仕事内容:
・仕事内容
THE CLINICのコンシェルジュは、美容医療を必要とするゲストに寄り添い、信頼関係を築く重要な役割を担います。具体的には、
- お電話やメールでの施術希望や過去の施術経験のヒアリング、施術日程の仮予約
- 問診表を確認し、ゲストの理想や不安を丁寧に聞き取りプレカウンセリングを実施（施術提案はドクターが担当）
- ドクターカウンセリングの内容をゲストに代わって把握し、契約手続きや日程調整をサポート
- 施術後のフォローアップとしてLINEや電話での相談対応（担当制ではなく迅速に対応）
- 売上管理、予約管理、メール・LINE対応、電話問い合わせ対応、ローン・クレジット審査、会計業務など多岐にわたる業務
アピールポイント:
・アピールポイント
THE CLINICは世界基準の技術力と設備を誇る美容外科グループです。プロフェッショナルな環境で「おもてなし」の心を極め、美容医療の未来を一緒につくりませんか？
日々の努力や技術の習得は待遇面でもきちんと還元。固定残業代含む安定した月給に加え、賞与年2回や昇給年1回であなたの成長を支えます。
年間休日115日以上、月9日休み、年始休暇、有給休暇、リフレッシュ休暇5日（半年経過者対象）など、ワークライフバランスも大切にしています。
求める人材:
【必須】
- 基本的なビジネスマナーをお持ちの方
- 基本的なPCスキルをお持ちの方
- 正社員としての就業経験3年以上の方
【歓迎】
- 美容業界でのカウンセリング経験
- アパレル・ブライダル・ホテルなど接客・販売経験
- 営業・顧客折衝の経験
- 数字管理・マネジメント経験
【こんな方と働きたい】
- 「こうすればもっと良くなる！」と自ら課題を見つけ、行動できる方
- 「できない理由」より「どうすればできるか」を前向きに考えられる方
- チームの成功を自分の喜びと感じられる方
- フィードバックを素直に受け止め、成長の糧にできる方
勤務時間・曜日:
シフト制 10:00〜19:00（早番・遅番シフトあり）
休暇・休日:
年間休日115日以上
月9日休み
有給休暇（入社半年を目安に付与）
年始休暇（1/1〜1/3）
リフレッシュ休暇5日（1/1時点で入職半年経過している方に付与）
勤務地:
転勤：なし（東京院での勤務）
受動喫煙防止措置：社内禁煙
アクセス:
東京メトロ日比谷線／都営大江戸線「六本木駅」徒歩約7〜10分
東京メトロ日比谷線「広尾駅」徒歩約10分
給与:
固定残業代あり：月給￥310,000以上は1か月当たりの固定残業代￥42,000（20時間相当分）を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。
月給：310,000~400,000 ＋ インセンティブ＆賞与
20時間を超える時間外労働については別途全額支給
研修期間終了後、毎月クリニックの売上に応じてインセンティブ支給あり
賞与：年2回（クリニックの業績・個人のスキルによる）
昇給：年1回
待遇・福利厚生:
社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
交通費支給（上限月3万円）
時間外手当（超過分）
制服・ユニフォーム貸与
役職手当
コンシェルジュ手当
インセンティブ制度（研修期間終了後より）
プロジェクトリーダー手当（2024年度導入）
住宅手当（規定あり）
社割制度
社員旅行
各種懇親会
健康診断
インフルエンザ予防接種
退職金制度：なし
雇用期間：期間の定めなし
その他:
・その他
入職後はプリセプターによる丁寧な指導と研修体制があり、未経験の方でも安心してスキルを身につけられる環境です。ドクターとの密な連携を通じて、美容医療の専門性と「おもてなし」の心を高めていただけます。
引っ越し・住まい探しサポートあり
遠方からの転職や、入職に伴うお引っ越しを検討されている方も安心してスタートできるよう、住まい探しのサポートをご用意しています。
ご希望のエリアや通勤時間、家賃などを伺いながら、物件探しを無料でサポート。さらに、提携サービスを通じて仲介手数料の割引を受けられる場合もあります。
新しい職場だけでなく、新しい生活のスタートも安心して迎えられるよう、住まいに関するご相談もお気軽にお申し付けください。
※この求人は株式会社THE CLINICの依頼を受けて行う職業紹介のための求人です。
雇用形態: 正社員
給与: 310,000円 - 400,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
