【必須資格・経験】
・ヘルプデスク経験１年以上
【歓迎資格・経験】
【求める人物像】
・Microsoft365の知識・経験を活かし、顧客の期待を上回る提案・サービス提供をしていきたい方
・一人でコツコツより、「チームで成果を」出して喜び合いたい方
・やらされ仕事ばかりではなく、若いうちから「責任と裁量」を持って働きたい方
・せっかく働くんだから、「仕事に前向きな人たちと一緒に」働きたい方
・「人の役に立ちたい」というホスピタリティや想いをお持ちの方
・困っているユーザーの不安に寄り添い、分かりやすく説明をし課題解決をしたい方
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デジタルイノベーション部_マイクロソフトクラウドグループ_エンジニア
【仕事内容】
Microsoft 365やAzureなど、ビジネスに不可欠なクラウドサービスを利用する法人顧客の「困った」を解決するサポート業務です。
単なる操作案内にとどまらず、技術的なトラブルシューティングや、最新機能の活用提案まで幅広く対応します。
■具体的には…
クラウドの導入検討から、運用、トラブル解決まで、フェーズに合わせた多角的な支援を行います。
・Microsoft 365（Teams, SharePoint, Exchange Online等）を活用した、ハイブリッドワークやコラボレーションの推進
・セキュリティ/コンプライアンスとして、Microsoft PurviewやDefenderを用いた、企業のデータ保護・ガバナンスの強化 など
同社の役割は、高度な専門知識を用いてクライアント企業のIT環境を最適化することです。
単なる外注先ではなく、お客様の「IT推進部門のパートナー」として、最新技術の実装から運用までを一手に引き受けています。
また、マイクロソフトと強固な連携体制を築いており、最新の技術情報やロードマップをいち早くキャッチアップしながら、
日本企業の働き方を支えるのが私たちの使命です。
【雇用形態】
正社員
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【年収・給与】
480万円～680万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
【勤務地】
渋谷区
【勤務時間】
10:00~19:00/※8時間
【休日休暇】
土曜日,日曜日,祝日／初年度入社半年経過時点：10日 翌年以降：11~20日（半日単位で取得可能 無制限）
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【事業内容・会社の特長】
【システムコンサルティング・導入サービス】
◆IP通信、UC・テレフォニー関連開発コンサルティングサービス ◆ITシステム運用設計サービス
◆ビジネスコミュニケーションシステム導入サービス（IP電話導入ソリューション）
◆スマートフォンアプリケーション開発・コンサルティングサービス ◆ECサイトコンサルティングサービス
【システム開発サービス】
◆Webシステム・業務アプリケーションの開発
【システムオペレーションサービス】
◆インフラ運用・監視サービス、サポート・ヘルプデスク
【人材教育・コンサルティングサービス】
◆アイソルートビジネスコミュニケーショントレーニングサービス（コミュトレ）
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