≪賃貸住宅の管理運営≫
マンションの運営管理を行う当社にて、主に当社が管理する賃貸マンションの入居者様からの問合せ・お困りごとのご対応をお任せします。
コールセンターやスーパーバイザー、接客・営業などのお客様対応のご経験を活かしたい方におすすめのポジションです。
具体的には・・・
・入居者様からの問合せ・ご相談への対応
一次受付を行っているコールセンターでは対応が難しい、判断や交渉を伴う事案についてご対応をお願いします。
・修繕業者の手配
・対応完了までの進捗管理
対象となる方
下記いずれかの経験を３年以上お持ちの方
・修繕対応業務
(設備トラブル発生時の工事見積取得や発注、業者管理など)
・コールセンター業務
(業界・業種問いません。お客様対応経験のある方)
＜歓迎条件＞
・水漏れや保険適用案件の対応（原因特定、復旧範囲の設定、保険会社・住設メーカーとの折衝）
【ゼネラリスト職：旧総合職（首都圏）】カスタマーサポート
正社員
試雇期間６カ月間（最長12カ月まで延長の可能性あり）
※期間中の待遇面は変更ありません。
月給
232,350円 〜
＜給与例＞
年収480万円/月給264,800円＋賞与2回+時間外手当（28歳）
年収588万円/月給327,350円＋賞与2回+時間外手当（35歳 資格保有）
◆賞与：年２回 【夏季】6月【冬季】１２月
※年齢・経験・保有資格等を考慮し、ご提示させて頂きます。
※選考の評価によってはこの通りではない場合もございます。
105-0022 東京都港区海岸一丁目2番20号 汐留ビルディング６階
神奈川県横浜市西区北幸2-9-10横浜HSビル3階
東京都中央区勝どき1-13-6 プラザタワー勝どき1階
東京都江東区東雲1-9-17 東雲キャナルコートCODAN管理サービス事務所
※転居を伴う転勤の可能性あり
◆在宅勤務あり（リモート・ テレワーク ）◆
在宅あり※部門によって異なります
またビジネスエアポートやニューワークなどの会社が
契約をするサテライトオフィスの利用も可能
9：30～18：00（実働労働時間7.5時間）
※就業時間内（9：30～12：30および13：30～18：00）の喫煙は禁止
（在宅勤務中も対象、勤務場所や外出の有無など勤務場所は問わない）
※時差勤務制度・中抜け制度制度あり 利用可能
■定期健康診断
■退職金制度（支給条件あり）
■慶弔金支給
■確定拠出年金
■財形貯蓄制度
■従業員持株会
■共済組合
■会員制リゾート施設（東急ハーヴェスト）
■共済組合の協定保養所（東急ホテルズなど）
■表彰制度
■資格取得支援制度
■WELBOX（福利厚生サイト）（スポーツクラブ・体験チケット割引等）
他
■通勤交通費全額支給 (当社基準による）
■残業手当（時間外労働につき全額支給）
■家族手当 ※支給条件あり
■住宅手当 ※支給条件あり
