好きな方、お客様のご希望に合う商品を一緒に考えられる方を歓迎します。
また、相手の立場に立って明るく丁寧に対応できる方、文字や数字を正確に入力できる方、周囲と協力しながら仕事を進められる方にも向いています。
事務職未経験の方や、ブランクがあって久しぶりに仕事へ復帰する方も歓迎します。
＃社内サポート
＃営業事務
＃受注業務
＃専用システムへの入力
＃電話対応
＃お客様対応
＃商品案内
＃事務職未経験歓迎
＃接客経験が活かせる
＃ブランクOK
＃Word
＃Excel
【必須条件】
・Word・Excelの基本操作ができる方（関数などの知識は必須ではありません）
・PCで文字・数字の入力ができる方
・電話でのお客様対応に抵抗がない方
⏩未経験者歓迎（経験不問）
⏩学歴不問
⏩年齢不問
⏩無資格歓迎
⏩U・Iターン歓迎
実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日
勤務時間 09:00～18:00（休憩60分）
月平均残業10時間程度
（繫忙期、臨時受注等があった場合残業時間は伸びる可能性があります。）
⏰年間休日117日（内５日は指定有給休暇）
※年次有給休暇あり（法定どおり付与）
・週休2日制（シフト制、月8～10日休み）
・産休、育休制度（取得実績あり）
〒9811204宮城県名取市閖上東三丁目9番１
車通勤OK/バイク通勤OK（駐車場無料）
基本給：月給 21万円 〜
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
※基本給は経験、接客スキル、受発注経験等を考慮して決定
※給与に固定残業代は含まれておりません。
残業発生時は別途手当を支給いたします。
※通勤手当あり 通勤距離により月額定額支給 上限３万円
（繫忙期、臨時受注等があった場合残業時間は伸びる可能性があります。）
試用・研修期間：3か月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
【福利厚生】
・社会保険完備
・交通費規定支給（月上限3万円）
・昇給制度あり
・業績賞与制度あり
・車・バイク通勤OK
・無料駐車場あり
・従業員割引制度
喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
※就業時間内は禁煙です
応募→書類選考→面接・適性テスト→採用
