契約社員
入社後3か月は試用期間（条件変更なし）
初回契約期間：2026年8月3日～2026年9月30日
※以降、契約更新の可能性あり
※正社員登用制度あり
【月給】 225000円～24万円
■時間外手当全額支給
■交通費実費支給（規定あり）
公共交通機関利用
※自宅から勤務地までの
直線距離が1.5km以上の場合
（バス利用区間1.5km以上）
月給225,000円～240,000円
＋交通費＋時間外手当
キューアンドエー株式会社
・福岡県福岡市中央区福岡市中央区薬院1-14-5 MG薬院ビル
西鉄天神大牟田線 薬院駅中央口より徒歩3分
・地下鉄七隈線 薬院駅1番出口より徒歩3分
【最寄り駅】
・西鉄天神大牟田線「薬院駅」
・福岡市地下鉄七隈線「薬院駅」
8:30～17:30
（実働8時間／休憩1時間）
残業：月10～20時間程度
※業務状況により変動あり
・土日祝休み
・完全週休2日制
・年末年始などは
クライアント稼働に合わせての
休みとなります
事務経験・コールセンター経験を活かして、チームを支えるSVへ！土日祝休み・正社員登用制度あり
大手企業のバックオフィス業務を支えるSV募集です。
システム入力業務やヘルプデスク業務を担当するチームで、
オペレーターのフォローや進捗管理、
クライアントとの調整などを担当します。
営業事務・一般事務・経理事務・コールセンター経験などを活かして、
チーム運営にチャレンジしたい方を歓迎します。
企画・管理・事務 > データ入力・オペレーター
大手企業の基幹システムに関わる
バックオフィス業務の体制強化に伴い、
SVを募集します。
既に稼働しているチームへ配属となるため、
先輩SVへ相談しながら業務を習得できる環境です。
▼バックオフィスSVのお仕事です
大手企業の基幹システムに関わる
バックオフィス業務を支えるSV（スーパーバイザー）のお仕事です。
システム入力業務やヘルプデスク業務を担当するチームで、
オペレーターのフォローや進捗管理、クライアントとの調整などを担当します。
管理者経験は必須ではありません。
事務経験やコールセンター経験を活かして、
チーム運営にチャレンジしたい方を歓迎します。
＜業務内容＞
・オペレーターからの質問対応、エスカレーション対応
・クライアント担当者との確認・調整、エスカレーション対応
・問い合わせや申請内容のオペレーターへの振り分け
・入力データや回答内容のチェック、不備確認
・オペレーターの進捗確認、処理漏れ・対応漏れのチェック
・オペレーターでは対応が難しい案件の二次対応
・新人研修の実施、日々の業務フォロー
・質問の多い業務やミスが発生しやすい業務の
補足マニュアル・FAQ作成
・PowerPoint・Excelを使用した報告資料、提案資料の編集
・シフト作成、勤怠管理、社内連絡事項の共有
＜担当する業務＞
■システム入力業務
大手企業の従業員から連携される申請内容を確認し、
基幹システムへの入力やデータチェックを行うチームです。
SVは入力内容の確認やスタッフへの
業務フォロー、処理状況の進捗確認を担当します。
■ヘルプデスク業務
システムの操作方法や申請方法などに関する
お問い合わせへ対応するチームです。
SVは対応が難しい案件のフォローや、
クライアントとの確認・調整、FAQ作成などを担当します。
＜入社後について＞
座学研修ではなく、実際の業務を進めながら覚えていくOJT形式です。
先輩SVや管理者へ相談しながら、一つずつ業務を習得していただきます。
[醍醐味]
オペレーターをサポートするだけではなく、
チーム全体の品質向上や業務改善にも携われます。
スタッフから頼られ、「ありがとう」と言われる機会も多く、
自身の経験を活かしながらチームづくりに関われるやりがいがあります。
[厳しさ]
日々の業務内容は固定ではありません。
質問対応、進捗管理、資料作成、クライアント対応など
複数の業務を優先順位を付けながら進めていきます。
[こんな人が活躍]
・営業事務
・一般事務
・コールセンターLD・SV
・店長
・ウエディングプランナー
・保育士
など、
人を支える仕事の経験がある方が活躍しています。
学歴不問
管理者経験は必須ではありません。
【必須】
・PC基本操作
・タッチタイピング
・Excel基本操作
・PowerPointで資料編集ができる方
【歓迎】
以下いずれかの経験をお持ちの方
・営業事務
・一般事務
・経理事務
・コールセンターでのリーダー・SV経験
■服装・髪型・ネイル自由
■社会保険完備
（雇用・健康・労災・厚生年金）
■交通費支給（社内規定あり）
■時間外手当（全額支給）
■年1回の定期健康診断
（基本健診・人間ドック等）会社負担
┗婦人科検査や35歳以上の胃カメラ検査も会社負担で受診可能
■関東ITソフトウェア健康保険組合
┗保養施設やレジャー施設などの割引特典あり
■資格取得支援制度
┗ITパスポート、CCNA、Microsoft資格など
業務に関わる資格の受験費用を会社負担
■研修制度
┗マネーセミナー、ライフプランセミナーなど
外部講師による研修あり
■社内表彰制度
■リフレッシュルーム
■フリーWi-Fi
■オフィス内禁煙・分煙
■共済会（福利厚生制度）
■契約保養施設
■保養所
＜子育て支援制度＞
■妊娠障害休暇
■妊娠中の通勤緩和処置
■出産祝金（1万円～2万円）
■パパ・ママ育休プラス
■子の看護休暇
（1年に5日／子2人以上は10日）
■育児短時間勤務制度
（小学校3年生まで時短勤務可能）
■保育所利用制度（企業主導型保育所）
■相談窓口
★子育てサポート企業
「くるみん認定」取得企業
＼ここがポイント／
■管理者経験は問いません
事務経験やコールセンター経験を活かして、SVへチャレンジできます。
■大手企業の業務
基幹システムに関わる安定したバックオフィス業務です。
■土日祝休み
固定時間勤務でプライベートも充実。
■正社員登用制度あり
長期的なキャリア形成も可能です。
■チーム運営に携われる
スタッフを支えながら業務改善にも携われます。
ks01
理解力 協調性 柔軟性
ご応募の際は＜WEBから応募する＞よりご応募ください。
ご応募後、選考にあたり
履歴書・職務経歴書のご提出をお願いしています。
これまでのご経験が分かる内容であれば問題ありません。
事前にご準備いただくとスムーズです。
WEB履歴書による書類選考
※適性検査あり
▼
面接1回
※面接ご来社前に適性検査の受検をお願いしております
▼
内定
〒810-0022
福岡県福岡市中央区薬院1-14-5 MG薬院ビル3F
福_管理者募集5/53142
