単なる問い合わせ対応ではなく、IT運用の改善や仕組み化、AI活用などを通じて、お客様の業務がより円滑に進む環境づくりをここから担うチャンスです！
『情シスパートナー』の一員として、ヘルプデスク対応やPCキッティング、端末管理、各種SaaSの設定・運用支援をお任せします。さらに問い合わせ分析やナレッジ整備、マニュアルの整備にも取り組んでいただきます。
ユーザーの困りごとを直接解決し、改善の成果を実感できるやりがいがあります♪在宅勤務が可能で残業も少ない環境で、私達と共に新しいスタートを切りましょう！
＜求人3つのポイント＞
(1)設立20年以上！安定基盤を持つ直接取引中心のIT企業！
上場企業から中小企業まで幅広いお客様と取引を行い、エンドユーザーとの直接取引を中心に、コンサルテーションから設計・開発・運用保守まで一貫して手掛けています。お客様の課題を直接ヒアリングし、より良いIT環境づくりに貢献できることが大きな魅力です。
(2)年間休⽇126⽇＆月平均残業10時間未満！
完全週休2⽇制に加え、年間休⽇126⽇！月平均残業時間も10時間未満と少なく、オン・オフのメリハリを大切にしながら働けます。業務に応じて在宅勤務を取り入れることも可能で、副業もOK♪ライフスタイルや将来のキャリアに合わせた柔軟な働き方を実現できます。
(3)資格取得支援・研修制度が充実！
資格取得支援や研修制度を整えており、受験費用の負担や資格手当の支給、ビジネススキル・ITスキルを学べる有償eラーニングなど、成長を後押しする制度が充実しています！ さらに、運動ジムや学習カフェの利用を補助する制度や奨学金返済支援制度など、⽇々の⽣活や自己成長を支える独自の福利厚⽣もあり、働きやすい環境作りを心がけています。
【必須】
・ITに関する実務経験（目安：1年以上）
【歓迎スキル・経験】
・情シス／社内SE経験
・ヘルプデスク／ITサポート経験
・Microsoft 365／Google Workspace 等の運用経験
・PCキッティング／端末管理経験
・運用改善や業務改善の経験
・顧客／ユーザー対応経験
実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日
【勤務時間備考】
・09:00～18:00(実働8時間 休憩60分)
・完全週休2⽇制（土⽇休み）
・祝⽇休み
・年間休⽇126⽇
・GW休暇
・夏季休暇
・年末年始休暇
・特別休暇（産休・育休制度あり）
・記念⽇休暇
JR山手線「大塚駅」より徒歩4分・東京メトロ丸ノ内線「新大塚駅」より徒歩11分・JR山手線/三田線「巣鴨駅」より徒歩14分
基本給：月給 29万1600円 〜 58万3300円
固定残業代：あり
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
【給与備考】
・月給：291,600円～583,300円
・固定残業手当(月20時間分39,500円～78,900円)を含みます。
※超過分は別途支給いたします。
・昇給年1回
・賞与年2回
・決算賞与あり
・資格手当
【福利厚生】
・交通費全額支給
・企業型DC/DB
・資格取得支援制度（受験費用負担、資格手当など）
・奨学金返済支援制度
・ビルドアップ制度（運動ジム、学習カフェ利用補助）
・研修制度（ビジネススキル、ITスキルの有償eラーニング）
・ドリンク補助
・健康診断
・副業OK
書類選考 → 一次面接 → 最終面接 → 内定
※選考中に資質検査をオンラインでうけていただきます。
