仕事内容:
【弊社について】
オーナー経営者は、資金繰りや資金調達・営業・採用といった複数の役割を一人でこなしており、日々時間に追われています。
私たちは、そんなオーナー経営者の現状をテクノロジーを駆使して変えていきたいと思い事業を開始しております。
「BlueBank」は、持続的な成長を目指す中小企業のオーナー経営者に向けて、ファイナンスをはじめ、経営に必要な情報・ネットワーク・各種ソリューションをワンストップで提供する会員制プラットフォームです。
経営者の業務やデータのDXを推進するとともに、事業・財務・資産形成に関するさまざまな課題に対してシームレスな価値提供を行い、経営者の意思決定を支えるパートナーとして事業成長に伴走しています。
テクノロジーの力でより多くの経営者をエンパワーメントし、従来の金融サービスの枠を超えた新しい金融サービスの創造を目指しています。
社内には、職種や年次に関係なく意見や提案を歓迎するカルチャーがあり、一人ひとりが事業づくりの当事者として活躍できる環境があります。また、金融・テクノロジー・事業開発など多様なバックグラウンドを持つメンバーが集まり、社会課題の解決に向けて挑戦を続けています。
▼ サービスサイト：
https://bluebank.app/
▼ コーポレートサイト：
https://bluebank.co.jp/
本ポジションでは、支払期日を過ぎたお客様に対する入金案内・督促・債権管理業務をご担当いただきます。
単に支払いを促すだけではなく、お客様の状況を丁寧にヒアリングしながら、電話・メール・SMS等を通じて円滑な支払いにつなげる重要な役割です。
入金管理や対応履歴の記録、社内関係者との連携など、正確なオペレーションを通じて会社のキャッシュフローを支えていただきます。ご経験やご希望に応じて、法的手続きに関する事務サポートなど、専門性を高められる業務にも携わっていただくことが可能です。
【主な業務内容】
入金案内・督促業務
- 支払期日を過ぎたお客様への電話・メール・SMS等によるご案内
- 入金予定日の確認
- 支払いに関する相談・交渉
- お客様の状況に応じた適切なコミュニケーション
債権管理・データ入力
- 対応履歴・交渉内容の入力
- 入金状況の確認・管理
- 未入金案件のステータス更新
- 日々の回収実績の管理
社内連携
- 困難案件・イレギュラー案件のエスカレーション
- 関係部署との情報共有
- 回収状況の報告
法的手続きサポート（ご経験・ご希望に応じて）
- 委託先との連携
- 支払督促等に関する書類作成補助
- 法的手続きに必要な事務サポート
アピールポイント:
20〜40代の方活躍中！
「自分の経験を活かしながら、少しずつ成長していきたい」「しっかり稼ぎたい」「Wワークで生活にプラスαを」そんな方にぴったりのお仕事です！
正社員やいきなりのフルタイム勤務に不安がある方でも、あなたのペースで少しずつ前に進める環境を整えてお待ちしています。
求める人材:
《必須条件》
以下いずれかのご経験をお持ちの方
- 督促・債権回収業務の実務経験
- コールセンターでのアウトバウンド業務経験
- カスタマーサポート・営業・テレアポ等、電話を用いた顧客対応経験
加えて、
- PCの基本操作（Google Workspace、Excel、スプレッドシート等）
- タッチタイピングによる入力スキル
- Slack等のチャットツール利用経験
- 丁寧かつ適切なビジネスコミュニケーションができる方
《こんな方歓迎》
- 金融・カード・決済・リース・サービサー等での債権管理経験
- 法人顧客への督促・回収経験
- 訴訟事務・パラリーガル等の実務経験
- スタートアップでの勤務経験
- 業務改善・オペレーション改善の経験
勤務時間・曜日:
平日：10:00-19:00
シフト制・残業なし
週3〜、1日4-5時間から勤務可能。
9:00-16:00、10:00-16:00など、
お子様がいらっしゃる方でも働きやすい環境です！！
休暇・休日:
土日祝休み（完全週休2日制）
勤務地:
敷地内完全禁煙
アクセス:
〒141-0031 東京都品川区西五反田7丁目1-1 住友五反田ビル7階
【アクセス】
山手線 「五反田駅」 西口 徒歩8分
都営浅草線 「五反田駅」 A2 徒歩7分
東急池上線 「大崎広小路駅」 徒歩6分
東急目黒線「不動前駅」徒歩7分
給与:
時給：2,000円~2,500円
昇給制度あり
待遇・福利厚生:
- 交通費支給(月額上限3万円)
- 社会保険完備（勤務日数/時間による）
- フリードリンク（お水/お茶/ジュース飲み放題）
- 服装、髪色、ネイル、ピアス自由
その他:
【採用までの流れ】
1. Webから応募
2.書類選考
3. 面接（WEB面接）
メッセージにて採用可否をご連絡します。
雇用形態: アルバイト･パート
給与: 2,000円 - 2,500円 時給
